Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradecemos enormemente tu participación en la encuesta de satisfacción y a compartir tu experiencia con nuestro centro. El equipo está encantado de responder a tus expectativas y a las de tu familiar. Muchas gracias La Dirección de Colisee Alaquás
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Buenos días, Muchas gracias por compartir su valoración sobre nuestra residencia. Su satisfacción y confianza es nuestra prioridad. Para todo el equipo es un placer cuidar de sus familiares. Saludos cordiales, Equipo COLISEE MIRADOR BARÀ
Estoy muy satisfecha con los cuidados de mi familiar.Siempre que voy la veo feliz y contenta.Tambien aseada y con su ropa limpia.(Digo su ropa porque tenia otro familiar en otra residencia y pocas veces llevaba su ropa,le ponian ropa de otros/as)Gracias de corazon por vuestro trabajo tan bien echo.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por colaborar con nosotros y realizar la encuesta. Estamos muy contentos de su valoración de los servicios prestados y del acompañamiento en estos primeros meses de estancia en el centro. Ver a su madre adaptada, tranquila y reconociendo el centro como su hogar, es la mejor manera de comenzar para ir siempre mejorando en los objetivos a conseguir. Recogemos su observación sobre la vida social y el entretenimiento y el equipo le informará de la intervención oportuna. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Cariño, limpieza y profesionalidad
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Querido familiar, Muchas gracias por tu valoración y por tu reconocimiento de nuestro trabajo. Pongo en común con el equipo los aspectos y servicios que consideras podrían mejorarse además de comentarlo contigo personalmente. Gracias por tu apoyo todos estos años y por el respeto y educación que siempre nos demuestras. Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Buenos días, ¡Muchas gracias por su valoración! Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Para cualquier duda o sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Atentamente, La dirección - COLISEE MIRADOR BARÀ
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo desde hace ya 14 años que su familiar, a la cual, tenemos un cariño especial. Recientemente le hemos convocado a reunión de Plan Individualizado de Atención, en el cual le hemos trasladado información interdepartamental acerca del estado de su familiar así como del día a día en el centro. Quedamos a su disposición en los horarios que puede ver en vitrina de recepción. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE BURGOS
Buenos professionales
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Estimado Familiar; Le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Trabajamos día a día, para mantener los cuidados que necesita. Estamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que pueda hacernos mejorar. Atentamente, La Dirección - COLISÉE LA VEGA
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Estimado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Nos gustaría además, agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para conocer nuestros aspectos de mejora. Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Estimada familiar, Sus respuestas son muy importantes y todo el equipo agradecemos enormemente sus valoraciones que tendremos en cuenta para mejorar los aspectos que considera menos favorables. Muchas gracias, La dirección - LA SALETA CALPE
Residencia nova, neta i amb bon servei.
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Bon dia Tot l'equip us agraeix les vostres valoracions, això ens motiva a treballar intentant millorar cada dia. Gràcies tamé per respondre l'enquesta i per compartir la vostra opinió amb nosaltres, . Rebeu una cordial salutació, Sheila Mateu - COLISEE MISERICÒRDIA
FALTA PERSONAL PARA LA ATENCION A LOS USUARIOS,
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creo que faltarían mas actividades, para las personas que están mejor física y sobre todo mentalmente
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Respecto de las actividades tenemos una amplia variedad de actividades adaptadas a los gustos de los residentes, pero estamos abiertos a sugerencias de mejoras. En cuanto a la comida estamos trabajando con el equipo de restauración para mejorar la satisfacción de nuestros residentes. Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
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Nos alegra y reconforta conocer que su experiencia en nuestro centro cumple con sus expectativas. Seguiremos trabajando por ofrecer día a día unos servicios de calidad adaptados a las personas residentes. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Hola, tengo a mi hermano con un ictus, y la verdad esque deja mucho que desear, entre el personal que había hace un mes ,que no le daban rehabilitación que le tocaba y ahora con el nuevo ,hasta que no estén al día,en resumen se pasan los días y mi hermano sin rehabilitación personal.
