Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Estimat familiar, Abans de res volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris i ens ocuparem de sensibilitzar l'equip sobre aquesta qüestió. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional. Al mateix temps, volem transmetre que sempre estem a la seva disposició per resoldre dubtes i aclarir-los tantes vegades faci falta. Moltes gràcies, La direcció - Residencia Paral·lel
Teniendo en cuenta lo que son estas instituciones, diré que en general está todo muy bién.
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Buena atención, tanto con los pacientes, como con los familiares.
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Buenos días, Agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el centro con nosotros. Sus valoraciones y comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a tener detectados aquellos aspectos que hay que seguir mejorando para una buena calidad de nuestros servicios y cuidados. Gracias por sus valoraciones y por su confianza. Dirección COLISEE MIRADOR DE BARÀ
Crec que hi ha massa rotació de treballadors al centre, la resta està força bé
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Nuestro grado de satisfacción es alto con la atención, si bien creo que el servicio de cocina es mejorable
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Estimado familiar, En primer lugar, gracias por realizar la encuesta. Consideramos prioritario conocer la opinión no solo de nuestros residentes, sino también de sus familias, ya que esto nos ayudará a mejorar y a seguir trabajando para seguir manteniendo la confianza depositada en nosotros. Cabe informar que estamos disponibles para cualquier duda, sugerencia o ayuda que precise. Un abrazo, Dirección Centro Rehabilitación El Hayedo
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Estimado Manuel. Gracias por valorar de nuevo nuestros servicios. Nos complace saber que la estancia de su madre cumple con sus expectativas, y seguiremos trabajando por mejorar el área de restauración. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 19/02/2005A nivel general estoy satisfecha con el servicio prestado en la residencia. Por el conocimiento de familiares y amigos que tienen a personas en otros centros, es muy recomendable. Aún así , creo que hay aspectos de mejora.
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Hola María José. Primeramente queremos agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia con el centro. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros y nos ayuda a mejorar los servicios que le ofrecemos. Hemos tomado nota de sus opiniones y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Reciba un cordial saludo. La Dirección - Colisee Mozárbez
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Instalaciones limpias y amplias. Atención a los familiares para intentar solucionar los conflictos que surgen. con los residentes.
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Buenos días, Agradecemos como siempre sus comentarios que tanto nos aportan para mejorar. Para nosotros es muy importante el equipo y uno de nuestros objetivos es retener el talento y por supuesto, que estén contentos en nuestro centro. Comentarte que en planta 2 siempre hay y habrá mínimo 3 auxiliares, si en algún momento se ha encontrado una situación que no sea esta seria una excepción momentánea pero nunca la norma. Espero que podamos tratar este tema para que conjuntamente logremos mejorar. Le agradecemos sus aportaciones. Un saludo,
Todos participan de muchas actividades sin importar su capacidad.
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si esta bien, pero se pierden cosas, y a veces tardan en atender sobre todo en fin de semana
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Tomamos nota de las indicaciones que nos da para la mejora de los servicios. Muchas gracias, El equipo Colisee VALLDOREIX
En general el personal es amable y trata bien a los residentes. Aunque mejoraría la atención primaria, es decir, el hecho que estén limpios, lleven toda laropa ( varias veces le faltan los calcetines o ropa interior en invierno a mi padre)
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Buenos días, ¡Muchas gracias por su valoración! Cualquier sugerencia que tenga, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
Por buen equipo de profesionales y buen ambiente
Los auxiliares que tratan a mi aita son cariñosos y eficientes. Sun embargo, echo en falta servicios que considero imprescindibles , tales como servicios médicos y de enfermería muchas más horas . También fisios, psicólogos....
Buen ambiente, trato agradable, mi abuela está muy contenta.
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Mi descontento es que me gustaría que mejorarán la comida
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Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta los puntos señalados a mejorar. Gracias de parte de todo el equipo
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Apreciado familiar, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro ya que nos resulta muy útil para enfocarnos en aquellos aspectos en los que centrar nuestros esfuerzos en mejorar. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE CAMBRILS
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Mi valoración ha aumentado en positivo respecto a la anterior encuesta por la buena predisposción y atención de las auxiliares de la 1ª planta para con mi esposa, que desde el pasado dia 10 del presente mes que está instalada.
La recomendación no ha variado ya que va en función de las auxiliares de cada planta. Del personal de la 3ª no es que esté descontento, sin embargo en mi opinión, no son tan atentos con los residentes como en la 1ª, según mi corta experiencia en esta última.
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Hay mucha familiaridad y un ambiente sencillo, confortable. Se da un tratamiento suficientemente personalizado
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Buenas tardes, Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con los servicios ofrecidos en el centro, Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Valoramos enormemente sus buenas puntuaciones y las trasladaremos al equipo. Vuestra satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y trabajaremos en ello para que os sintáis como en casa. Gracias por comunicar vuestras quejas o sugerencias, para ayudarnos a mejorar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Trato personalizado
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Buenos Días Raquel, Gracias por colaborar en esta encuesta. Pondremos en conocimiento de todo el Equipo tus valoraciones positivas así como aquellas en las que tu puntuación ha sido menor siempre pensando en mejorar y satisfacer a nuestros mentores y sus familias Muchas Gracias de parte de todo el Equipo Masia del Pilar
Casi todo el personal de la residencia está muy pendiente de los residentes
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son de vital importancia para nosotros. Le agradecemos mucho sus comentarios y valoraciones, nos motivan a seguir intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
El personal cuidador en du gran mayoría es admirable.
Lo único lo que es muy triste para mí es el deterioro del jardín. Después de más de tres años he podido constatar que poco a poco ha desaparecido la mayor parte de las sillas, mesa ya no hay ni una y las maderas de la pasarelas están tan deteriorados que ya no sé pueden pisar con una silla de ruedas
Los torpes intentos de "arreglarlo" con cemento han quedado abandonados con los restos de cemento y runa abandonada en un saco y"en situ". Tanto cuesta de que un servicio de limpieza se lo lleve?
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Buenos días, Le estamos muy agradecidos por el tiempo que ha invertido en contestar esta encuesta y hacernos conocedores de su expediente con el centro. Es importante para nosotros. En relación al jardín, tenemos un servicio de jardinería al que le trasladaremos sus comentarios para que los puedan tener en cuenta y poder mejorar este aspecto. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 16/08/2022La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general estoy satisfecho
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La veo bien, pero siempre se puede mejorar
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir mejorando cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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El equipo de trabajadores es estupendo
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Está en un entorno que está bastante bien, falta un gran mantenimiento para los pabellones A, B, C y taller. La casi totalidad de los residentes van en silla de ruedas, manual ó eléctrica, hay bastantes trabajadores/as que no saben el manejo de las sillas ni como hay que sentar correctamente a los usuarios, creo y pienso que no es por dejadez de los trabajadores si no más bien porque por parte de la empresa no les dan los cursos ni reciclajes necesarios para poder atender correctamente a los residentes. No es culpa del personal porque son amables y cariñosos (siempre hay alguna excepción, pero poca) más bien creo que es por falta de cursillos, y es una lástima.
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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