J.

Compartido el 03/12/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 08/05/2024

Ingresaron a mi madre Josefa Arroyo en el Hospital de Basurto y nadie nos llamó ni nos avisó. Deficiente cuidado de la herida en el pie con una gran infección y riesgo.

Familiar anónimo verificado

Compartido el 23/12/2022 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 14/11/2013

I.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE BARCELONA SANT JORDI , fecha ingresco el 01/12/2022

Mucho que desear con el trato a los pacientes... trato descuidado y además mentiras a los familiares ( en mi caso mi abuelo vivió una experiencia traumática para él por culpa de lxs enfermerxs de ese turno y a mi me contaron lo contrario de lo que mi abuelo decía ) obvio creo a mi abuelo que todavía tiene la cabeza muy bien puesta. Él estuvo mal todo el tiempo que estuvo allí solo quiera que lo sacaran de ahí, no digo más.

N.

Compartido el 06/01/2023 , en COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , fecha ingresco el 14/12/2022

Es un parking de gent gran. Una Hora de rehabilitació diaria i res més. Zero empatia amb els residents. A les 21.00 ja no poden estar a la sala de lectura, i si tenen problemes per dormir, et fots i al llit. El metge només sap de tu si mira ordinador, sino no sap ni qui ets ni que tens. Menjar, terrible, ni oli i molt arrebossats. Esmorzars tot bolleria industrial. Esperem que mai més.

M.

Compartido el 07/01/2023 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 19/03/2018

M.

Compartido el 06/03/2023 , en COLISEE OVIEDO , fecha ingresco el 26/04/2021

M.

Compartido el 19/06/2023 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 23/03/2024

L. L.

Compartido el 27/09/2023 , en COLISEE VERGEL , fecha ingresco el 22/02/2021

Para empezar han estado varias semanas sin médico ni sustituto y con una asistencia de enfermería muy limitada. El trato no corresponde al que necesitan este tipo de personas mayores y en muchos casos solos, se les ve muy abandonados en todos los sentidos, una pena.

E. P.

Compartido el 27/09/2023 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 18/11/2022

El personal varía mucho. No se siente atendida. A veces le ha faltado comida, se acaba antes de que le sirvan a ella.

I. G.

Compartido el 27/09/2023 , en COLISEE TORRE DEL ANGEL , fecha ingresco el 21/08/2023

Perdida diaria de la ropa aún estando marcada. Se ha reclamado y no aparece.

I. G.

Compartido el 01/10/2023 , en COLISEE BARRIKA , fecha ingresco el 28/02/2019

Falta personal de atención directa para el residente. Se han quitado espacios como biblioteca,salas de estar,sala televisión para habilitar más habitaciones. No hay espacio suficiente en los comedores. Las camas de muchos residentes son muy antiguas. Falta material de ayudas técnicas, me refiero a grúas para residdntes q ue no hacen bipedestación, por ejemplo. Han reducido horas a la médico. No hay supervisión de tarde. hay coordinadoras pero lógicamente también realizan otras tareas y no se llega a todo. Bonito de cara a la galería pero muchas deficiencias.

M. G.

Compartido el 04/10/2023 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 25/02/2021

En general los servicios son muy precarios

V.

Compartido el 12/10/2023 , en COLISEE EL SALER , fecha ingresco el 01/03/2017

B. A.

Compartido el 16/10/2023 , en COLISEE BÉTERA , fecha ingresco el 11/11/2022

No recomendaría esta residencia porque son bastante opacos, no te dejan ir a las habitaciones sin supervisión o sin una cita de antelación una semana, de hecho murió mi familiar y no me dejaron recoger sus pertenencias personalmente, me las devolvieron en cajas, algo que debería de ser bastante personal, fue frío y poco amable. Se muestran poco disponibles a que circules por la residencia cuando deberían invitarte a pasar y disfrutar de las instalaciones, solo me dejaban estar en la entrada o en una sala. La persona de la entrada es bastante opaca en información, no conseguía que me dijera que días estaba el médico (no está todos los días?) o concertar citas con cualquiera se retrasaba una semana, bastantes problemas con el dinero de bolsillo o asignación al principio, cuestionaba los motivos por los que solicitaba hablar por teléfono con personal interno, muy ruda y antipática. Perdieron una cita médica, haciendo que se retrase tratamientos y empezar de cero pruebas que llevan tiempo (datos que me dijeron médicos del Arnau y por supuesto mi familiar), en otra ocasión la medico del hospital al dar de alta a mi familiar me indicó las siguientes citas médicas que constaban en el documento del alta, cuando llame a la semana siguiente parece ser que misteriosamente se había cancelado una de ellas, sigo esperando el motivo. La directora tienes suerte si te atiende. La trabajadora social la más amable. La comida es muy escasa y mala. Solo les dejan toallas una vez a la semana los domingos, cuando los duchan y se las retiran. El resto de la semana no tienen o han de solicitarlas cuando deberían de estar siempre disponibles. Si tu familiar tiene problemas serios de salud o dificultad en la movilidad mejor no lo traerlo a esta residencia. No me llamaron para avisarme que de un día para otro había perdido movilidad e iba en silla de ruedas repentinamente, fui a visitar a mi familiar y estaba así. Eso si después de un ingreso me llamaron para decirme que estaba llagado... nada que ver una cosa con la otra, ni tiene la misma importancia. En lugar de solicitar una silla de ruedas, lo llevaban en un sillón con ruedas. No me parecen soluciones razonables. Escribiría más pero no me apetece recordar.

