Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est touchée à la lecture de votre retour. Celui ci nous encourage encore et encore à répondre au plus près au besoin de votre maman. Nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité et au plaisir de discuter dès que possible de votre questionnement, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bien protégé
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Pas assez de personnes pour s'occuper des résidents
Bon établissement à l écoute des demandes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
la bienvellance du personnel à l'égard des résidents-la disponibilité-la réactivité
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Personnel à l'ecoute et aimable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Animation insuffisante et répétitive - pour les personnes qui ne sortent pas de leur chambre pas d'offre personnalisée. Personnel gentil avec les résidents
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Accueillant et personnel disponible
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Personnel agréable, des activités proposées, mais un point un peu litigieux : l'hygiène des résidents
Établissement où le personnel est bienveillant
Bon accueil des visiteurs, information dès qu'il y a un souci. Dynamisme au niveau des animations
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personnel agréable et souriant résidence colorée et moderne (ne fait pas vieillotte comme certaines. chambres assez confortables et les petits salons de chaque étage sympas. Toujours un retour de la résidence lors d'échanges (mail oraux ou téléphoniques)
par son accueil et le cadre et par le professionnalises et gentillesses de l'ensemble du personnel et de l'équipe dirigeante
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Prestation globalement satisfaisante Des améliorations sont possibles dans l organisation de l accompagnement en chambre : réponse tardive dans l appel d un résident par exemple par l alarme Entretien des chambres quelquefois aléatoire...
Les résidents sont seuls ds leur chambre l après-midi, personne ne les sort au soleil, personne ds les couloirs
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Manque de personnel
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Bienveillance du personnel, information des familles, animations de qualité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Il y a des efforts pour améliorer le confort et les distractions des résidants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Le personnel est dévoué et aimable. Le personnel est attentif aux besoins du résident et s 'adapte à la situation.
manque de communication depuis qu'il n'y a plus de directeur - lingerie : problème de distribution du linge après lavage pas attribué aux personnes dont le nom correspond - repas moyen
Personnel chaleureux établissement très propre. Direction a l'écoute
Choix trop personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
Personnel attentif. Locaux agreables
bienveillance et soin adapté
Relations affectueuses de la part des soignants avec les résidents. Beaucoup d'animations.
Le personnel est à l'écoute des pensionnaires, le cadre de la résidence est toujours accueillant.
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Locaux vetustes
Une bonne humeur générale ainsi qu'un renouvellement régulier des animations très créatif
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Coût de l'hébergement très élevé.
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bonne prise en charge des résidents, avec une équipe à l'écoute
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis qui semble correspondre à vos attentes. Nous travaillons fortement sur la communication qui dans un établissement comprenant 61 salariés peut parfois être difficile. Différents modes de communication sont utilisés pour les réduire au maximum. Nous restons bien évidement disponible pour nous apporter des suggestions d'amélioration sur ce sujet. Bonne journée à vous, Bien cordialement, La Direction
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Encadrement compétent
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