P.

Shared on 2023-02-23 , on COLISEE ANNA , date of entry on 2020-07-13

E.

Shared on 2023-08-03 , on COLISEE IGUALADA , date of entry on 2005-07-21

I.

Shared on 2023-02-28 , on COLISEE CEUTI , date of entry on 2022-10-03

J.

Shared on 2023-04-07 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2022-12-28

El personal es insuficiente, especialmente desde que se abrió una nueva planta y se repartió en personal. Espero que sea temporal y regrese a la normalidad. Eso hace que en algunos momentos se produzcan tensiones entre los residentes y el personal, e incluso entre el mismo personal.

E.

Shared on 2024-06-15 , on COLISEE MOZARBEZ , date of entry on 2019-08-14

La ropa del residente se estropea en la lavandería o no aparece, el estado general de la habitación ( cama, armario, baño) es un poco deficiente y lo más importante la atención a la salud tampoco es para estar tranquilos.

M.

Shared on 2024-06-16 , on COLISEE OVIEDO , date of entry on 2024-02-26

Me parece q hace falta mucho más personal... Necesitan beber más a menudo , estar más limpios y aseados , y poder entretenerse y tener a alguien q les de paseos al aire libre .

F.

Shared on 2024-06-16 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2022-11-21

Por la noche me comentan que hay solo 1 auxiliar a veces si no se presenta lo cubren con otro auxiliar de otra planta y está queda durante un tiempo sin nadie me parece bastante grave dejar a 22 internos sin asistencia durante el tiempo que dure la sustitución si es que está llega

B.

Shared on 2024-06-16 , on COLISEE BILBAO , date of entry on 2022-02-02

T.

Shared on 2024-07-04 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2022-06-08

A mi madre hay que quitarle los audífonos por la noche al acostarla y guardarlos en sus cajas, hace unos meses al desvestirla para ponerle el camisón uno de los audífonos se le salió con la ropa y al no hacer bien el trabajo de quitárselos y guardarlos, el audífono fue a lavandería y desapareció. A las pocas semanas, desapareció el otro y me llamaron primero para decírmelo y unas horas después para comunicarme que este segundo audífono había aparecido ya en lavandería (de ahí que sepamos dónde fue el primero). Todo esto es consecuencia de una negligencia por parte del auxiliar que no se cercioró de que los audífonos antes de acostarla, estuvieran en sus respectivas cajas. Aún estamos esperando que la Residencia se haga cargo del coste del audífono perdido por ellos.

A.

Shared on 2023-02-28 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2015-04-24

Incapacidad

L.

Shared on 2023-03-01 , on COLISEE ONTINYENT , date of entry on 2022-10-10

Una residencia no se puede recomendar normalmente las personas que las utilizan no están allí por su gusto pienso que si se tienen hijos deberían ser ellos los que se hicieran cargo por otra parte pienso que el trato por lo general no es como los residentes se merecen con unas normas poco personalizadas y muy autoritarias

E.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE TORRE DEL ANGEL , date of entry on 2022-04-05

Múltiples deficiencias.

C.

Shared on 2023-03-02 , on COLISEE INDAUTXU , date of entry on 2021-10-13

Deficiencias por poco personal

J.

Shared on 2023-03-02 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-02-24

agradeceria más empatia con la preocupación que sienten los familiares, atendiéndoles cuando lo solicitamos

V.

Shared on 2023-03-04 , on COLISEE ALICANTE , date of entry on 1997-01-24

Comida pésima y habitación sin calefacción

A. M.

Shared on 2023-03-05 , on COLISEE PLAZA REAL VALLADOLID , requesting date on 2022-12-09

Ha sido un error subir a mi padre a la planta de incapacitados psíquicos. No se le permite moverse libremente por el centro. No puede acceder libremente al salón de visitas. No disfruta de la programación de televisión que le resulta de interés. No se permite el acceso a los familiares a la habitación con libertad en horario de visitas. Y, por supuesto, se denota un claro ocultismo sobre el funcionamiento del centro y falta de información sobre el devenir de mi padre.

M. S.

Shared on 2023-09-27 , on COLISEE SALOU , date of entry on 2014-11-01

Después de la pandemia, el nivel en limpieza, organización y atención al residente ha bajado mucho. Lo único diferencial con respecto a las otras residencias es que disponen de un médico en el centro.

