Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Les équipes sont à l écoute des résidents. Disponible. Et l équipes d animations et dynamiques . Et adaptés 
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Ma maman est arrivée mi 2022 et je trouvais le es repas très bons alors! Je trouve qu il y a eu du changement, tout en restant correct.
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre satisfaction ! Bonne journée, Louis BELLOUR
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre protégé. Je reste à votre entière disposition, Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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Bonjour Madame, je vous remercie vivement d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête . Je suis satisfaite de constater que notre accompagnement convient à votre proche et vous-même. Nous espérons que cela continuera en ce sens et sommes à votre disposition pour échanger. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement. Mme Michel
La bonne humeur y règne et l'attention portée aux pensionnaires
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 06/09/2023Bon accueil, bonne ambiance indispensable pour les résidents, toujours du choix dans les animations proposées, résidence située à un lieu calme et ombragée, belle vue, personnel très soucieux du bien être des résidents.
bonne équipe
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 06/09/2023Manque de personnel ce qui ne permet pas toujours de s'occuper des résidents avec douceur et humanité .
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Depuis que maman est installée dans la résidence Le HALAGE, elle a retrouvé le sourire et elle parait en meilleure condition. Elle n'est plus seule chez elle, elle se nourrit, participe à la vie en communauté et se fait de nouvelles connaissances. De notre coté nous la savons en sécurité, cela nous rassure. Le personnel est toujours avenant et à l'écoute de la famille. Depuis peu, grâce à l'animatrice, nous pouvons suivre les activités sur le site dédié.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Concernant l'accès à la résidence en fauteuil roulant, je vous invite à passer par la terrasse et le parc afin de ne pas vous mettre en difficultés dans la pente. Je reste à votre disposition pour en discuter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
je suis assez satisfaite de votre résidence jusqu a maintenant ma maman etait tres bien . résidence tres agréable climatisée belle chambre beau coin restaurant personnel tres sympa juste un petit bémol le prix un peu cher quand même dommage .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
Écoute, bienveillance, réactivité à l'égard des résidents et de leurs familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Bonne journée, Louis BELLOUR
à l'écoute des familles pour assurer une meilleure communication
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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Toujours bien reçu aucun problème avec notre mère merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Les informations arrivent régulièrement et donc pas tardivement. L'environnement est agréable . Et le wks, il y a toujours de l'encadrement.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Bonne présence auprès des résidents continuez comme cela
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Etablissement accueillant, propre. Personnel compétent, à l'écoute et discret.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis de lire votre satisfaction par ce retour que nous ne manquerons pas de communiquer aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Accueil chaleureux et bienveillant de l'ensemble du personnel soignant et de la direction
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Pour ma maman c'est une famille
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 13/09/2023Nous n'avons rien à dire sur les locaux , mais par contre sur le bien être des résidents il y a beaucoup de choses à redire. Il y a aux étages des salons magnifiques qui ne servent à rien puisque tous les résidents sont agglutinés a l'entrée sous la surveillance la plupart temps de la secrétaire. Les résidents sont aussi incommodés par l'odeur de la cigarette et ils se plaignent de l'ennuie.
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Probablement car établissement avec tous les services et des animations. En revanche, il manque toujours des échanges sur les soins ou quand il arrive un problème de santé.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 06/09/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipe d'animation très dynamique et chouchoute les residents.
Prise en compte des besoins et des envies individuels des résidents
Efforts permanents pour satisfaire les résidents et familles
Bienveillance
Locaux, jardins et cadre de vie agréable
Globalement gentillesse des infirmières et soignants
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Merci pour ces retours positifs précisés lors de notre échnage téléphonique. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Personnel dévoué et très aimable
Environnement un peu triste
Pas assez de sortie dans la cour qui pourrait faire plus jardin pour en faire profiter les résidents
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 06/09/2023Le personnel est très gentil, attentionné et disponible auprès des résidents
Personnels très à l'écoute, établissement très propre, bonnes activités
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Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour cet avis ! A bientôt, Louis BELLOUR
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 13/09/2023Direction, personnel à l'ecoute des résidents.
Cependant, il me semble normal que la qualité soit au rendez-vous compte tenu du tarif, qui est très très élevé.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Du mieux , c'est indéniable depuis quelques temps , avec encore quelques ratés (le dimanche).
Il faut à mon sens travailler à stabiliser l'effectif ; j'ai vu trop de personnel dévoué quitter l'établissement .
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Le sérieux
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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