A.

Shared on 2024-11-05 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2020-07-01

El personal excepto excepciones bien, la comida es vergonzosa normalmente esta mal cocinada incomible, y la calidad de los productos muchas veces de dudosa procedencia, la carne no existe pescado de la peor calidad, la cena peor, los pures lamentables. La limpieza regular, y la lavanderia es un desastre. Poco personal ( hace falta el doble del que hay y mas profesional) el descontento es general y no hablamos de la directora que brilla por su ausencia es imposible hablar con ella. No se puede recomendar. La gestión es un verdadero desastre. No volveria a llevar a mi madre.

B.

Shared on 2023-01-06 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2019-03-09

Residencia carísima para las prestaciones que oferta. Opacidad en la información por parte de la dirección.

J.

Shared on 2023-01-09 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2022-12-16

Porque es un centro de paliativo y mi madre no está en casa esa situación

M.

Shared on 2023-01-11 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2021-06-04

Pues ahora cuando todo empezaba a ir mucho mejor con la directora que había venido nos la quitáis , no tenemos ni directora, ni medico así no creo que la situación valla muy bien

M.

Shared on 2023-02-03 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-20

Poca sensibilidad con el paciente y sin estar recuperada totalmente se le dio el alta. El último día con prisas y sin dejar casi asearse para salir del hospital, los sanitarios con muchas prisas practicamente la sacaron de la habitación. El Doctor que trataba a la paciente, tambien con poca sensibilidad, muchas prisas dando la información y a los familiares al telefono practicamente colgando el telefono en el caso de realizar una llamada para explicar la situacion, claro, siempre que se le pedia que llamara, no llamando por iniciativa propia.

R.

Shared on 2023-02-21 , on COLISEE MISERICORDIA , date of entry on 2017-01-04

No hay lux ni mesas para jugar llamas a recepcion com hoy toda la mañana y no Cohen el telèfono en fin me estoy planteando un cambio. És una residència límpia ,bonita però la dirección és pèssima, en 8 años Cinco ditectores

J.

Shared on 2024-01-12 , on COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , date of entry on 2023-09-12

dicen mas de lo que hacen

S.

Shared on 2024-02-07 , on COLISEE LAS CARMENES , date of entry on 2023-07-01

Mal servicio medico

R.

Shared on 2024-02-07 , on COLISEE CALPE , date of entry on 2023-01-10

NO RECOMENDARIA EL CENTRO A NADIE. LO ÚNICO BUENO DEL CENTRO ES SU MAGNÍFICO PERSONAL, ESPECIALMENTE DIRECTORA, TRABAJADORA SOCIAL, REHABILITADOR, AUXILIARES, ETC. POR LO DEMÁS, Y MUY ESPECIALMENTE LA ALIMENTACIÓN, ES MUY DEFICIENTE

E.

Shared on 2024-05-07 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , date of entry on 2023-10-20

Desde el centro no informan a los familiares de cambios ni enfermedades que afectan a los residentes. Casi no hay actividades organizadas para ellos y mi familiar se aburre. Cuando hay algún problema que requiere que se repare algo, aunque confirman que pequeñas reparaciones se hacen internamente, no se hacen. Cuando se requiere dieta blanda, se opta por dar poca comida en vez de adaptarla.

A.

Shared on 2024-06-07 , on COLISEE EL PUIG , date of entry on 2017-11-28

Falta de personal,muy mala la comida,malo el servicio de lavandería y el fisioterapia inútil

A.

Shared on 2024-07-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2022-12-05

FALTA DE DEDICACION

A.

Shared on 2024-07-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2017-12-06

Una atención deficiente debido a que una misma persona atiende a muchos residentes y no tiene suficiente tiempo para atender satisfactoriamente ( y la encuesta en parte en Catalán estando en Castilla Leon)

M.

Shared on 2024-07-05 , on COLISEE CAMPOLIVAR , date of entry on 2022-09-09

Doy un 2 gracias a la labor, al buen hacer y empatía de parte del personal, sino hubiera sido un 0

L.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE CAMBRILS , date of entry on 2024-04-19

Mala atención medica

I.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2019-10-24

En los últimos meses hay una fatal de personal profesional, solo hay contratados que no tienen ningún tipo de experiencia y los cuidados BASICOS dejan mucho que desear Hemos pasado de ser una residencia de PRIMERA Y con un personal y buena coordinación ,a ser un desastre en muchos sentidos. Lo peor de todo esto es que lo pagan nuestros queridos familiares. Aquí nadie se responsabiliza de los fallos, llevamos escuchando que están intentando mejorar desde hace mucho tiempo. La falta de coordinación y de resolución se hace ya largo para las familias que lo sufrimos.

