Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel agréable
Repas un peu moins bon
Portions trop importantes "gaspillage"
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil Présence du médecin coordonnateur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
J'aurais aimé un meilleur accompagnement pour le dossier contractuel qui est certes administratif et chronophage pour tous.
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 23/08/2023Je ne mettrais qu'un pt bémol pour la lingerie (mais je comprends que ce poste n'es pas simple), pour toutes les autres équipes, de la direction, secrétariat, encadrement médical et surtout l'encadrement auprès de nos parents, il y a un vrai investissement dans un respect et une vraie attention pour chacun, merci à tous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Ras
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
personnel souriant ,disponible, aux petits soins pour les résidents .
Les résidents sont bien entourés. Beaucoup d'activités diverses, sollicitations de participations. Le petit "bémol ",recevoir de la part de l'équipe médicale et paramédicale un contrendus du bulletin de santé. Je ne veux pas jouer les ennuyeuses et réclamer sans arrêt. Vivant à 300kms de ma sœur et étant sa tutrice, je ne peux être présente aussi souvent que je le souhaiterais.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Personnel très gentil , se met au niveau des résidents avec de gentilles attentions
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Personnels bienveillants et compétents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Anaïs Quêque - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 13/03/2024personnel accueillant, à l'écoute et respectueux vis à vis des résidants, sans oublier les soignants, qui sont également très efficaces dans leur fonction.
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Le personnel médical et soignant est trés à l'écoute des malades et des familles
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Bonjour Madame, Tout d'abord un grand merci pour le temps accordé à cette enquête. Je suis heureux de voir que vous êtes pleinement satisfaite de notre accompagnement pour votre mère. Je ne manquerai de transmettre votre retour à l'équipe. Au plaisir de vous revoir. Bien à vous, J. BOUET Directeur
Mes parents y sont donc je recommande
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Contexte compétent, humain, voire chaleureux de toute les équipes soignantes et d'animation
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Les résidents sont bien entretenus et nous avons des informations avec des photos régulièrement
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Veiller aux prises de douches régulières
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La gentillesse et la bienveillance du personnel
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 06/03/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. La direction - Résidence Les Terrasses de Sausset
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 13/03/2024Personnel qui fait ce qu'il peut avec les moyens dont il dispose. Personnel à l'écoute. Ma mère résidente, semble bien traitée. Le personnel administratif ainsi que Direction me paraissent être des gens sérieux et compétents.
L'engagement et l'attention des soignants et de l'ensemble du personnel est remarquable.
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Propreté personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Oui sans soucis, je recommanderai si besoin
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Du personnel qui fait de son mieux pour le bien être des patients
Bon accueil, personnel disponible et agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Toujours le même avis positif !
Sécurité encadrement
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien cordialement, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Idem précédent sondage
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Ma maman mange bien car nourriture de qualité et cuisinier sur place, bonne prise en charge médicale, personnel à l écoute, bienveillant disponible et réactif
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Maison de retraite -
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