P. L.

Shared on 2023-09-27 , on COLISEE CAMPOLIVAR , date of entry on 2019-08-28

O.

Shared on 2023-10-05 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2021-06-07

C. C.

Shared on 2023-10-18 , on COLISEE MAGDALENA , date of entry on 2022-11-03

M.

Shared on 2023-11-09 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2017-07-01

Porque de todas las que yo ví es la menos mala

C.

Shared on 2023-11-09 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2023-07-14

Principalmente , falta de personal y creo que con poca empatía con los residentes que evidentemente dada su edad imagino que no es tema fácil .

M.

Shared on 2024-02-07 , on COLISEE MISERICORDIA , date of entry on 2022-07-07

La elaboración de la comida deja mucho que desear. Falta de coordinación entre enfermería y doctora. Errores en la medicacion, cuando el residente sale algun dia a casa de algun familiar. Algunas actividades q se realizan fuera de la residencia, el cupo de partipantes es bajo. Pérdidas de ropa. Haces consultas a psicología y no obtienes respuesta. Des de psicología entregan ejercicios y no se los recogen y el residente no recibe ningún comentario sobre su trabajo.

A.

Shared on 2024-06-07 , on RESIDENCIA DISCAPACIDAD FÍSICA GETAFE , date of entry on 2019-05-14

PROFESIONALIDAD

A.

Shared on 2024-06-07 , on COLISEE MONTEJO DE LA SIERRA , date of entry on 2008-07-23

PROFESIONALIDAD

F.

Shared on 2024-06-07 , on COLISEE VILLAGONZALO , date of entry on 2023-08-17

La atención personal muy bien ,pero las comidas muy mal

O.

Shared on 2024-06-14 , on COLISEE SA RESIDENCIA , date of entry on 2022-02-24

F.

Shared on 2024-06-14 , on COLISEE BÉTERA , date of entry on 2023-11-30

Las duchas están un poco controladas, los enfermos por las noches poco controlados, unos se pasas a habitaciones de otros, y terminan discutiendo entre ellos, se quitan las prendas de ropa,y hay que estar bastante encima de la residencia,

M.

Shared on 2024-07-05 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2023-09-07

En el caso concreto de mi madre, ha habido abandono y dejadez de funciones.

E.

Shared on 2024-08-05 , on COLISEE VERGEL , date of entry on 2021-07-28

No prestan suficiente atención ni a los residentes ni a los familiares.

N.

Shared on 2024-10-10 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2023-06-26

Últimamente noto poca implicación, en el “mejor” bienestar, de mi padre dependiente. Justo esta semana tenía una cuchilla en su bolsillo, para afeitarse, cuando él ya tiene una máquina. Al día siguiente tenía unos pantalones en la silla, que se había cambiado el solo, porque se había hecho pis. Y en el día de hoy , tenía un fuerte golpe detrás de la oreja , con una pequeña herida; en la enfermería se la curaron. Voy viendo diferentes auxiliares , casi por cada semana. Desconozco el funcionamiento interno , pero quizás todo afecte a un buen trabajo final en cada anciano. Repito que es de tiempo hacia atrás, que vemos poca atención hacia el.

S.

Shared on 2024-11-05 , on COLISEE LA VEGA , date of entry on 2022-10-06

Los dos aspectos que producen insatisfacción son: 1- LA LIMPIEZA. En concreto, mas d e 1 semana sin limpiar la mesa, mesilla, debajo de la cama, cristales y SIBRE TODO EL BAÑO ( sucio el lavabo, piso y mal olor de las tuberías)En la ultima visita tuve que limpiar el lavabo con estropajo por la suciedad incrustada. 2- LA COMIDA. Con una calidad cada día peor, incluso imposible de comer. Sirva de ejemplo las verduras gratinadas servidas recientemente: se trata de ¿verduras? nos se distinguen en una salsa de maicena imposible de comer. Lo podrán comprobar al recoger los platos llenos imposible de comer. Por favor, solicito mejorar en lo posible estos aspectos, ya que por lo demás , tanto mi madre como todos nosotros estamos muy satisfechos con la residencia. Saludos cordiales

S.

