Muy bien
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ISO 20488
mala comida, malas zonas comunes para las visitas, falta de higiene
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Auxiliares poca atención y mala sin empatia. Limpieza muy pobre 'mala' atención personal al residente insuficiente comidas calidad precio insuficiente . Instalaciones deficientes.muy poco personal de trabajo . Comentarios generales no alcanzan objetivos en ningún área!
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Es una residencia que necesita mucho más mantenimiento, está completamente abandonada la zona de jardín, accesos no aptos para minusvallidos, habitaciones sin aire acondicionado, la comida muy mejorable. Falta de personal que recae en la atencion de los residentes
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mi madre lleva casi tres años, y he notado en estos ultimos meses falta de personal para atender a los usuarios.
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La calidad del servicio, con respecto a hace un par de años, ha sido progresivamente peor. Falta personal y las comidas han bajado en calidad.
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Falta personal para una buena atención a los mentores, los que hay hacen lo que pueden. El día 29 por la noche regreso tarde mi madre de urgencias, y solo había dos personas para el cuidado de toda la residencia. A mí mody de ver totalmente insuficiente.
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Algunos trabajadores no atienden debidamente a los residentes e incumplen las órdenes dadas por sus superiores en cuanto a la atención individual de cada interno.
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Respuesta de la empresa Colisée España
Benvolgut familiar, Prenem nota de la seva opinió i entenem la seva preocupació pel benestar de la seva familiar. L'equip mèdic ja ha contactat amb vostè per conèixer el motiu de la seva insatisfacció i per trobar solucions. Volem reiterar-li que la seguretat i la qualitat de la vida de la seva mare són la nostra prioritat, i per això tractarem aquest tema de manera més àmplia i individualitzada en una reunió amb tot l'equip per poder compartir amb vostè les valoracions i les alternatives més adequades. Moltes gràcies per la seva confiança. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
Hay cosas que deberían mejorar e incluso cambiar
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Poco personal. Tardanza en atención. Mucho cambio de personal.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 06/11/2024EL ROBO DE COSAS PERSONALES ME PARECE VERGONZOSO
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Por la amabilidad de todo el personal. Por la atención médica y de enfermería. Por las opciones de la mini carta con platos alternativos. Por las actividades cognitivas, físicas y lúdicas.
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Bueno mi madre tuvo escabiosis, ya dos veces. Y la última vez se la estuvo tratando como dermatitis, yo me puse en contacto con la directora para decir que mi madre llevaba ya un año con ese tema y que por favor la dieran un tratamiento para escabiosis como a la mayoría de residentes, se la dio y se la quito todo, todo lo que llevaba un año supuestamente como dermatitis.
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Les instal·lacions, les activitats i la convivència són els punts forts de Colisee hi estem molt a gust.
Respuesta de la empresa Colisée España
Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
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Por la comodidad interior en las instalaciones... por la pronta respuesta a las sugerencias del familiar...y la tranquilidad que me da saber que mi madre cuenta con todo lo necesario para su bienestar.
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Sempre hi ha algun descontrol, per a mi important: es fan embolics amb les pastilles, on va el capçal del llit, quina dieta és millor,...
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 16/08/2023El personal es extraordinario , su profesionalidad y su dedicación .
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 25/05/2021La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buen trato profesionales
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 16/08/2022La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Buen trato y atención al usuario
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 26/03/2019Excelente trato, excelente todo
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Lo mejor es el equipo. Siempre hay diferentes grados de atención en función de cada persona del equipo, pero en términos generales es muy bueno y muy profesional. Las instalaciones siguen siendo estupendas y la coordinación con las familias es buena. Ojalá que siga así esta calidad de servicio. Por poner algún "pero", la oferta de comidas es buena, y quizás integrar algo más de fruta para aquéllos que lo pidan; pero incluso en esto se han adaptado a las necesidades de mi familiar. Enhorabuena y que siga así mucho tiempo, porque lo notamos en la felicidad de nuestro familiar.
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Grandes profesionales, trato familiar.
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bon servei i ambient familiar
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El buen trato que los residentes reciben de los trabajadores que cuidan de ellos
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Excelente atención a los residentes y un gran equipo de trabajadores.
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Quiero resaltar y agradecer el trato muy profesional y amable de todo el personal (en todas sus líneas) con mi padre Alberto Pinhas, y con todos los residentes. Asimismo, siempre la atención a los familiares es impecable. Muchas gracias a la Directora y todo su gran Equipo.
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Si, recomendaría por el personal que trabaja en ella, es extraordinario.
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Estamos muy contentos la evolución favorable de mi madre . Y muy satisfechos con la actitud siempre amable y positiva de los trabajadores del centro
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Buen trato
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Mi madre está allí y cuidan de ella, el servicio medico muy bueno y la directora siempre atenta con todo
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Por los cuidados generales
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El personal es muy amable y competente.
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Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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