Very good
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ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Buenas tardes Javier, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Vuestras respuestas como familiares son fundamentales para nosotros y nos alegra saber que continuamos cumpliendo con sus expectativas. Continuaremos trabajando para seguir mejorando día a día. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Mi familiar, tras varios meses de estancia en la residencia está mejor que cuando llegó. Las instalaciones son buenas, debidamente atendidas y limpias. El trato del personal es igualmente amable y cariñoso con los residentes. Mi familiar no refiere quejas sobre la comida. 
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Apreciado familiar, Queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro y las valoraciones recibidas en relación a nuestros servicios. Estamos contentos de saber que está satisfecho con el centro, lo que nos motiva a trabajar cada día intentando mejorar la calidad de nuestra atención. Reciba un afectuoso abrazo, Muchas gracias, La dirección - Residencia Paral·lel
Buena atencion y cuidado por parte de todo el personal
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Estimado familiar; Me gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Trabajamos para que su familiar este lo mas confortablemente posible. Estamos a su disposición para cualquier duda y cualquier sugerencia. Toda propuesta de mejora siempre es bien recibida. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE LA VEGA
Muy buena atención y trato hacia los residentes
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta, para el grupo COLISEE es muy importante conocer su opinión y en particular su valoración positiva y aportaciones motivan al Equipo de COLISEE BURGOS, en la tarea diaria de cuidar a su familiar, la cual es muy querida entre nosotros desde hace ya 4 años. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que precise Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Desde que ha cambiado la dirección de la residencia el trato es mucho mejor
Si hay una cosa que valoro por encima de todo, es la vocacion de servicio de los trabajadores de la residencia, siempre atentos y con una sonrisa. Esta es la diferencia basica de un Residencia normal de una buena Residencia. Felicidades.
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Hola, En primer lugar agradecerle el tiempo dedicado a responder la encuesta, para nosotros es muy importante. En segundo lugar, todo el equipo agradece enormemente sus palabras, seguro nos dará fuerzas para trabajar con mucha vocación y nos hace sonreír aun más. Muchas gracias, El equipo - Colisee VALLDOREIX
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Hola, ¡Muchas gracias por tus valoraciones! Nos alegra saber que estáis contentos con el trato y los cuidados que recibe vuestra familiar y que consideráis nuestra residencia un hogar para ella. Para todo el equipo es un placer cuidarla. Agradecemos enormemente tus valoraciones, tus palabras que nos dedicas día a día, tu implicación y las sugerencias que nos haces llegar para que podamos mejorar la calidad de nuestros servicios. Quedamos a vuestra disposición para cualquier necesidad que podáis tener. Mil gracias, La Dirección - COLISÉE MIRADOR DE BARÀ
Buena atención del personal y agradable estancia
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En primer lugar agradecer su valoración tan positiva del centro, esto nos ayuda a mejorar en aras de dar a nuestros mayores una atención asistencial de calidad. Reciba un atento saludo. Dirección Colisée Sauvia
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Very happy with everything. My mum just complain on the cold coffee that she receives sometimes (she likes hot), not always.
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ATENCIÓN Y PROFESIONALIDAD DE LAS PERSONAS QUE CUIDAN DE NUESTROS MAYORES
Profesionalidad , responsabilidad, acercamiento del personal a los usuarios, sentimiento de vida en familia entre todos los profesionales.
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Buenas tardes, Como siempre, muchísimas gracias por tu participación y tus comentarios siempre tan positivos. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Por último, te informamos de que ya disponéis de información sobre los menús semanales en la aplicación MyColisée. Un fuerte abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Conozco la residencia desde hace 6 años y estoy muy contento.
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por tus valoraciones y el tiempo que dedicas a nuestras encuestas. Todo nuestro equipo agradece también la confianza que has depositado en nosotros durante estos 6 años. Un saludo, Direccion Colisee El Puig.
Cuidar de los mayores cuando necesitan ayuda nunca es facil. En Colisee ponen todo de su parte
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Hola, Muchas gracias por sus valoraciones. Vuestra opinión es fundamental para nosotros. Nos alegramos de estar cumpliendo vuestras expectativas y continuaremos trabajando para mejorar día a día. Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Muchas gracias La dirección - Colisee Las Rozas
Creo que está muy bien atendido
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Estimado familiar: Agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, Directora COLISEE VILLAGONZALO
Veo a mi familiar perfectamente atendida y cuentan con los necesarios servicios para conseguir esto.
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Hola, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Nos pondremos en contacto con usted para que nos detalle acerca del asunto del "peinado de la residente" Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Es un centro pequeño y atención más cercana
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El trato del personal hasta el dia de hoy es muy bueno
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Buenos profesionales
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Querido familiar, Nos alegra enormemente que tenga una opinión tan positiva de los servicios que su madre disfruta. En estos últimos meses hemos podido afianzar su adaptación al centro y esto nos ha permitido conseguir objetivos muy importantes para ella, como es su mejoría funcional. Gracias por ayudarnos a conseguirlos!!!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJON.
