Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Ben cuidat, net i el personal molt agradables.
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Bon dia, En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip de Colisee Valldoreix
Todo el personal es muy profesional y está sumamente preocupado por la calidad de vida de los residentes. Ellos, me consta, que también se sienten muy bien cuidados.
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Qualitat atenció als residents, amplitud espais i bona organització
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Bona tarda, Gràcies per dedicar temps a donar-nos la seva opinió sobre el servei. Vull comentar-li que estem treballant en els temes que es van comentar en la reunió que va tenir amb direcció i que considerava que eren importants tant per vostè com pel seu familiar. S'ha valorat la inclusió d'activitats que potenciïn la conversa i que es realitzin en petit grup, i amb relació a la restauració, cal afegir que el seu familiar en gaudeix de l'opció de Minicarta, cosa que li permet escollir en funció dels seus gustos que és el que vol dinar o sopar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic.
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La atención prestada al usuario es la justa, hace falta estar pendiente para que se cumplan las necesidades de cada uno en particular. Tenemos que pensar, cómo a nosotros nos gustaría ser atendidos. Antes de ser profesionales, somos personas.
Espero que mi opinión puede haceros mejorar y sobre todo, pensar.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 05/08/2021La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
En general el trato hacia los residentes en muy cariñoso y atento. La comida está bien.
Las habitaciones NO están diseñadas para que personas pon poca movilidad, en sillas de ruedas, puedan acceder a su ropa o a los cajones.
Es necesario más personal, hay en ocasiones que n las habitaciones no hay ningún auxiliar.
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Lo principal, porque creo que está muy bien atendida que es lo que nos interesa a todos y después porque el personal atienden a los residentes con amabilidad, simpatía y cariño que es lo que necesitan al estar viviendo en una residencia sin sus familiares al lado.
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Buenas tardes ¡Mil gracias por las palabras que dedica a nuestros profesionales! Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Mucho personal atendiendo a los residentes, organización, limpieza y atención.
Todo perfecto
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Estimado familiar, GRACIAS!!! Un fortísimo abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Estamos contentos en cuanto a la atención médica pero la comida es PÉSIMA y no apta para personas con problemas digestivos, casi todo es cerdo, la ternera casi ni la ven y cuando hay, está tan dura que no se puede masticar. Manitas de cerdo, lentejas o macarrones con chorizo, pollo al curry... agua, fruta, yogures, postres...todo helado de la nevera ¿entienden que tratan con ancianos o personas delicadas del sistema digestivo?¿todo helado de nevera, para ancianos? Estamos muy descontentos con la comida porque no es apropiada.
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Informarle que los menús del centro los elabora un nutricionista y están supervisados por el médico. Como se comentó en la reunión que mantuvieron con el doctor y la coordinadora asistencial, se pautó un menú especifico para su hermana con el que quedaron conformes. Se está haciendo seguimiento de dicho menú y su hermana no nos ha reportado ninguna problemática. Hablaremos con ella para poder esclarecer el asunto. Reciba un cordial saludo, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Son atentos, cariñosos con los residentes y con los familiares siempre facilitan cualquier imprevisto.
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Bon dia, Gràcies per donar-nos la seva opinió sobre els serveis que ofereix el centre perquè ens permet treballar per la millora continua. En breu ens posarem en contacte amb vostè per comentar el tema sobre el que demana més informació. Atentament, La direcció Residència Colisée Can Mònic
Attention et gentillesse
mi madre lleva 7anos y está muy bien cuidada
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Buenas tardes, Muchas gracias como siempre por su colaboración e implicación. Seguiremos trabajando ca día para mejorar y conseguir la Excelencia en nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. La Dirección-COLISÉE BÉTERA
SECURITE - CONFIANCE - COMPETENCES
La atención prestada a las personas con alto grado de dependencia y disminución de las capacidades psicológicas y volitivas es excepcional, no hay centros como este.
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Estimada familia, En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir opinión sobre nuestro centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros porque nos ayudan a mejorar nuestro modelo de cuidados. Todo nuestro equipo agradece enormemente su valoración, nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar día a día. Muchísimas gracias, Dirección - Colisée Anna
Buenas instalaciones. Jardín grande y agradable. Atención mejorable a los ancianos.
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Personal muy cariñoso y paciente con los residentes, comida buena, buenas instalaciones y limpias.
