Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
disponibilité de l'équipe, accompagnement de qualité toujours respectueux des choix du résident et toujours bienveillant 
Il y a des
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Soyez assurée que notre équipe est pleinement mobilisée pour le bien-être et le confort de nos résidents. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Oui, la résidence est accueillante et le personnel est attentionné envers les résidents.
Taille humaine
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous notons tout de même votre souhait d'amélioration concernant la communication de l'animation, vie sociale et restauration. Nous nous permettons tout de même de vous rappeler que l'application MyColisee vous permets de suivre la vie de la résidence, n'hésitez donc pas à vous rapprocher de l'équipe de direction afin de vous y inscrire si ce n'est pas déjà fait ! C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
écoute, réactivité, accueil....
Bon accueil
Personnel à l'écoute...
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le personnel soignant est à l'écoute des besoins des résidents
Résidence humaine ou les résidents sont considérés et respectés
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 03/01/2024après une période très compliqué, je ne peux qu'observer un réel mieux. Le personnel est investi, a les moyens de progresser et de prendre soin des résidents
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Le dernier trimestre est positif, une nouvelle direction ayant une volonté de transparence, de communication et de vérité
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Personnel compétent et humain »
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La qualité de l'équipe encadrante et les activités
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Empathie permanente à l'égard des résidents et ce malgré leur handicap.
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La résidence propose de nombreux ateliers, nombr uses animations. Les repas sont de qualité, le personnel est majoritairement bienveillant. Néanmoins, il y a peu d'individualisation pour les personnes qui sont à l'écart. Peu de choses sont mises en place pour les aider à s'intégrer, à trouver des amis, à se sociabiliser. Du coup, certains résidents sont isolés.
Par ailleurs, certains collaborateurs ne sont pas assez précautionneux (habits laissés dans le sol de la salle de bain = risque de chute, dentier non lavé= risque d'infection, pb de bien être personnel...), Certains sont très impliqués et d'autres....
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Résidence de bonne qualité cependant problème évident d organisation du personnel notamment pour le lever et la toilette des résidents
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Personnel compétent, aux petits soins pour les résidents. Très bon suivi médical, animations diverses et variées. Rien à redire.
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Bonne prise en charge, personnel agréable et dévoué
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Après un temps d'adaptation difficile, nous apprécions la gentillesse et la disponibilité du personnel toujours souriant et de bonne humeur.
Les animations sont nombreuses et variées, adaptées aux résidents. Bravo à l'animatrice !
Les locaux sont lumineux et propres.
Merci à toute l'équipe.
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Bienveillance et professionnalisme
Une équipe motivée et des professionnels stables
Des progrès mais un accès au médecin traitant en demi teinte..
Un recours un peu systématique aux films ..j'ai pu constater que c'est difficile de comprendre car le son est mauvais et plusieurs aides soignants ne savent pas mettre en route..et ne restent pas (ou ne reviennent pas) pour ceux qui réclament de l'aide
Par contre, il y a de belles initiatives et des animations très intéressantes.
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PERSONNEL A L'ECOUTE DES RESIDENTS DE LEUR FAMILLE ET DES TUTEURS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre protégé. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 27/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame bonjour Merci pour le commentaire laissé sur WedoXa Sachez que nous mettons tout en œuvre pour nous répondons au maximum à vos attentes. En ce qui concerne la communication mentionnée sur votre commentaire, nous allons faire le point avec les équipes. Restant à votre disposition Cordialement La Direction
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 03/01/2024Le prix au mois est trop élevé.
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manque criant de personnel
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Bonjour , Un immense merci pour cette belle note et toute l'attention que vous portez aux salariés . C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre papa il est heureux et souriant . Merci . Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Patients trés bien suivis et famille bien tenues au courant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Le linge même marque ne retourne pas forcément en chambre après être descendu à la laverie.
Les serviettes de bain , couvertures, vêtements etc..
Les repas sont peu variés , les plateaux en chambre sont souvent froids et pas appétissants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 27/12/2023Personnel bienveillant et reactif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 03/01/2024Très bon accueil, très bon encadrement, endroit reposant.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 27/12/2023Très bon personnel agréable et à l'écoute des résidents
Grande implication pour le bien-être
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Chère Madame Merci mille fois de toujours participer à nos enquêtes, être toujours présente dans l'accompagnement de votre mère et de la confiance que vous nous faites. Bien cordialement, Madame Viteau.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
Résidence bien entretenue accueil et personnels agréable et activités au top avec mention très bien pour les fêtes de fin d'année
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Bienveillance, respect de la personne
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 03/01/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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