Excellent
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Quelques dysfonctionnements ou inquiétudes sur la communication et l'attention attendues
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Très professionnel
etablissement un peu ancien ou qquelques pots de peinture feraient le plus grands biens
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Depuis le changement de direction survenue il y a deux les nouvelles directrices ne connaissent en rien les résidents et elles préfèrent suivre les protocoles que le bien être des résidents
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Respect des ainés, les soignants sont au petit soin et à l'écoute, la restauration est au top!
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Les malades sont bien consideres , ont le sourire, c est important et ont des,activités régulièrement
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Bonjour madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
Mon frère qui est en résidence à LaTour progresse tout doucement .
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Personnel present, sympathique et attentionné. Cadre de santé efficace et animatrice topissime.
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Pas assez d'animations pour les patients du 1ér etage
Personnel très sympathique et à l'écoute … très bonne cuisine… et cadre très agréable.
Des services de qualité et surtout une formidable bienveillance de tout le personnel pour ma maman.
Personnel attentif et bienveillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
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Placée en unité protégée ma maman est très entourée par deux équipes de trois personnes. Une ambiance familiale s'est créé grâce aux personnels disponibles et bienveillant
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Lors de ma dernière visite surprise j'ai été surpris de la médiocre qualité du dîner. Résumé à un plateau inconsistant passé au micro ondes avec une soupe au bol qui n'en avait que le nom !
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Ma mère y est restée deux ans. Que des personnes de confiance et de cœur.Et la bonne humeur en plus !
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Personnel aimable et toujours disponible.
Cadre accueillant, restauration variée et équilibrée
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Bonjour ,oui je suis satisfait ma sœur est bien soignée
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Je suis sensible à la bienveillance et au respect témoignés à ma maman
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Qualité des services des aides soignants, sécurité, bienveillance,
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Malgré le prix élevé les sont très bien entouré
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES BAINS (SPY)
Pas de dialogue direct avec la direction hors demande. pas de retour du suivi médical y compris kinésithérapie
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Le personnel s'occupe des résidents avec professionnalisme.
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La bienveillance des équipes , l'écoute et la transmission des données
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Excellente prise en charge des pensionnaires.
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Accueil et prise en charge simple, efficace qui apporte beaucoup de sérénité vis à vis de notre mère qui est dans votre établissement
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D'abord, je suis extrêmement agacé par le fait que mon père avait un appareil auditif en arrivant à l'HEPAD, qu'il l'a perdu dans la bataille, qu'il a largement les moyens de s'en payer un autre, mais que dans vos équipes tout le monde s'en fout. Il n'entend rien, et comme moi je ne peux m'entretenir qu'au téléphone avec lui (incapable de conduire 800 km : handicapé et quadri-cancéreux), c'est un enfer.
Ensuite, nous venons de vivre trois semaines d'affilées avec votre système téléphonique en panne, sans le moindre message d'information de votre part, et c'est inadmissible.
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Le label Humanitude est très bien appliqué. Les résidents sont un peu comme chez eux dans une grande maison. Les activités sont nombreuses et variées. Les soins prodigués avec gentillesse.
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Pas de problème avec les soignants qui sont en général agréables, consciencieux et efficaces. Par contre l'administration (centrale apparemment) laisse à désirer en ne respectant pas les familles. Personne n'a su s'excuser suite à la dernière erreur malgré sa gravité.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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