T.

Compartido el 04/02/2023 , en COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , fecha ingresco el 01/01/2023

H.

Compartido el 11/02/2023 , en COLISEE SOTO DE LA MARINA , fecha ingresco el 20/10/2016

S.

Compartido el 02/03/2023 , en COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 02/11/2021

Creo que existe cierta falta de coordinación entre las distintas áreas del centro que da lugar a anomalías importantes en la prestación de los servicios

C.

Compartido el 02/03/2023 , en COLISEE SOTO DE LA MARINA , fecha ingresco el 14/06/2021

Buena atención y posibles soluciones ha problemas que surgen.

J.

Compartido el 25/03/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha ingresco el 19/12/2022

La comida no es del todo satisfactoria

S.

Compartido el 28/03/2023 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 02/07/2018

M. M.

Compartido el 28/03/2023 , en COLISEE MASIA DEL PILAR , fecha de solicitud el 28/03/2023

Trato digno ,los profesionales realizan una gran labor

R.

Compartido el 28/03/2023 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 21/05/2021

Estoy contenta con el trato y la información que recibimos.

A.

Compartido el 13/10/2023 , en COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , fecha ingresco el 25/06/2021

T.

Compartido el 13/10/2023 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 21/09/2021

F.

Compartido el 16/10/2023 , en COLISEE  LARRAURI , fecha ingresco el 16/09/2023

T. B.

Compartido el 16/10/2023 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 25/08/2021

Desde que mi familiar esta en su residencia la sensacion de familiaridad tanto con ella como con los familiares y la continua y fluida comunicacion con estos es una de la cosas que mas valoro y que mas confianza me genera,

J.

Compartido el 17/10/2023 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 05/07/2023

En general podría decir que estoy satisfecho, aunque observo margen y posibilidades/opciones de mejora, básicamente en dos aspectos: (1) he percibido repetidamente personal escaso, especialmente por las tardes, para atender a los residentes. Solo 2 auxiliares para toda la planta se hace insuficiente en muchos momentos del día para una adecuada atención y supervisión y (2) sería interesante valorar la instalación de relojes y calendarios, (señalando mes, día y hora, incluso estación del año) que pudieran contribuir a una mejor orientación temporo-espacial de muchos residentes.

J.

Compartido el 18/10/2023 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 04/09/2018

Últimamente los servicios prestados se están deteriorando. Prisas por hacer las cosas o falta de personal. ¿?

E.

Compartido el 18/10/2023 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 12/09/2023

la apariencia es de profesionalidad y orden

I.

Compartido el 19/10/2023 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 26/12/2019

A. G.

Compartido el 20/10/2023 , en COLISEE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 30/08/2022

En los últimos meses, el servicio ha empeorado en la lavandería han perdido ropa, en el comedor no se respetan los menús indicados a los familiares, el personal en el comedor es insuficiente y por todo ello el servicio no es el correcto.

A. B.

Compartido el 23/10/2023 , en RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR , fecha de solicitud el 23/10/2023

Al ser de otra comarca nos toca pagar el traslado. La persona usuaria no está muy contenta con las chicas del comedor La comida es demasiado calorica y pesada de comer. Se agradecerían menos cocidos y cocciones más simples

I. V.

Compartido el 30/10/2023 , en RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha de solicitud el 30/10/2023

Valoro muy positivamente el trato del personal con las familias. El trato con los pacientes no podría valorarlo.

J. S.

Compartido el 03/11/2023 , en RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , fecha de solicitud el 03/11/2023

Su comportamiento con los internos es muy bueno

J. C.

Compartido el 07/11/2023 , en RESIDENCIA Y CD SANT SALVADOR , fecha de solicitud el 07/11/2023

El centro necesita mejoras ,y más personal

R.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE ONTINYENT , fecha ingresco el 24/07/2014

La comida es mejorable, la atención médica también

R.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE EL PUIG , fecha ingresco el 15/07/2021

La falta de personal hace que algunas cosas no funcionen como deberia.

J.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 14/01/2014

J.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 12/04/2023

Lavandería con servicio muy deficiente. Desaparecen prendas y estropean otras

Y.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE BURGOS , fecha ingresco el 15/01/2015

A.

Compartido el 07/12/2023 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 24/08/2018

P.