P.

Compartido el 09/11/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 16/07/2013

No se la tiene debidamente aseada después de comer, No sé la vigila que su posición sea la adecuada y segura No se me ha informado cuando ha tenido gripe, ni se la ha llevado al medico. La gente que la atiende en el mirador desconoce a los residentes que tiene. La habitación tiene cucarachas, algo que ya he reportado, y sigue teniendo

M.

Compartido el 16/01/2024 , en COLISEE SA RESIDENCIA , fecha ingresco el 19/03/2018

E.

Compartido el 05/03/2024 , en COLISEE BILBAO , fecha ingresco el 29/11/2023

S.

Compartido el 08/04/2024 , en COLISEE CONARDA , fecha ingresco el 11/09/2019

Mi abuela ha sufrido un grave accidente mientras una auxiliar debía vestirla. Esta cuidadora no informó honestamente de lo que sucedió y como consecuencia la atención sanitaria se demoró horas. Tiene un derramé cerebral fruto de la caída (de cabeza) que sufrió y, después de dos semanas en la Fe, debemos afrontar su reingreso en la residencia con una merma severa de sus capacidades. Esto implica una mayor atención y cuidados personales por parte de su personal y nos angustia... Necesitamos que nos garanticen los cuidados profesionales que su salud requiere ahora mismo (especialmente después de la caída)

M.

Compartido el 15/04/2024 , en COLISEE CEUTI , fecha ingresco el 02/12/2021

No atienden correctamente al residente. Cuando hay una cita ya sea medica o de cualquier otro tipo que necesitemos que mi abuela en este caso esté lista para que nos la llevemos, no lo está. Presenciamos varios casos de ulcera mal curadas y sin seguimiento. Además, los servicios que se piden no se realizan como fisio, nutricionista, etc y si lo hacen es pasado el tiempo y con varia insistencia. En resumen, no hay suficientes trabajadores para cuidar a las personas ni sus cuidados.

J.

Compartido el 25/04/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 09/06/2015

J.

Compartido el 11/08/2024 , en COLISEE VERGEL , fecha ingresco el 05/04/2024

Es un mata personas y haciéndolas sufrir

A.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 16/11/2022

Falta de personal profesional con muchos cambios del mismo, muchas heridas, golpes y caídas por falta de supervisión y trato inadecuado, problemas con medicación, comidas poco sabrosas , falta de solución de problemas reiterativos.

R.

Compartido el 10/09/2024 , en COLISEE VILLAGONZALO , fecha ingresco el 12/05/2021

Falta de personal lo que hace una inadecuada atención a los residentes

P.

Compartido el 11/09/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 21/11/2022

instalaciones muy antiguas, mala gestión, poca profesionalidad, se cometen muchos errores.

M.

Compartido el 05/11/2024 , en COLISEE SANTA MARTA , fecha ingresco el 03/10/2017

No atienden a los residentes como deberían por falta de medios, lo cual saben perfectamente desde hace mucho tiempo pero no ponen remedio. Los empleados están saturados de trabajo (lo saben de sobra) y no dan a basto pero al grupo Colisee les da igual porque lo que les importa es que les salgan los números y no las personas a las que tienen que atender. Claramente se ve el funcionamiento cuando les toca cambiar de Director/ra cada dos por tres por la mala gestión del grupo y los bajos recursos que les permiten utilizar.

M.

Compartido el 12/11/2024 , en COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , fecha ingresco el 02/10/2023

poca atencion a los residentes, poco personal, nula coordinacion.

Familiar anónimo verificado

Compartido el 22/12/2022 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 09/08/2022

Descontrol en todo menos en cobrar que siempre cobran de más.

M.

Compartido el 11/01/2023 , en COLISEE LAS ROZAS , fecha ingresco el 17/03/2022