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la comida es asquerosa
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Estoy contenta con el personal del centro, siempre avisan cuando pasa algo.
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En el tiempo que mi madre lleva ingresada estoy contento con el trato recibido.
Tengo q mi abuela y estoy muy contenta con el trato hacia ella
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Buenas tardes, Muchas gracias por responder a nuestra encuesta y por las buenas valoraciones. Todo el equipo nos alegramos de que estéis satisfechos con los cuidados y atenciones que recibe tu abuela. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
En general, mi opinión es buena. No obstante, como en todas partes, hay personas que trabajan muy bien y otras no tanto. Existen aspectos a mejorar, y otros que lo harían simplemente con una mayor coordinación. Las quejas que más recibo se refieren a la comida, junto al hecho de que a veces los pañales se proporcionan con cuentagotas, entre otras. Como en cualquier residencia, el precio es estratosférico, sobre todo después de la última subida del ¡10 por ciento! Creo que estaría bien poner algo de "verde" delante, aunque fuese unos macetones grandes, ya que hemos tenido la mala suerte de que las obras del jardín municipal de la parte trasera llevan dos años paradas y a saber... Todo está muy limpio, y solo una vez tuve que ponerme muy serio porque nadie tenía como función proporcionar los pañales necesarios. ¿Volvería a confiar en el centro? La verdad es que sí.
Crec que l'atenció als residents hauria de millorar, així com la comunicació amb les families.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos la incidencia provocada por la falta de comunicación del equipo sanitario, nos consta que ha hablado con la coordinadora asistencial y que ha quedado todo aclarado. Quedamos a su disposición para cualquier otra cuestión que le surja. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Los horarios de comida y cena no se cumplen.
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Buenos días. Gracias por volver a reevaluar su satisfacción hacia nuestros servicios. Sus palabras son muy importantes para nosotros. Reciba un cordial saludo, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes, Queremos antes de nada, agradecerle que haya dedicado un tiempo en responder nuestra encuesta. Todo el equipo le agradecemos las buenas valoraciones, nos da fuerzas para seguir esforzándonos y como siempre todo el equipo resta a vuestra disposición. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
Yo estoy muy contenta co el trato y la gente que cuida a las personas que estan en el centro. Tambien quiero decir que los espacios son comodos y esta en un ditio especial, con mucho sol , lo recomendaria a otra gente. Gracias por el cariño y afecto a todas las personas de la residenvia
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Querida familiar, Una vez más queremos agradecerle que haya dedicado tiempo a responder esta encuesta. Valoramos muchísimo su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. También queremos agradecerle que nos valore tan positivamente, es una dosis extra de motivación. Un abrazo, Dirección Colisée Anna
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Estimada familia, Hace mucho tiempo que tenemos la fortuna de poder cuidar a su familiar, para nosotros es un regalo tenerlo con nosotros. Queremos agradecerle que nos tenga en tan alta estima y que nos valore tan positivamente. Vamos a seguir trabajando por el bienestar de su familiar y del resto de personas de nuestra pequeña comunidad. Un abrazo fuerte, Dirección Colisée Anna
En general estoy satisfecho, siempre nos gustaría ver a nuestros familiares más felices, y creo que a la larga será así.
Después de 4 meses en la residencia este es el resumen: dos hospitalizaciones, deshidratación y desnutrición. Huele mucho a pis sobre todo la parte de arriba. Poco personal, poca comida, deficiente servicio medico y de enfermería. Un horror si tienes a un familiar dependiente.
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Estimada familiar, Ens alegra llegir les seves paraules. La comunicació amb la família és un dels aspectes més importants. Per tot l'equip és essencial saber quines necessitats té la seva familiar a la qual cuidem i també la família. Donar-li les gràcies per la seva confiança i per valorar el nostre progrés i la nostra feina. Rebi una cordial salutació, EQUIP COLISÉE MIRADOR BARÀ
cambian continuamente el personal y piden muchas cosas, jabón crema, desodorante, colonia, etc. . ya que ustedes cobran todo lo que la persona recibe, creo que tendrían que hacerse cargo también de todo lo referente al aseo personal....
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE MASIA DEL PILAR
Mi familiar tiene Alzheimer.
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Estupefo
Residencia de mayores -
Sitio internethttps://colisee.es/
descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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