M.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE EL PUIG , date of entry on 2012-10-02

Porque creo que hay demasiado rotación de auxiliares y pocas para los residentes que hay. No estoy de acuerdo con muchas de las cosas que veo. Mi madre se cayó de espaldas cuando tenía que haber ido con supervisión al baño y posteriormente, le han lastimado la pierna con una, pala ( un accidente evitable). Estamos intentando poner soluciones pero no puedo estar contenta, sino que estoy siempre en estado de alerta.

P.

Shared on 2024-08-12 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2013-07-16

En la unidad de convivencia no tienen suficiente personal para atender a todos los residentes. Varias veces he llegado y había 1 sola persona para las 2 salas por lo que una de ellas estaba totalmente desatendida. Nunca saben que residente es cada uno, por lo que tampoco conocen sus necesidades y me he encontrado a mi madre totalmente caída en la silla y sin su sujeción de la cabeza.

R.

Shared on 2024-09-13 , on COLISEE LAS ROZAS , date of entry on 2024-05-15

Me he encontrado varias veces a mi madre con la ropa sucia, una manga ortopédica que lleva también sucia y sin el audífono puesto, sin pila o sin la pila operativa. También la he encontrado oliendo mucho a pis y con objetos de otras personas en la habitación. Lo último fue que no le pusieron la prótesis mamaria, la encontré detrás del televisor. He reclamado varias veces tanto a las trabajadoras sociales como al coordinador de planta, pero la situación no mejora. Por otra parte, mi hermano ha reclamado varias veces las facturas del material ortopédico que compramos y no sé las facilitan.. Está es una residencia demasiado cara para funcionar tan mal, estamos muy descontentos y buscando otra alternativa.

M.

Shared on 2024-09-18 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2022-08-25

Deficiencias en aseo personal(afeitado) Uñas largas... A veces pure aguado. No se le estimula para hablar aunque se le entienda mal. Conpañeros de habitación inadecuados pèrsonas bien de la cabeza con otras que no estan bien y hablan mucho pero sin saber lo que dicen. Solo les sacan de la habitación para el baño.

I.

Shared on 2024-10-07 , on COLISEE BURGOS , date of entry on 2011-03-01

Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....

Verified Anonymous Client

Shared on 2023-01-06 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2017-08-16

Servicio de enfermería y medicina no está cubierto como debería.

S.

Shared on 2023-02-22 , on COLISEE VILLAGONZALO , date of entry on 2017-07-05

Muy poco personal que se deriva en una deficiente atención. El trabajo de la gente que está allí es excelente pero es imposible desempeñar una atención correcta con tan poco personal.

C.

Shared on 2023-02-28 , on COLISEE BURGOS , date of entry on 2016-02-09

R.

Shared on 2023-03-02 , on COLISEE BARCELONA DOLORS ALEU , date of entry on 2023-02-24

No es normal q el resident truqui a la familia xq no es troba b, i desde la residencia sobvii el malestar, o q un cop avisis x anar al lavabo hagis desperar gairebé una hora pq thi apropin i un altre x temps perque tajudin a tornar al llit

P.

Shared on 2023-03-07 , on COLISEE MIRADOR BARA , date of entry on 2021-07-16

Está muy dejada y con falta de personas con lo cuan no puede sé biem atendidos los abuelos y la comida el muy poca cantidad y siempre el igual y si los abuelos no comer solo el un gran problema cuando los familiares no puedes ir a darles de comer

M.

Shared on 2023-05-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2016-01-23

Poca empatía y poca implicación en el trabajo

S.

Shared on 2023-08-03 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2017-04-23

La escasez de personal es evidente, lo mismo pienso de su formación y en algunos casos de su vocación e interés por hacer bien el trabajo. El aseo parece que lo hacen deprisa y corriendo, de cualquier forma y en cuanto a la atención sanitaria cuando he necesitado información me ha dado la sensación de que molesto. Fisioterapeuta saturada. No sé si mi familiar hace rehabilitación o no y cuando no hace no tengo claro el motivo real. La sensación que tengo cuando termino la visita es de mucha tristeza.

I.

Shared on 2023-08-07 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2010-02-23

J. R.

Shared on 2023-09-27 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2017-08-16

Servicio asistencial enfermería-medicina sábado domingo festivo tardes inexistente

J. A.

Shared on 2023-09-28 , on COLISEE  SAN ANTONIO , date of entry on 2021-11-11

Los últimos tiempos están siendo convulsos. En estos momentos carecemos de dirección. Para haber sido un centro de referencia deja mucho que desear

G.

