Muy bien
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Muy profesionales, muy buen trato a los residentes y a las familias. Atención excelente y muy humanos. 
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Por las instalaciones y la atención del personal en general
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Porque sois un equipazo. Cada uno en su rango y todos a una..
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La atención que recibe mi madre es excelente. El equipo de Kirikiño es profesional y me transmiten una gran confianza y tranquilidad
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días, gracias por confiar en nuestro hogar para el cuidado de su "ama". Sois una familia ejemplar y estamos trabajando en equipo. Esto ha repercutido muy positivamente en su estado y su mejoría es realmente asombrosa. Eskerril Asko familia! Dirección Colisee Kirikiño
El motivo es.Desde el primer dia,mi familiar ,nos ha transmitido que se siente como en su propia casa,gracias a las excelentes atenciones del personal,la calidad de la comida y la atención médica que recibe.La Dirección funciona de manera muy eficiente y siempre están atentos a cualquier necesidad.Recomiendo ampliamente este lugar a quienes buscan un cuidado cálido y profesional para sus seres queridos.
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Por el trato y la situación del centro
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 17/10/2024El cambio que ha dado mi madre desde que está en la residencia es asombroso
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Buenos días muchas gracias por su participación y valoraciones. Su opinión es importante para nosotros y saber que ve a su familiar mucho mejor desde que vive en nuestra comunidad es la mejor de la respuestas que nos permite seguir trabajando en la línea establecida en su plan de atención individualizado. Un saludo. La dirección.
Vivo fuera de España pero tuve oportunidad de ir a visitar a mi pariente alojado en su residencia y realmente he visto una gran calidad humana al cuidado de los mayores. gracias a todos por vuestra dedicación. Siempre os tengo presentes y tendré agradecimiento eterno.
Respuesta de la empresa Colisée España
Buenos días apreciada familia. Ante todo trasmitirle nuestro agradecimiento por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus opiniones son muy importantes para todo el equipo de talentos que cada dia se empeña en hacer más y mejor su trabajo para garantizar una atención y estancia de alta calidad humana a nuestros mentores , además de propiciar tranquilidad a sus familias. Sus palabras nos dan fuerzas para seguir adelante. Quedamos a sus disposición para cualquier cosa que necesite. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Especialmente he de resaltar el TRATO DE TODO EL PERSONAL, TAN HUMANO, TAN AFECTUOSO, podría llamarlo LA FAMILIA COLISEE
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Intal·lacions molt bones i personal molt professional
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i posar atenció en les diferents propostes de millora. Per a qualsevol mena de seguiment sobre la cerca de la cadena (que seguim revisant amb els diferents membres de l'equip i de la qual espero poder donar-vos informació ben aviat), o qualsevol altre tema que considereu oportú, quedo a disposició. Moltes gràcies, La Direcció. - COLISEE BADALONA
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Trobo que l'atenció és de molt bon nivell
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta; ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i estar atents a diferents propostes de millora. Compartiré els comentaris amb l'equip per a motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Quedo a la vostra disposició, Direcció - COLISEE BADALONA
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Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Saludos cordiales,
El trato en general es bueno.
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En comida, limpieza, atención, higiene personal lo veo súper bien y las instalaciones muy agradables y cuidadas
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En primer lugar, agradecerle el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Valoraciones como la suya, nos ayudan a seguir ofreciendo a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
Es muy familiar y debe relacionarse maa
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El personal es molt amable
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Benvolgut/da, Agraïm la vostra valoració i respostes del nostre servei. Ho trasllado a la resta de l'equip, ja que valoracions com aquestes ens motiven per seguir millorant dia a dia. Resto a la seva disposició, Salutacions, Joan.
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Apreciada familiar, Queremos agradecer en primer lugar su participación en las encuestas de satisfacción para familias. Vuestra opinión nos ayuda a mejorar, poniendo especial atención en aquellos aspectos que nos señala. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda o sugerencia que desee hacernos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Buenos días, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus puntuaciones, las cuales nos motivan para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BADALONA
El control sobre la toma de medicamentos por parte del residente, es incorrecto y hemos detectado un par de días en los que las pastillas no se han tomado. Por supuesto, lo hemo puesto en conocimiento de enfermería.
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el Grupo COLISEE para el cuidado de su familiar y más concretamente en la comunidad de Colisee Villagonzalo. Reviso su comentario. Quedo a su disposición ante cualquier incidencia que me quiera trasladar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
La atención , disponibilidad tanto del personal sanitario ,como auxiliares y de gestión
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Buenas tardes. Todo el equipo que forma la comunidad de Colisee Las Carmenes le agradece sus palabras. Quedamos a su entera disposición para cualquier cuestión. Reciba un saludo de La Dirección.
Estoy contenta con la residencia, aconsejaría más actividades para los residentes del centro, y mejorar la preparación de comidas, ya que mi madre y algún residente más, se quejan que algunos días la comida no está igual de buena que otros.
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Buenas tardes, Queremos expresarle nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de contarnos sobre su experiencia en nuestra residencia. Valoramos mucho sus comentarios y los haremos llegar a nuestros equipos. Gracias por su confianza y preferencia. Atentamente, La Gestión – Colisee El Saler
Buena atención por parte del personal y medios para el cuidado de los residentes.
