Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Pensionnaire bien tenue et personnel avenant 
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis pleinement heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ainsi qu'aux besoins de votre maman. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir. Bien à vous, J. BOUET Directeur
residence tres bien entretenue et fonctionelle
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Monsieur merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous, ainsi de votre confiance. Nous restons tous mobilisés pour le meilleur accompagnement Nathalie Viteau Directrice
Personnel dévoué et joyeux qui aime son métier
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Personnel compétent établissement très propre
Les résidents sont très bien entouré
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Personnel très à l écoute et disponible pour les résidents.
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Toujours le même professionnalisme et si ma mère est bien alors tout va bien.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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Un bon suivi des pensionnaires et beaucoup de bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous sommes très heureux de lire votre grande satisfaction sur notre maison, et vous remercions pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant votre proche. Merci pour tout. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Bonnes prestations
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Personnel soignant et encadrant très compétent, attentif aux résidents, dévoués et connaissant bien leur métier. Merci.
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 27/03/2024Personnel compétent
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Qualité générale des personnels de la structure.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis et votre satisfaction sont essentiels pour nous. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
N'étant pas de la région mais restant informé par la famille, je constate que les prestations fournies sont de bons niveau.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Bon accueil des résidents, bienveillance, patience, repas équilibrés et locaux propres.
Personnel attentionné, belles grandes chambres
personnel bienveillant à chacune de mes visites
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Ma mère se trouve très bien. Elle est particulièrement contente des animations et de la nouvelle animatrice qui je l'espère restera
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Bonne prise en charge et respect du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, KHICHANE Sabat, Directrice, Résidence Melusine
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/03/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence est propre, le personnel est sympa (enfin pas tous), quelques lacunes notamment quand il y a des réunions, manque de personnel dans la salle pour s'occuper des personnes âgées, aprés je la recommanderai car les repas sont bien équilibrés et les activités variées (reprise après un petit soucis d'animatrices)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Progrès à faire sur la distribution du linge lavé
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 27/03/2024Endroit gai et personnel compétent et gentil
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Ambiance sympathique
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Je sens le personnel investi
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Une note un peu basse a cause du prix élevé.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif concernant l'accompagnement de votre mère. Nous comprenons que le tarif est conséquent mais correspond à la qualité de service que nous mettons en œuvre et les frais conséquents dans cette période d'inflation. Nous restons à votre disposition pour tout échange, Bien cordialement, La Direction de la Résidence
Bonnes animations proposées aux résidents. Mais manque de personnel : absence de psychologue et d'ergothérapeute. L'animateur n'est pas remplacé pendant ses 15 jours de congés.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 27/03/2024Avis motivé que le personnel des animations est très compétents. Toutefois un manque de personnel tel que aide soignant et infirmière se fait sentir.
agréable personnel
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Globalement satisfaisant
Le rapport qualité prix n'y est plus du tout
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Problème de linge qui n est pas le notre ,manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à mon échange téléphonique de ce jour avec votre sœur, je vous confirme notre rencontre sur l'établissement le 19.04.2024. Nous pourrons discuter de tous les sujets nécessitant la mise en place d'actions correctives dès que possible. Bien à vous, Le Directeur - Résidence Les Figuiers (SLS)
Bonjour ,
Des toilettes matinales tardives, manque d'eau chaude à répétition, compte tenu des augmentations des repas un peu plus évolué s seraient appréciés .Cordialement
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 20/03/2024Irrégularité dans les prestations: soin, ménage, cuisine, manque de personnel. Résidents dépendants très souvent seuls sur leur fauteuil, très peu d'animations pour eux, personne pour leur parler.....
Prestations pas en adéquation avec le prix !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation ; nous ne manquerons pas de prendre contact avec vous dans les plus brefs délais . Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Aucun sérieux aucun suivi il faut courrir après les infos
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais . Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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