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Hola, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. En referencia a la necesidad informarle que se han finalizado las evaluaciones previas para que la fisio proceda e inicie la actividad individual con su hermano, en breve la Fisio contactará con usted para informar de los días y horarios que se han establecido para el inicio de la actividad con él, también queremos hacerle llegar que se han formado grupos para realizar distintas actividades, de las cuales les informaran para que pueda estar activo, no solo de forma individual sino que pueda participar en distintas actividades creadas a modo grupal. Igualmente hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La Dirección - COLISÉE SA RESIDENCIA
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Estimado familiar; Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajamos para que su familiar este lo mas confortablemente posible. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
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La atención y el cariño que recibe mi madre como residente es muy de agradecer. Me da mucha tranquilidad, que esté rodeada de un equipo tan cualificado, que hace tan bien su trabajo.
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Hola, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Es un placer poder cuidar de su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
A la sexta planta trobo a faltar mes personal que cuidi a la gent gran.
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Apreciada, Me gustaría agradecerle el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional, igualmente nos pondremos en contacto con usted para mejorar los aspectos que menciona. Reciba un abrazo cordial, Atentamente, La Dirección - Residencia Paral·lel
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Apreciado familiar, Antes de nada nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tomado nota de sus comentarios y nos ocuparemos de sensibilizar al equipo de las necesidades de mejora de atención directa, por ello, en breve le llamaran para poder incidir en ello de una forma más directa e integral. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Reciba un cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Las instalaciones y equipamiento son buenas (habitaciones, comedor, zonas comunes) y sobre todo, la actitud de las personas que prestan servicio es, en general, también buena.
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Apreciado familiar, Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar nuestra atención y servicios. Agradecerle también el tiempo dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para detectar nuestras posibilidades de mejora Reciba una cordial abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Todo es mejorable , pero la verdad les tratan muy bien a mi entender con cariño y eso es importante
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En general buenas prestaciones. Necesita mejorar en la comidas.
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Estimada familiar, Nos gustaría agradecer el tiempo que nos ha dedicado para trasladarnos su opinión sobre nuestro servicio. Nuestra prioridad es que las personas que viven con nosotros y sus familiares, estén satisfechos por lo que sentimos no cumplir con sus expectativas sobre todo en algunos aspectos. Nos pondremos en contacto con usted para concretar los aspectos que más le preocupan y tomar las medidas necesarias. Saludos cordiales, La Dirección de Colisee Alicante
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros. El bienestar de su ser querido es nuestra prioridad diaria. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, Vemos que en general está contenta con nuestros servicios por lo que todo el equipo le agradece, además del tiempo dedicado a respondernos, las valoraciones realizadas. Es muy importante para nosotros conocer sus opiniones para establecer mejoras. Respecto el tema de restauración, comentarle que estamos trabajando con los responsables de dicho departamento para mejorar la satisfacción de nuestros residentes en este aspecto y que estamos a su disposición para escuchar cualquier aportación de mejora Muchas gracias, El equipo- Colisee VALLDOREIX
LA ATENCIÓN ES CORRECTA Y SATISFACTORIA
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Hola, ¡Muchas gracias por su opinión y la valoración que dedica a nuestro centro! Para todo el equipo es muy importante la satisfacción y la confianza por su parte. Nos complace saber que se sienten cómodos con los servicios que ofrecemos y con nuestro trabajo. Atentamente, La dirección - COLISEE MIRADOR BARÀ
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. En breve nos pondremos en contacto con usted para informarle personalmente sobre la gestión de la ropa de su padre. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hola, És important per nosaltres conèixer quin és el seu grau de satisfacció amb l'atenció i amb els serveis que s'ofereixen al centre, és per això, que li volem agrair el temps que ha dedicat a cumplimnetar l'enquesta i les valoracions positives que ens ha otorgat. Moltes gràcies, L´equip - Colisee VALLDOREIX
Mi familiar, tras varios meses de estancia en la residencia está mejor que cuando llegó. Las instalaciones son buenas, debidamente atendidas y limpias. El trato del personal es igualmente amable y cariñoso con los residentes. Mi familiar no refiere quejas sobre la comida.