Compartido el 05/01/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 24/09/2016

Depende del estado de la persona

M.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 20/07/2021

R.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 16/07/2019

A.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE CAMPOLIVAR , fecha ingresco el 19/10/2023

Estoy satisfecha excepto que nos subieron un 10% del precio , justo el día que entrábamos a la residencia.

J.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE MISERICORDIA , fecha ingresco el 28/04/2021

P.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE SAUVIA , fecha ingresco el 16/01/2023

Falta personal, auxiliares, para el buen cuidado de los residentes

M.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 18/04/2023

J.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 11/07/2023

F.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 11/04/2023

Dentro de lo que he oído más próximo, está residencia es la mejor

P.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 25/04/2018

En general estic contenta ,ia alguna coseta k seuria de parlar !!!

M.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 30/01/2023

R.

Compartido el 07/02/2024 , en COLISEE ALAQUÀS , fecha ingresco el 26/10/2020

Personal técnico de 10, psicólogo, trabajadora social, animadora de actividades, y personal de recepción amabilísimo y muy trabajador. Falta mejorar otros puntos como el médico y directivo, que fomenten más la comunicación.

J.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE MIRADOR BARA , fecha ingresco el 01/12/2022

E.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 07/09/2022

J.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 30/06/2023

C.

Compartido el 26/04/2024 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 04/03/2022

L.

Compartido el 14/05/2024 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 24/04/2023

J.

Compartido el 14/05/2024 , en COLISEE CAMBRILS , fecha ingresco el 27/07/2017

ofici, gentilessa, sensibilitat...

E.

Compartido el 08/06/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 09/05/2019

Es necesario más personal auxiliar y de fisioterapia para tanto volumen de residentes.

M.

Compartido el 08/06/2024 , en COLISEE MONTEVIDEO , fecha ingresco el 30/08/2022

J.

Compartido el 08/06/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 03/08/2023

Hay cosas a mejorar. Auxiliares, información,…

S.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE LA VEGA , fecha ingresco el 11/07/2022

Por una parte, la comida está empeorando en calidad, porque en cantidad se supone que pueden repetir. No entiendo porqué suprimen de la minicarta la pechuga de pollo, que es un alimento muy socorrido que a todos gusta, incluyen los canelones de carne que es un alimento procesado, e insisten en dar como opción la sopa de ave, cuando todas las noches incluyen sopa o crema, que es algo que a la mayoría ya les aburre. Algunos residentes se quejan de no saber qué están comiendo, el aspecto resulta poco apetecible y sabroso. Les ruego revisen la forma de cocinar la comida y presentarán en el plato. Aunque aparezca en el tablón de anuncios como algo muy elaborado, no vendría mal una breve comunicación aclaratoria al servirla. Hay personas que conservan sus capacidades y son sensibles a estas cosas. En Colisse La Vega hubo un cambio de directora, su cercanía a residentes y familiares, simplemente no se ha producido. Una breve notificación por correo electrónico, entiendo no es suficiente para sentir su presencia y disponibilidad. Hay personas cognitivamente mejor, que desconfían de sí en lavandería se separan correctamente las coladas, más o menos sucias. De igual modo no conocen la cocina ni a su personal y se cuestionan la higiene que se pudiera tener. Propongo una visita para residentes y familiares en pleno funcionamiento. Y por supuesto que el familiar principal pueda tener acceso al comedor y ver en cualquier momento que está comiendo su ser querido. Esto último me parece básico y que puede resultar muy beneficioso, tanto para ejercer un control más tranquilizador, como para poder explicar a nuestro familiar el valor nutritivo, lo que es y cómo está elaborado, etc. Tampoco me parece correcto que personas que no son muy conscientes de lo que les está pasando pero que se adaptan bien, tengan que verse reflejados en películas sobre su enfermedad que tienen un final penoso que puede confundirles y hacerles daño. Y yo me pregunto, qué tiene de lúdico o informativo hacer una fiesta del Cáncer de mama, del Alzheimer …bien está celebrar la vida pero no la enfermedad, no?. Temas como “la sonrisa” “el servicio a los demás” “el arte en nuestro día a día” “la belleza en la madurez “, mil cuestiones alegres para debatir y compartir. Gracias por la oportunidad de expresarnos y espero les sea útil.

P.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE  SAN ANTONIO , fecha ingresco el 09/01/2021