Shared on 2023-10-05 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2023-07-26

Falta de calidez humana, dificultad para hablar con la doctora, falta de comunicación, horarios demasiado estrictos, la atención no es en absoluto individualizada tal como dicen en su propaganda. Prometen fisioterapia, te enseñan un gimnasio, pero solo hacen sesiones de gimnasia grupal de vez en cuando con lo que los residentes pierden movilidad y autonomía. Prometen psicólogo pero si no lo exiges no aparece y solo da una sesión. El lavabo de la habitación es pequeño y no está adaptado para silla de ruedas

C.

Shared on 2023-11-09 , on COLISEE BARRIKA , date of entry on 2014-10-24

Últimamente la dirección de la empresa cambia continuamente sin una sola explicación, a su vez parece haber una serie de incidencias internas que nadie aclara. Y lo mas importante, la ubicación de la residencia no favorece que familiares sin medios de movilidad puedan acceder a la misma. en su día se disponía de un bus para familiares que se ha pedido por activa y por pasiva que se relance, sin respuesta de la residencia. EN RESUMEN. MUY POCA O NULA TRANSPARENCIA.

R.

Shared on 2023-12-07 , on COLISEE SAUVIA , date of entry on 2022-08-11

Subida de precio excesiva, falta de aseo de los residentes, dudosa intervención psicológica y demasiada medicación

M.

Shared on 2023-02-21 , on COLISEE MASIA DEL PILAR , date of entry on 2022-11-08

Falta de personal auxiliar

M. B.

Shared on 2023-10-09 , on COLISEE SALOU , date of entry on 2023-08-28

Pocos cuidadores; comida no apropiada para ancianos; falta de limpieza de los suelos; pocas actividades; precio alto calidad/ servicio

E.

Shared on 2023-10-13 , on COLISEE CAMPOLIVAR , date of entry on 2017-09-25

La habitación ocupada por mi madre está mal ventilada (olor a orines) y la terraza no se limpia. Su puerta está abierta durante el día por problemas con la cerradura, de los que ya advertí hace meses, sin que se haya hecho nada al respecto. De hecho, ayer una señora iba intentando abrir todas las puertas por el pasillo: podría perfectamente haber entrado en la habitación de mi madre. Comprobé estos extremos ayer mismo al visitar la habitación de mi madre.

M.

Shared on 2024-04-14 , on COLISEE IGUALADA , date of entry on 2023-09-08

Falta de comunicación entre las auxiliares.

M.

Shared on 2024-04-15 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , date of entry on 2018-12-21

J.

Shared on 2023-04-06 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2019-05-24

En este momento no lo recomendaría

J.

Shared on 2024-04-15 , on COLISEE GUIJUELO , date of entry on 2021-09-02

La comida, una mierda

M.

Shared on 2023-06-12 , on COLISEE OVIEDO , date of entry on 2025-04-15

Hay pocas auxiliares para atender a los residentes y las cambian de planta por lo que no conocen como hay que atenderles

G.

Shared on 2023-06-19 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2027-03-23

Falta de personal. Aseo deficiente

S.

Shared on 2023-07-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2003-10-17

No lo recomendaría por muchas razones, la falta de atención al residente por escasez de personal, la comida, que deja mucho que desear, sobre todo en la preparación de la misma, el mantenimiento de la misma, que se estropean las cosas y no las arreglan, y a nivel médico una desidia total, que si no fuera porque estamos pendientes la mayoría de las veces se dejan pasar las analíticas correspondientes etc etc…….creo que de lo único que estamos más tranquilos y tampoco del todo es del personal, pero hacen lo que pueden ya que no dan a basto por la falta del mismo.

A.

Shared on 2023-08-03 , on COLISEE VALLDOREIX , date of entry on 2001-09-16

Hemos notado últimamente una falta de limpieza en la habitación de nuestra madre. Sabiendo la complicada situación que puede generar, debido a su estado cognitivo.

M. A.

Shared on 2024-04-17 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , requesting date on 2024-04-17

La asistencia a la persona residente deja que desear.

J.

Shared on 2024-04-26 , on COLISEE VALLDOREIX , date of entry on 2014-09-29

B.

Shared on 2024-03-12 , on COLISEE BILBAO , date of entry on 2022-02-02

A.

Shared on 2024-03-13 , on COLISEE BARCELONA SANT JORDI , date of entry on 2020-11-17

Es muy muy difícil hablar con los responsables

C.

Shared on 2024-04-10 , on COLISEE ANNA , date of entry on 2021-03-17

Falta de trasparencia ,fallos en el protocolo a la hora de avisar a los familiares ,el personal en ocasiones no tiene recursos para desempeñar su trabajo se apañan con lo primero que encuentran ,tiempo limitado para atender las necesidades mas basicas