Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Ce n'est pas parfait, mais globalement c'est acceptable 
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 08/11/2023Cadre agréable, personnel à l'écoute et dévoué
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 08/11/2023L'équipe est à l'écoute des familles les échanges sont facilités par leur disponibilité
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Maman est très satisfaite et de pouvoir la voir participer aux animations sur le site est très appréciable
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Personnel attentif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
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Accueil propreté professionnalisme
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Très propre personnel à l'écoute
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Le personnel est attentionné et toujours avenant
Personnels dévoués
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous allons communiquer votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Oui personnes autonomes
Non personnes dependantes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous allons revoir ce point bloquant afin de remédier à cette problématique de linge. N'hésitez pas à venir nous rencontrer afin d'éclaircir cette situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Personnels de l'établissement toujours à l'écoute des résidents, qui font preuve de bienveillance à leur endroit au quotidien
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Très bon établissement, personnel au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Globalement, bonne tenue de l'établissement , ménage et nourriture, soins aux personnes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Pourriez-vous nous préciser quelles informations il vous manque concernant la restauration ? Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 08/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout à fait satisfaite des soins du suivi et prise en charge des patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Résidence agréable. Le personnel et l'ensemble de la direction sont à l'écoute des familles. Rien à redire.
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Très bonne ambiance
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 08/11/2023Manque de personnel . Où est la direction?
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L'accueil, le suivi des résidents par le médecin coordinateur, la disponibilité du personnel auprès des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Dares les propos de ma mere qui y est residete : prolème de nourriture, de propreté et globalemetnt de dispoibilité du personel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Bon accueil, personnel souriant, a l'écoute, repas équilibrés et copieux
Bonne prise en charge des pathologies et environnement positif : activité repas
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La propreté, l attention permanente aux résidents, la gentillesse et le professionnalisme du personnel encadrant sont présents.
Bonne prise en charge des résidents. Activités diversifiées
Équipe administrative et soignante très à l'écoute et sympathique.
Les soins prodigués sont satisfaisants
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons bien évidement à votre disposition. Merci à vous et à très vite sur la résidence. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Absence totale de communication en cas d'hospitalisation. Aucune information ni avant ni pendant ni après. "Incident" appris par hasard.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous ferons en sorte d'améliorer le manque de communication dont vous faite part afin que cela ne se reproduise pas. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
l'attetion que porte le personnel aux patients est très variable
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Les mêmes problèmes depuis 2ans
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Personnel très disponible et efficace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous comprenons votre inquiétude sur la prise en charge de vos parents. Sachez que nous détachons 3 personnes chaque jours sur l'unité protégée de 22 résidents. Le nombre de personnel par résident est normé par les ARS. Nous pouvons vous assurer que nos équipes font leur maximum pour prendre soin de vos proches. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Gentillesse et disponibilité du personnel
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Sentiment que parfois le personnel est en sous-effectif.
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Bonne équipe, bonne ambiance, établissement bien tenu
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 08/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Les pichets d,eau sont souvent vides .souvent obligé de contrôler que tout aille bien
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous veillerons à ce que les pichets soient correctement installés et que nos équipes échanges les informations. Toute notre équipe reste à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Joli cadre de vie extérieur adapté pour les personnes qui déambule. Personnel sympathique et bien veillant
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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