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l´enquesta. Ja que ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars. Si m'ho permet, ho compartiré amb l'equip per motivar-los i seguir endavant, intentant millorar cada dia. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
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Estimado familiar Es un placer conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Quedamos a su disposición ante cualquier cuestión que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 01/06/2024Existe mucha comunicación
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Estoy muy contenta con la residencia y todo su personal. Mi madre recibe no solo cuidados sino también cariño. Una mención especial esta vez a las trabajadoras de la peluquería que se preocupan por mi madre y le ofrecen una silla y compañía, tenga cita o no.
La única razón por la que no puedo dar mejor nota es porque llevamos muchas semanas sin ascensor lo cual afecta a los residentes, en particular a los que tienen sus dormitorios en la quinta planta (a mi madre con enfisema pulmonar no le conviene semejante esfuerzo ) y afecta también a los trabajadores como por ejemplo a los de la limpieza que no pueden subir los carros hasta arriba y tienen que “apañarse” como pueden. Estoy segura de que la residencia está intentando subsanar el problema pero me preocupa que se esté demorando tantísimo.
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Tema de comida no mejora, aún hay quejas, y creo que a veces falta organizacion
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Estic bastant satisfeta en línees generals encara que sembla que la meva única petició de augmentar els reforços al primer pis encara està pendent.
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El nivel de ruido y voces en algunos salones es inaguantable.
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Estimado familiar Agradecemos la confianza depositada en el Grupo para el cuidado de su familiar y quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que quiera realizarme. Reciba un cordial saludo. Directora Colisee Villagonzalo
Crec que el menjar no està ben cuinat i els avis es queixen perquè necessiten que tot estigui ben cuit i sigui tou. La meva mare sempre ha estat de bon menjar i aquí es queixa que els pèsols estan durs, que l'albergínia farcida està dura i amarga perquè no s'ha cuit, que la base de la pizza està dura, que l'arrós que diu que es diu caldós, està molt sec i dur perquè li ha faltat aigua per coure's, que per una dieta posen les verdures fregides per comptes de a la planxa i l'arròs blanc està sec i dur, ... i més coses. Totes elles em fan la sensació que els cuiners no acaben de dominar les normes bàsiques de la cuina. Crec que aquest aspecte és molt important en un centre com el vostre i si es cuida, us trobareu que els avis estaran molt més contents encara que amb d'altres aspectes no n'estiguin tan de satisfets.
Un altre aspecte que crec que s'ha de cuidar més és la roba; la meva mare va posar per rentar uns sostenidors que no ha tornat a veure i en canvi li van donar un jersei que no és d'ella. Cal trobar els mitjans perquè cada avi/a recuperi el que és seu. Molt bé el fet de marcar la roba.
Pel que fa a altres aspectes positius considero el tracte de les treballadores amb els avis, que em sembla exquisit. el bon control mèdic i de la medicació de cada mentor, l'acollida el fet de fer assemblees per conèixer l'opinió dels usuaris i familiars i les instal·lacions que les veig modernes i espaioses.
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Bon dia, Moltes gràcies per participar de l'enquesta. Ens ajuda a conèixer de primera mà les vostres valoracions com a familiars i posar atenció en les diferents propostes de millora. Sobre la distribució de la roba, una de les tasques que hem assignat al professional referent de cada mentor, és que un cop per setmana en revisi l'armari per a detectar si hi ha peces que no corresponen per a intentar millorar respecte a aquest circuit. Pel que fa a la cuina, aquests darrers quinze dies hi ha hagut noves incorporacions que sota el seguiment directe del responsable de l'àrea en qüestió que ens està donant suport físicament al centre per a acompanyar-los i supervisar, esperem que millorin la satisfacció. Quedo a la vostra disposició per fer qualsevol mena de seguiment sobre aquestes o qualsevol altra àrea que considereu oportuna. Moltes gràcies de nou per compartir la vostra experiència. Salutacions, Direcció - COLISEE BADALONA
Los servicios prestados son buenos
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos pondremos en contacto para tratar aquellas situaciones en las que las valoraciones han sido más bajas y ver qué podemos hacer para mejorarlo. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Trato familiar, espacios amplios y limpios, en general, instalaciones y personal adecuado y especializado
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Buenas instalaciones y trato cariñoso
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Estimado familiar, Lamentamos que no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Nos pondremos en contacto con usted para abordar las cuestiones que nos traslada. Reciba un cordial saludo Un saludo Directora Colisee Villagonzalo
La valoración es por la comida y las rutinas en horarios de aseo y traslado a las zonas comunes que no son muy estables. La comida no cumple con las necesidades de personas mayores por su elaboración y variedad de menus
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Las personas que se encuentran en las salas de la planta 1, realizan pocas actividades de estimulación o entretenimiento.
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Poca iniciativa, falta de personal y médicos poco proactivos.
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Demasiados cambios de personal para los residentes
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Cuando ingresó mi madre se nos ofreció la residencia de otra manera a lo que es la realidad actual
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Tiene muchas carencias, los servicios son muy deficientes, falta de personal es lo más principal, la cocina deja mucho que desear .
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Por todo en general ropa comida paseo hay que estar muy pendiente del familiar
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Por enésima como ya les he informado a todos ustedes la desatención a mí familiar se sigue repitiendo por falta de personal o personal ineficaz según sus explicaciones, dándole de desayunar a las 1100 e incluso 1130 y de comer a las 1300...es eso una forma de atender una persona totalmente incapacitada? Es inhumano
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Residencia de mayores -
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