Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Tout est presque parfait sauf l'animation qui manque franchement de diversité dans ses activités
Le résident le dit lui même tout est bien mais je m'ennuie
Les résidents ont trop de temps pour penser et ils ont des âges où il ne faut plus l'esprit vagabonde car il va dans des endroits déprimants
Je suis venu plusieurs fois le samedi et le dimanche où ils étaient tous parqués dans la grande salle sans la moindre personne pour les surveiller ou les occuper 
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous travaillons actuellement pour améliorer les animations au sein de la résidence Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Pas assez de personnes pour s'occuper des résidents
Bon établissement à l écoute des demandes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Le personnel est en nombre plutôt suffisant et attentionné , le cadre est agréable, l'entretien des locaux tres satisfaisant. Bemol:l'entretien des fauteuils roulants est délaissé. L'hydratation des personnes est elle mesurée ? Nous nous posons la question...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Bon accueil, propreté, personnel au top
Gentillesse, accueil, prestations, animations
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 02/08/2023C'est un très bel outil de travail
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La structure est adaptée aux pathologies des résidents. Le cadre est verdoyant et calme
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Personnel prévenant et attentif
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Je voudrais etre informer par mail , du suivi médical de ma mère ( trimestriel me suffirait ) et aussi une présence plus importante la nuit au Cantou . . .
Personnel au top
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Suivi médical professionnel
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le tarif de vos prestations est trop cher, la qualité des repas est plus que médiocre, il n'y a pas d'accueil le samedi alors que c'est justement le jour des visites donc on ne peux pas discuter avec le secrétariat hors mis par téléphone en semaine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons transmis votre souhait à nos kinésithérapeutes, qui me confirment qu'ils accompagnent déjà votre mère dans le village lors de ses séances de kinésithérapie. Ils continueront bien sûr de le faire dès lors que la météo sera favorable. Merci de votre confiance et de votre fidélité, Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Rien de particulier.RAS
Personnel ampathique, à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice (FLG)
Oui car la volonté est bonne pour accueillir et soigner les résidents.
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Un peu cher
Je recommanderai mais avec moins enthousiasme que précédemment car le budget a été en deux ans, augmenté de 230€/mois environ, ce qui est une hausse un peu exagérée. La direction pouvait augmenter, sans appliquer le taux maximum autorisé, pour ménager les familles face à l inflation.
Dommage !
Équipe bienveillante
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Parfois le ménage n'est pas très bien fait: poussière sur les meubles, miroir, odeur d'urine tenace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et je suis navrée de lire vos remarques concernant l'entretien de la chambre. Je me rapproche immédiatement de l'équipe hôtelière afin qu'elle procède à un ménage approfondi dans les meilleurs délais. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Bonnes prestations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la taille du téléviseur dans le salon commun, il a été volontairement choisi de taille moyenne afin de ne pas en faire l'élément central du salon, notre objectif étant que les résidents participent plutôt aux activités proposées par notre animatrice. Je retiens cependant votre suggestion si nous devions le changer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Endroit clair, baies vitrées,rez-de-chaussée de chaussée spacieux,repeint récemment
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l'absence de médecin référent sur la structure est une inquiétude constante
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c'est une maison pour personnes âgèes conviviale et le personnel a soin d'elles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHARMETTES (TOR2)
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Maison de retraite -
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