Muy bien
4.0/56476With 6476 verified reviews compartida en los 24 mesdesde 24 meses
ISO 20488 CERTIFIEDRespuesta de la empresa Colisée España
Buenos dias, Nos alegra saber que confía en nosotros, en la atención y los servicios que ofrece nuestro centro. Seguiremos mejorando Un cordial saludo de todo el equipo La gestión - Colisee El Saler
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
El tratos es muy bueno. La comida le satisface. El sitio me gusta
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Hola, Buenas tardes, Muchísimas gracias por dedicar tiempo a nuestra encuesta y por tus valoraciones. Nos complace saber que tu padre se encuentra a gusto en nuestro centro, y seguiremos trabajando para que se integre, y se mantenga asid e estable. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig.
Por su trato y cariño a los residentes
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Buenas tardes, Una vez más, queremos agradecerle su participación en las encuesta de satisfacción, ya que como hemos comentado en otras ocasiones, apostamos por la comunicación y la implicación de las familias en el día a día del centro. Nos alegra saber que estamos cumpliendo vuestras expectativas, y nos comprometemos a seguir trabajando en esta línea para que así siga siendo. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Respuesta de la empresa Colisée España
Estimado familiar, Agradecemos el tiempo invertido por usted en darnos a conocer la opinión que tiene de los servicios que ofrecemos. Comentarle que la comida se elabora en el centro de forma diaria a través de menús elaborados por la nutricionista de COLISEE, en el que se contemplan las necesidades nutricionales que se precisan para que los residentes estén bien nutridos. Igualmente, se elaboran menús para cubrir las necesidades especificas de los residentes por temas de disfagia, patologías como diabetes o hipertensión, que quedan contempladas en el menú publicado. Además tenemos a su disposición minicarta por la cual pueden efectuar cambios de forma semanal con las alternativas que se ofrecen de primeros y segundos platos. En breve realizaremos el cambio al menú de invierno el cual contempla más platos de cuchara dada la climatología de la zona. Nos pondremos en contacto con usted para informarle con detalle de como puede ejecutar estos cambios. En cuanto a la coordinación médica, informar que tenemos incorporados en el centro a Coordinadora Asistencial y nueva doctora, Dra Michele, para que le puedan informar de cualquier cuestión acerca del estado de salud de su familiar. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar se está adaptando correctamente al centro, a través del Equipo le haremos llegar información acerca de su evolución en este proceso así como a través de los planes de atención individualizada. Quedamos a su disposición, ante cualquier cuestión que quiera hacernos llegar. Agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buen trato general de auxiliares, responsables, ...
Instalaciones muy completas y mejorando cada día.
Dan total acceso a las instalaciones, no como otras residencias que restringen el paso a habitaciones y otras zonas.
Nos da tranquilidad saber que nuestra madre se encuentra en esta residencia.
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Buenos días, En primer lugar, queremos agradecer que sigáis participando en las encuestas de satisfacción, ya que son muy importantes para nosotros. Nos enorgullece saber que cumplimos con vuestras expectativas, y así se lo trasladaremos a todo el personal. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023En general la atención del personal del centro tanto al usuario como a la familia es bastante satisfactoria
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Buenas tardes. Trasmito a todo el equipo tus valoraciones. Como te comenté personalmente en nuestro último encuentro, por favor, si observas cualquier necesidad o circunstancias que quieras comentar házmelo saber para poner en común. Todo el equipo está a vuestra disposición. saludos cordiales. Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
El trato que reciben por todo el personal, las actividades, la atención médica, todo de 10
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Estimado familiar, Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Su familiar reside en el centro desde hace 7 años, agradecerle la confianza que ha depositado en el centro así como en sus profesionales, sus palabras nos dan ánimo para seguir cuidando a nuestros mayores. Me pongo a su disposición ante cualquier sugerencia que considere que quiera trasladarnos. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 22/09/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023Profesionalidad
El Equipo Técnico son unos profesionales excelentes, pero el planteamiento del Centro es pésimo, masificación, falta de personal y sobre todo una nefasta clasificación de los usuarios, mezclando perfiles y necesidades que no tienen nada en común, haciendo que la estancia más difícil, para las personas conscientes de su situación.
