Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le suivi médical laisse à désirer 
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Situation et environnement de l'établissement. Accueil toujours chaleureux des familles. Disponibilité et gentillesse des équipes envers les résidents. Encadrement toujours à l'écoute.
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Les conditions d'hébergement se dégradent. Le personnel est fatigué, malade, absent... La nourriture n'est pas toujours au top... Considérant le tarif d'hébergement, le service n'est pas à la hauteur.
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Manque de personnel qualifiés .
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Merci à tout le personnel pour leur dévouement et leur professionnalisme.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Un grand merci pour votre retour si positif et pour la note de 10/10 que vous avez attribuée à notre établissement. Savoir que notre accompagnement répond pleinement à vos attentes est pour toute notre équipe une véritable source de motivation et d’encouragement au quotidien. Nous restons pleinement engagés à offrir aux résidents et à leurs proches un cadre de vie bienveillant, sécurisant et respectueux. N’hésitez pas à venir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers : votre avis compte et nous aide à toujours progresser. Avec toute notre reconnaissance, La Direction
Très bon services
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Résidence au cadre très agréable, moderne avec un personnel attentif qui offre une bonne prise en charge.
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manque de communication de l'équipe soignante
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Aucune empathie de 80% du personnel. Les résidents sont mal entretenu, le linge se perd sans arrêt et sous effectifs des employés malgré qu'on me dise le contraire. C'est un mouroir.
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Pour le cadre et le côté petite structure
Chaque fois que je vais voir mon épouse son sourire me fait tellement plaisir il n'en faut pas plus pour me rassurer et comprendre qu'elle est la ou elle doit être
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Bon établissement ,personnel efficace et sympathique
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Entretien des chambres laisse à désirer.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Bonne qualité de service , personnel à l'écoute, bonne cuisine, de nombreuses animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV)
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Résidence très propre. Personnel bienveillant et toujours à l'écoute. Tout est fait pour accompagner nos ainés dans les meilleurs conditions.
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Un peu cher pour une chambre double entre 3600 et 3800e
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Équipe de Direction sympathique, efficace et attentive aux besoins des résidents et des familles
Il en est de mêmes pour le personnel soignant qui est disponible et à l'écoute des résidents et des familles. Sans oublier la psychologue et l'animatrice qui sont aussi très professionnelles !
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Bonjour, Merci à vous pour ce retour. Nous sommes ravis de savoir que globalement l'accompagnement de votre proche vous convienne. Sachez que nous sommes vigilants à ce que la gestion du linge ne soit pas source de pertes et que les équipes sont sensibilisées à ce sujet. Bien cordialement. La Direction - : -Adresse masquée-
Les problèmes sont récurrents, il y a trop de" turn over "au niveau du personnel ce qui génère une certaine forme d'incompétence pour certains. Attention ce n'est pas une généralité.
Manque d'empathie avec les personnes qui sont des êtres humains.
Nourriture inadaptée pour les personnes âgées qui de ce fait ne mangent pas toujours à leur faim.
Et j'en passe....
Voir pour des ventilateur dans les chambres
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Certains membres du
personnel manquent de formation. Manque d'empathie et de jugement.
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Personnel accueillant
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Pas de suivi‹ pas de personnel.
Bonne organisation et bon suivi des patients. Bonne communication et relation avec les familles des résidents
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Accueil, écoute, propreté…
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cette excellente note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et encourage toute l’équipe à poursuivre ses efforts au quotidien pour le bien-être des résidents. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, La Direction
Personnel à l ecoute
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Une direction très à l'écoute Un personnel disponible Une petite structure accueillante
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0 à Fismes. Toujours aussi HEUREUSE de vous avoir trouvé et je vous fait de la pub
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Personnel adorable ...tout est parfait
Certaines prestations comme les repas sont à améliorer, ainsi que les locaux.
Le retour des soignants immédiat, qualité des soins et des attentions envers notre mère
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
EHPAD LES CHENES ROUGES (BML), date d'entrée le 11/06/2021