Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Établissement accueillant, bien situé dans une zone rurale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
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Mes deux parents y résident depuis un an, l'ensemble du personnel est à l'écoute et dévoué . J'y déjeune chaque semaine avec plaisir. Je suis ravie que mes parents s'y sentent bien. Toute ma gratitude et mes remerciements pour votre soutien.
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Le personnel médical très vigilant, par contre des réserves en ce qui concerne l'accompagnement au quotidien, les réponses sont parfois assez sèches avec manque d'empathie, de prévenance pour des personnes âgées fragilisées. Peut-être est ce dû à un manque de personnel ou des personnes insuffisamment formées à la prise en charge gériatrique
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Personnel très present
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Le groupe Colisée a hérité d'un bel établissement que sont les collines dorées avec un directeur très humain mais qui fait maintenant certainement tout son possible avec la pression que doit exercer ce groupe privé. En effet, j'ai ressenti une dérive ces dernières années sur la qualité des soins qui sont dû très certainement à une pression financière dont les seuls bénéficiaires sont les actionnaires.
Le niveau reste tout de même très bien grâce à un personnel très dévoué mais qui fait ce qu'il peut.
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Je trouve que la résidence s'est beaucoup dégradée Nous avons retrouvé deux fois maman baignant dans ses excréments en la visitant vers 10h30 Son petit déjeuner a été servi à 10h ! Depuis que l'intendante est partie , maman est souvent habillée n'importe comment et son armoire reste ouverte à qui va Plusieurs de ses affaires ont disparues J'ai voulu lui nettoyer le visage, je l'ai nettoyé avec du papier toilette!!!
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personnel très attentif et chaleureux. Je suis rassurée de savoir mon père en de bonnes mains.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA ROCHE BRUNE (MMN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. L'accompagnement et le bien-être de votre papa est notre priorité. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MOULIN (LSO)
dans l'ensemble l'ephad est satisfaisant avec un personnel agréable. Un plus grand nombre de personnel serait bien agréable surtout le week-end.
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Environnement agréable
Personnel compétent et très gentil
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Des manquements importants dans le suivi .
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Personnel compétent, à l' écoute et très prévenant avec les résidents.
Toutefois il est à déplorer le changement incessant de directeur depuis 2 ans . Surtout le dernier qui est resté moins d' un mois !
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Personnel et direction au top
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Un personnel très à l écoute des résidants et des activités proposées quotidiennent
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Depuis que la directrice Mme castanie m'a détourné mes 231 € que j'avais déposé le coffre de la maison de retraite pour mon épouse je déplore sa malhonnête j'ai du faire intervenir la justice qui m'a donné raison l'argent m'a était restitué par l'intermédiaire de la tutrice qui m'a envoyé un chèque de,231€ en plus quand je me suis rendu à la maison de retraite la directrice m'a humilié devant dans le couloir devant tout le personnel présent
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Augmentation systèmetique
Manque de personnel récurant. Qualité de la restauration est en baisse.
Lorsqu'un problème survient, réaction immédiate des services.
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?
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Le ménage dans la salle de bain. L odeur d urine est quelque fois insupportable. Peut être que les produits ne sont pas adéquats.
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l'Acceuil , le service médical, administratif, le personnel dans son ensemble, les aidantes vous top merci.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LES JONQUIERES (CNT)
Les résidents sont bien pris en charge. Le plus de cette résidence c'est le PASA qui permet aux personnes âgées de garder des repères avec une animatrice au top.
Le point négatif : les repas ne sont pas toujours copieux, équilibrés et appétissants.
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Le personnel est très aimable charmant et disponible . les prix au mois restent très élevés mais c est malheureusement une généralité dans tous les établissements privés . Le médecin n est plus présent et c est bien regrettable. La présence d un médecin spécialisé reste nécessaire dans un établissement de type Ehpad .. l environnement est agréable et la chambre est spacieuse
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Bel établissement. Personnel à l'écoute et bienveillant avec les résidents et leurs proches. Qualité des repas très appréciée.
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résidence a taille humaine, qui respecte leur rythme autant que possible.
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Quelques petits dysfonctionnements mais la directrice est très disponible, très à l'écoute et surtout très réactive. Ma maman (97 ans) se dit très heureuse, ne se plaint pas de douleurs et se sent très entourée. C'est pas mal comme ressenti lorsque l'on connaît la réputation des Ehpads en général.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Que le personnel plus social et un peu plus aimable quand on leur demande un service
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Établissement au top
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Le prix
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; l’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Concernant la taille de l'écran télé, il a volontairement été choisi de taille moyenne afin de ne pas être le centre d'intérêt principal. L'objectif étant que la majorité des résidents participe aux activités proposées. Lorsque nous diffusons un documentaire ou un film, nous le faisons sur l'écran géant avec notre rétroprojecteur. Je retiens cependant votre suggestion si nous devions changer de TV. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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