Desearía se replanteasen una nueva organización de la Residencia, para el bienestar de futuras personas.
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Creo que los internos tienen libertad cosas que otros centros no la hay también HMN me agrada el trato que tiene los trabajadores con los internos.
Es de valorar las reuniones de los profesionales para valorar e intentar mejorar la situación de los residentes.
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Buenos días, Agradecemos enormemente sus palabras. Nuestro objetivo principal es que tanto vosotros como vuestros familiares os sintáis como en casa y nos alegra comprobar que así lo estamos haciendo. La comunicación con las familias y vuestra participación tanto en las encuestas, como en el día a día del centro es nuestra prioridad. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenas tardes, En primer lugar, agradecerle su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es fundamental para poder mejorar día a día, por ello nos pondremos en contacto con usted para conocer cómo podemos mejorar en el aspecto que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Buen entorno, saludable. Amplitud de instalaciones y habitación. Buen servicio.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 22/09/2023Sobretodo, cercanía con los residentes y los familiares
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por tus valoraciones, trasmito a todo el equipo. Esta tarde te hemos enviado un mail de cara a que puedas valorar la conveniencia y oportunidad para la permanencia de Jose en el centro. Como siempre, seguimos en contacto y a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023Respuesta de la empresa Colisée España
Muy buenas tardes. Agradezco la confianza depositada en nuestro equipo y el reconocimiento a su labor durante estos años. Tu hermana ha hecho de esta su otra casa, la otra Casa sois toda la familia tan implicada con ella, y donde en estos momentos se siente adaptada, estable y feliz. Muchas gracias, y quedo a vuestra disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradezco enormemente tus valoraciones y reconocimiento a la labor del equipo y así se lo transmito. Es reconfortante saber que nuestra labor durante estos años se ve recompensada y que te sientes satisfecho con la atención a tus hermanos. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023No se brindan todos los cuidados que se contratan
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lo mas importante es que mi madre esta contenta, y yo la veo cuidada, atendida y contenta con el personal y las instalaciones de la residencia
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Buenos días, Muchas gracias por continuar participando en las encuestas de satisfacción. Nos alegra comprobar que tanto vosotros, como vuestro familiar estáis satisfechos con nuestro centro. Trasladaremos vuestra opinión a todos los equipos, con el fin de motivar y mejorar día a día. Gracias, Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 21/09/2023El servicio es excelente
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Buenas tardes. Muchas gracias por las calificaciones, trasmito tu satisfacción al equipo, ya que es una motivación y un aliciente saber que sientes que tu hermana está cuidada en buenas manos desarrollando su proyecto de vida. Quedo a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M.- COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Està bé com a Residència, però ja sabem que les residències necessiten en general més personal. Seria bo que la dotessin de més recursos de personal i format.
El personal muy implicado en el cuidado y bienestar del residente.
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Buenos días, muchas gracias por su puntuación. Ha sido un placer formar parte de vuestras vidas, y nos alegramos que su familiar en su parte final de vida haya recibido los cuidados que se merecía. Todo el equipo os ha cogido un tremendo cariño, esta siempre será vuestra casa. Eskerrik Asko familia.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha de solicitud el 13/07/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Dentro de los parámetros que se utilizan para este tipo de evaluaciones, está en un buen nivel.