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Apreciado familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y las valoraciones recibidas en relación a nuestros servicios. Estamos contentos de saber que está satisfecho con el centro, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar la calidad de nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Buena atencion y cuidado por parte de todo el personal
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Estimado familiar; Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajamos para que su familiar este lo mas confortablemente posible. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
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Apreciado familiar, Todo el equipo de Colisee Paral·lel quiere agradecerle sus valoraciones positivas y el tiempo dedicado a cumplimentar la encuesta sobre nuestros servicios. Sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos motivan a seguir adelante y a trabajar cada día para mejorar nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
El trato con las personas es excelente,tanto en la educación, como en la profesionalidad.
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Querido familiar, Muchas gracias por colaborar en la realización de la encuesta. Nos hace muy felices su valoración de los servicios del centro y su comentario es un regalo para todos los que cuidamos y queremos a su madre. GRACIAS! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
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Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vemos que en general se muestra satisfecha con nuestros servicios pero, aun así, nos pondremos en contacto con usted para saber que podemos mejorar respecto la comodidad de la habitación. Reciba un cordial saludo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el grupo y nos agrada conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera hacernos llegar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Muy buena atención y trato hacia los residentes
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta, para el grupo COLISEE es muy importante conocer su opinión y en particular su valoración positiva y aportaciones motivan al Equipo de COLISEE BURGOS, en la tarea diaria de cuidar a su familiar, la cual es muy querida entre nosotros desde hace ya 4 años. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que precise Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Estoy contenta con el trato en general
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Bon dia, Us volem agrair el temps que heu dedicat a compartir la vostra experiència a la residència. La vostra satisfacció és la nostra prioritat i tot l'equip del centre està encantat de respondre a les vostres expectatives i a les del vostre familiar resident. Moltes gràcies, La Direcció de COLISÉE BAGÀ
Trato muy bueno a lis residentes y buena comunicación con los familiares
Atencion y confianza
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Buen entorno y buen cuidado en general.
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Me gustaria que tuvieran mas actividades, hablo con algunas residentes y me cuentan que antes habia mas dinamismo ahora se aburren bastante.
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Buenos días, Gracias por contestar la valoración. La psicóloga del centro se pondrá en contacto con usted para ver la mejora en cuanto al área de actividades. Además de la coordinadora de servicios con respecto al tema de la alimentación ya que su familiar puede elegir de la mini carta. Un saludo, LA DIRECTORA DEL CENTRO. COLISEE CAMPOLIVAR
Por el buen trato que le dan a mi familiar, que es exquisito y profesional, a la vez de cariñoso y muy respetuoso, lo que influye muchísimo en su bienestar y autoestima.
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Queridísima familia, Gracias por sus palabras, por el reconocimiento, por la empatía que demuestran, por su agradecimiento diario hacia nuestro trabajo, -Mascarilla de dirección- un lujo contar con clientes con su categoría humana y su exquisita educación. Hemos conseguido una mejoría notable en el estado general de su tía y nos hace muy felices que ustedes también tengan la misma opinión. GRACIAS por su comentario sobre el trabajo del equipo. Un fuerte abrazo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Veo a mis padres bien cuidados y eso es importante
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Buenos días, Agradecerle el tiempo destinado a responder a nuestro cuestionario. Conocer la opinión de las personas a las que ofrecemos nuestro servicio es importante para nosotros y nos permite continuar trabajando para la mejora continua. En relación a las temáticas en las que querría obtener más información en breve nos pondremos en contacto con usted. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mònic
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Todo el equipo de la residencia agradece enormemente sus valoraciones positivas, eso nos da fuerzas para seguir adelante con motivación, nuestra intención es mejorar cada día. Nos gustaría también agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotras y las valoramos. Le enviamos un abrazo afectuoso, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
La residencia cobreix necessitats bàsiques quan la persona te cert grau d'autonomia. No hi ha meticulositat en les cures personals i hi ha importa dèficits en el menjar. Les cures emocionals son inexistents. La direcció no es comunica amb la familia. No hi ha atenció centrada en la persona, la bona atenció depèn del criteri de cada professional i no es política de l'empresa
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Las instalaciones estupendas, trato coordial
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Trato familiar y atento con nuestra madre por parte de todo el personal.
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Hola, Muchas gracias por responder a la encuesta, seguiremos trabajando para mejorar la calidad de nuestros servicios. Estamos a su disposición para escuchar las aportaciones de mejora sobre los puntos en que se muestra menos satisfecha. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - STS MISERICORDIA
Residencia de mayores -
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