Excellent
4.1/517334Sur 17334 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Excellente équipe dans les différents domaines. Personnel toujours agréable et attentionné malgré cette difficile profession. Toute mon admiration à tout ce petit monde. Je recommande vivement cette maison de retraite.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipement vieillissant. Peu d activité. Encadrement qui laisse à désirer quand l Équipe met 3 jours à se rendre compte qu'un résident c est cassé quelque chose.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les toilettes trop tardives le matin, et la montre d'alarme , soit le personnel présent ne se déplace pas' ou alors le bouton est trop difficile à appuyer pour déclencher l'alarme
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant votre remarque sur le manque d'effectif, nous sommes un peu surpris. Nos équipes sont en nombre et à ce titre, nous ne souffrons pas de manque d'effectif. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Sérieux et bonne communication
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre épouse vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, Valérie- Résidence Le Pardigaou (PRA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Une résidence vraiment très triste, la nourriture,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le résident est au centre de l'accompagnement .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de vos proches est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Directrice - Résidence Les Patureaux (CTY)
Professionnalisme, bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas de médecin traitant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge des résidents suivi médicaux très sérieux bonne communication avec le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre et sommes ravis de constater votre satisfaction. Nous restons disponibles en cas de questions et de besoins. Bien cordialement, La Direction
Bienveillance de toute l'équipe médicale et de tout le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance, écoute et souci du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis indiquant une globale satisfaction de notre accompagnement. Nous restons toutefois disponibles en cas de questions de besoins se présentant. Bien cordialement, La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les résidents qui mangent mixé ne savent pas ce qu'ils mangent et ont l'impression de manger que de la purée
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Plus de directrice, manque de médecin et de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Excellent services !!
La perfection est difficilement atteignable, mais je ne vois que de bonnes notes à attribuer à cet établissement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel attentif et à l'écoute. Conditions d'hébergement et animations très correctes. Ceci dit, je manque aussi de comparaison avec d'autres établissements. Celui-ci nous a été recommandé, et à juste titre.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 01/05/2024Personnel attentionné, propreté des locaux, bons repas
Très bonne prise en charge des résidents, dynamisme, réactivité, humanité
Manque de communication avec la famille concernant le résident
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 01/05/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l’importance de vos remarques. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
beaucoup d'attention apportée au résident et à sa famille, par l'ensemble des soignants, cadres et autres personnels. Des réponses précises faites aux demandes de la famille. Une qualité d'animation et de restauration très appréciables
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon taux d encadrement, bienveillance, dynamisme et chaleur humaine.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Ambiance cordiale,suivi médical par médecin référent parfois ne prenant pas assez en compte le ressenti des résidents si il y a pas une demande de la famille pour entraîner un examen plus approfondi.
Oui, mais je manque d'information sur le changement si rapide de direteur, chose qui je pense ne fait pas evaluer les choses , l'équipe de dirección un peu vague!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 01/05/2024Service pas à la hauteur, ambiance délétère et encadrement peu impliqué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ensemble du personnel sympathique et à l'écoute
Bon établissement mais hébergement trop cher.
La propreté du lit laisse a désirer manque de change pour les Personnes incontinentes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Concernant les points d'amélioration, nous sommes disponibles pour échanger ensemble. En vous remerciant, Bien à vous, La direction - Résidence Clairfontaine (MSC)
Bel accueil, tout le personnel est très agréable, souriant et toujours disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. je ne manquerai pas de partager votre avis avec nos collaborateurs. Je prête une attention particulière à la situation de votre proche, soyez en assurée. je reste à votre écoute. Mme Viteau Directrice.
Je déplore un manque de communication entre les équipes et un manque de personnel.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