Shared on 2024-11-05 , on COLISEE VILLAGONZALO , date of entry on 2024-01-22

V.

Shared on 2023-02-03 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-09

No me inspira confianza.

M.

Shared on 2024-11-07 , on COLISEE BARCELONA PARAL.LEL , date of entry on 2022-10-31

Mala gestión interna, servicio de auxiliares deficiente, mala comida.

M.

Shared on 2023-02-03 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-11

creo que la comida no es del todo aceptable para personas mayores

Y.

Shared on 2023-02-03 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-20

La atención con los pacientes no es la adecuada, desconozco si es por falta de personal o por sistema, me refiero a la tardanza en acudir cuando se acciona el timbre del mando del paciente, la amabilidad con los pacientes y familiares, la falta de información sobre el paciente y la escasez a la hora de pedir cualquier cosa necesaria para el paciente. No me gusta generalizar pero hay pocos enfermeros(as) que hagan su trabajo con el mayor esfuerzo que se requiere. Un saludo

M.

Shared on 2023-02-06 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-13

No es normar hacer levantar a las pacientes a las 6:30am, para que se aseen solas/os (mi madre no està capacitada para hacerlo). Algunas enfermeras hablan a las/los pacientes con un desdén, superioridad, y pasotismo, siendo groseras y poco delicadas. Falta empatia y un pco de humildad. Por suerte, tambien hay gente muy profesional, pero ahy del dia que toca a los no tan profesionales!

M.

Shared on 2023-02-09 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-05

Difícil comunicación con los facultativos médicos y la comida deja mucho que desear.

E.

Shared on 2023-02-09 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-01-30

EL MEDICO NO ESTA CUANDO LO NECESITAS

A.

Shared on 2023-02-21 , on COLISEE BURGOS , date of entry on 2022-11-21

D.

Shared on 2023-03-06 , on COLISEE BARCELONA ISABEL ROIG , date of entry on 2023-02-14

Poc personal auxiliar

J.

Shared on 2023-03-16 , on COLISEE EL PUIG , date of entry on 2022-02-26

M.

Shared on 2023-04-10 , on COLISEE SANTA MARTA , date of entry on 2017-10-03

M.

Shared on 2023-04-10 , on COLISEE CALPE , date of entry on 2017-12-11

G.

Shared on 2023-04-11 , on COLISEE PUENTE VIESGO , date of entry on 2021-05-03

Falta de personal y poca organización

M.

Shared on 2023-04-12 , on COLISEE BILBAO , date of entry on 2022-12-01

La residencia esta genial, todo es nuevo y son bonitas las instalaciones, pero el personal es escaso. Sobre todo en pacientes que son muy dependientes. Algunos auxiliares no son empáticos con los pacientes, no son delictados, son rudos. Gracias a un par auxiliares en nuestra planta que tratan con mucho cariño, alegria y paciencia seguimos adelante. LO PRINCIPAL ES LA BUENA ATENCIÓN DEL PACIENTE, Y CREO QUE EN LAS RESIDENCIAS HAY POCO PERSONAL PARA CUMPLIRLO.

R.

Shared on 2023-05-30 , on COLISEE MIÑANO , date of entry on 2003-05-12

Escasez de buenos auxiliares, enfermeros mediocres, ( No todos), la comida poca e irregular, Lavandería mal ( La ropa no está bien lavada), hay que recurrir a Lavanderías externas.. Servicio de Limpieza es lo mejor que funciona..

M.

Shared on 2023-06-06 , on COLISEE CONARDA , date of entry on 2028-02-23

No tenemos acceso a movernos por el interior de la residencia

M.

Shared on 2023-06-08 , on COLISEE MISERICORDIA , date of entry on 2007-07-22

No hay un buen seguimiento por parte de la psicóloga. Hecho en falta una atención mas individualizada al respecto. No se realizan todas las actividades anunciadas. Has de estar vigilante en las cuestiones de salud, pero por otro lado tienes un respuesta rápida por parte de la doctora. La calidad de los alimentos y su elaboración deja mucho q desear. Ante las quejas de los residentes en relación a los menús y el cambio en la calidad de algunos productos(yogurs, galletas, etc.), hace unas semanas hubo dos reuniones con los residentes de las cuales las familias no hemos sido informadas.