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Buenas tardes, Una vez más, estamos muy agradecidos por vuestra implicación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra saber que continuamos cumpliendo con vuestras expectativas y las de vuestros familiares, y por ello seguiremos trabajando día a día con el objetivo de mejorar. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o sugerencia que desee aportar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Le animamos a continuar participando en futuras encuestas y quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que nos quiera comentar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Le animamos a continuar participando en futuras encuestas y quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que nos quiera comentar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 31/08/2023Profesionalidad, excelente trato
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Muy buenos días, Carmen. En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Tus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y valoraciones, y nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Su familiar se siente plenamente integrado, siendo muy activo en su día a día. Muchas gracias, quedo a tu disposición. Esperanza M. Directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 30/08/2023Por la Atencion y actividades de los residentes
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Muy buenos días. En mi nombre y en el de todo el equipo agradezco tus puntaciones en la encuesta semestral. Creemos que la estabilización anímico conductual y mejoría en la calidad de vida de tu hermana ha sido importante durante estos años. Quedo a tu disposición telefónica o personalmente para tratar cualquier aspecto que consideres oportuno. Saludos cordiales, Esperanza M. Directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 30/08/2023Completamente satisfactorio en todo
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Muy buenos días. Gracias por tus valoraciones, son un estimulo para seguir mejorando día a día todo el equipo. Agradecemos el reconocimiento ante la mejoría que ha ido experimentando tu hermana durante los últimos años de vida en el centro. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero- directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 30/08/2023Excelente el trato de cada profesional
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Muy buenos días. Muchas gracias por tus valoraciones en la encuesta semestral, trasmito a todo el quipo y agradezco tu reconocimiento a labor del equipo de profesionales. Es evidente la estabilización y mejora de tu madre así como los avances que se han producido en muchos aspectos de su día a día, tú has colaborado también en gran medida a ello con tu implicación y relación continuada positiva con ella, enhorabuena. Quedo a tu disposición para tratar lo que creas oportuno sobre la vida en el centro, que es el aspecto con menos valoración por tu parte. Muchas gracias, Esperanza Manzanero- directora - Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 30/08/2023Siempre intentan dar solución a todas las inquietudes y problemas que puedan surgir
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha de solicitud el 30/08/2023Profesionalidad muy buen trato
El meu pare fa dos anys que està a la residència. En general crec que està molt ben atés, sobretot pel que fa a la seva salut i necessitats personals de curs.
Si que darrerarment he observat moltes disfuncions en la curs dels seus object3es personals: han desaparegut fotografies, una gorra. Problemes amb la màquina d'afeitar que s'havia perdut el carregador, unes banbes que no aparexien, un canvi de roba d'estiu que es fa fer al novembre, roba tenyida en a causa d'un mal retant i inforat per la matixa residència...aquestes disfuncions a l'inici no es donaven.
No tot s'ha pogut solcuionar i això és mol incòmode.
Prego ho tingueu en consideració
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A pesar de no estar en España, siempre me han dado respuestas y atención ràpida a mis inquietudes
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Atención y amabilidad
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VEO A MI PRIMA MUY BIEN. FINALMENTE SE HA ADPATADO Y ESO ME DA TRANQUILIDAD
Estoy muy contenta con el centro, por cercania voy a pedir un traslado al centro de Colisee de Sagunto, pero me da mucha pena tener que trasladar a mi madre.
Bon tracte amb el pacient però poca informació a la familia de la evolució
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Porque la atención está empeorando
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Buenas tardes, Muchas gracias por participar en las encuestas de satisfacción. Como hemos comentado en reunión, vuestra opinión es fundamental para nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando día a día. Nos alegra comprobar que continuamos cumpliendo con sus expectativas, ya que para nosotros es un placer poder cuidar de su ser querido. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Querida familia, Tu reconocimiento es un orgullo para todos nosotros, y nos refuerza positivamente. Gracias por colaborar con nuestro proyecto de participación en la comunidad invitándonos a tu restaurante en La Feria de Muestras. Los residentes lo pasaron muy bien, comieron de lujo y siguen comentando numerosas anécdotas de ese día. El año que viene REPETIMOS!!! Muchas gracias. Recibe un cordial saludo. Paloma Ordieres. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha de solicitud el 18/08/2023Un muy buen equipo de profesionales e instalaciones enfocados y centrados a la persona mayor cuidada.
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