En los dos años que lleva mi madre en el centro, tanto la gestión diaria como la atención a los residentes ha mejorado.
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Hola, Nos alegra saber que el trabajo que realizamos día a día por mejorar la atención y servicios hacia nuestros residentes se refleja en su opinión. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La gestión - Colisee El Saler
Es lo que uno espera de una empresa como esta.
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La patología de mi madre es que tiene 103 años
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Excepto por el problema de que piden ir al baño y hay algunos trabajadores que no les llevan y les dicen que lo hagan en el pañal o ahora vengo, ahora vengo y van después de un monton de tiempo, lo demás estoy bastante contenta
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estudian todas las sugerencias
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En general la atención al inquilino del personal es óptimo y no se puede pedir más, por otra parte, las instalaciones y el mantenimiento son de calidad, y lo más importante es lo más parecido a un hogar . Sin embargo, como siempre se puede mejorar, a continuación hago unas propuestas en base a lo comentado por los residentes. Se propone mejorar: La comida (hay días en los que los residentes se quejan por mala cocina o ingredientes baja calidad). La asistencia del médico (en ocasiones no es empático y no verifica la dolencia), en cambio no hay quejas de la asistencia de enfermería. Ir renovando el mobiliario de la cocina.
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Apreciado familiar, En primer lugar, me gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión, como os hemos comentado en reunión, es muy importante para nosotros. Agradecer de igual manera las propuestas, ya que nos ayudarán a mejorar en aquello que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Siento que mi madre se encuentra bien atendida en el centro, hay un buen cuadro de profesionales en distintas especialidades y auxiliares, que vigilan con interés que tenga sus rutinas de vida y se relacione de la mejor manera posible. Las expectativas que ponemos con nuestro familiar no siempre se cumplen, pero se ve que intentan cubrirlas. Mejorable la ratio de personal auxiliar. Ambiente relajado, personal amable.
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Apreciada familiar, Agradecemos su participación una vez más en las encuestas de satisfacción, y sus buenas puntuaciones. Nos alegra comprobar que todos los cambios realizados han sido de vuestro agrado, y que vuestro familiar se siente en su casa. Os animamos a continuar participando en el día a día del centro, y haciéndonos llegar vuestras sugerencias para seguir mejorando día a día. Quedamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Gracias Un saludo, La dirección - Colisee Las Rozas
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Excelente acogida y acompañamiento durante los primeros días. Muy buena organización, duración y contenido de las actividades. Muy diversas y con tiempo ocupado en casi todo momento.
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Apreciado familiar, En primer lugar, agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, ya que tal y como comentamos en reunión la semana pasada, vuestra opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que el proceso de adaptación está siendo satisfactorio y estamos cumpliendo con vuestras expectativas. Por último, recordaros que estamos a vuestra disposición tanto presencialmente como en el horario de atención a familias para cualquier cuestión que deseéis consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Muy alta
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Lo que he visto y lo que me dice mi tía lo defino : en cuanto al personal que trata con las personas residentes un trato exquisito en cuanto a las comidas muy buenas y más que suficiente.El resto de los servicios amabilidad y atención a los residentes en cuanto a sus necesidades. En resumen procuran hacer agradable la estancia en la residencia
Mi familiar esta agusto y tranquilo
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Buena atención del personal, limpieza del centro, instalaciones, etc.
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Muchísimas gracias por su valoración. Para nosotros es todo un privilegio que confiéis en nosotros para los cuidados de su familiar. Cualquier cosa ya saben que pueden dirigirse a cualquier miembro del equipo. Un abrazo
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es nuestro objetivo principal. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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Trato cercano y familiar
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Menos la comida a días, el resto está bien.
Atención, cariño y respeto a los residentes
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Buenas tardes, Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Qualitat atenció als residents, amplitud espais i bona organització
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Bona tarda, Gràcies per dedicar temps a donar-nos la seva opinió sobre el servei. Vull comentar-li que estem treballant en els temes que es van comentar en la reunió que va tenir amb direcció i que considerava que eren importants tant per vostè com pel seu familiar. S'ha valorat la inclusió d'activitats que potenciïn la conversa i que es realitzin en petit grup, i amb relació a la restauració, cal afegir que el seu familiar en gaudeix de l'opció de Minicarta, cosa que li permet escollir en funció dels seus gustos que és el que vol dinar o sopar. Atentament, La direcció Residència Can Mònic.
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Nursing homes -
Websitehttps://www.wedoxa.com
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