Nursing homes -
Websitehttps://www.coliseefrance.fr
DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518082With 18082 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
il est difficile de donner un avis compte tenu que les retours de la résidente sont souvent très négatifs et que nous n'avons aucun élément pour juger.
équipe soignante réactive et à l'écoute, bonne coordination avec l'ensemble du personnel, bonnes prestations dans son ensemble , animations variées, petit bémol par contre sur l'entretien des chambres et du salon du 1er étage …. pas toujours très propre
La résidence est très bien au niveau installations mais il y a a ce jour bcp de changements voire même de manque de personnel.
Les résidents ne sont pas des numéros, il y a beaucoup de bienveillance au sein de cet établissement
Le personnel est accueillant , disponible, aimable et serviable à chacune de nos visites.
The residence has contacted the author of the review.
quelques membres du personnel sont trop rigides avec des anciens très affaiblis.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Marion HOFFMANN La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de l'Horloge (AUX)
L'équipe médicale , la direction de l'établissement , le personnel soignant sont à notre écoute , je constate une nette amélioration quelques petits détails restent à revoir mais je suis ravie de voir ma petite mamie qui est heureuse d'y vivre comme à la maison .
Je vous remercie tous pour toutes ces attentions pour elle .
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Comme dans ma précédente évaluation je regrette que l extérieur de l établissement ne soit pas plus agréable et accessible pour les résidents.
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Personnel agréable et délicat avec les résidents. Direction réactive et à l'écoute des familles. Personnel compétent, propreté des locaux et des patients impeccable.
The residence has contacted the author of the review.
C'est dommage que l'environnement est restreint pas assez d'espace vert.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et restons disponibles pour tout échange. Bien à vous. La direction
Le cadre de vie et le personnel sont au top. Gentillesse, professionnalisme, aux petits soins de nos aînés . Nous sommes enchantés. Merci à vous tous
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
Comme je l'ai précisé lors des questionnaires précédents je reste satisfait au fil des ans par la qualité des prestations. Le personnel, quelque soit sa charge de travail, reste attentif, prévenant avec beaucoup d'humanité et, très efficace. L'ambiance générale est agréable et chaleureuse. Merci à tous.
service médical et personnel compétent et attentionné avec les résidents
The residence has contacted the author of the review.
The residence has contacted the author of the review.
encadrement du résident insuffisant,amaigrissement important non pris en compte.
The residence has contacted the author of the review.
Reply from Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que la note mise est un réel soutien et signe de confiance pour l'équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Je suis complètement satisfaite des services de la résidence Clos Saint-Martin d'Ablois
Non y à rien
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Reply from Colisée France
Monsieur Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre retour est un réel soutien et appui pour l'ensemble de l'équipe. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Personnels et l'encadrements sont très présents et à l'écoute de nos demandes.
Chambre généralement propre et bien rangéé, résident bien suivi.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier vivement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Un cadre très vert et très calme, des activités journalières et des repas toujours au top.
Et surtout le personnel est bienveillant et au petit soin pour les résidents.
personnels symphatiques
Bonnes animations
The residence has contacted the author of the review.
Pas assez de personnel d'entretien , problème de restauration (manque de cuisiniers ) lingerie ( perte de vêtements )
L aspect médical est satisfaisant. En revanche, les animations semblent routinières, peu de nouveauté et d intervenants extérieurs (musicologue, sorties autre que dans l environnement proche...)
The residence has contacted the author of the review.
Très bonne prise en charge des résidents.
Personnel accueillant et efficace
The residence has contacted the author of the review.
Je suis satisfaite des soins apportés à mon mari qui a perdu son autonomie. Le personnel
soignant et aidant est très à l'écoute.
The residence has contacted the author of the review.
Très bonne prise en charge des résidents. Activités nombreuses et variées.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. Il semble que certains points ne vous donnent pas entière satisfaction, nous allons vous contacter rapidement afin d'échanger sur ces sujets. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel accessible et disponible, lieu de vie qui correspond au besoin de ma mère.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
juste un petit problème avec les vetements qui sont souvent perdus
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les vêtement égarés, et vous invitons à vous rendre en lingerie vérifier qu'ils ne soient pas dans le linge non identifiés. Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
trop honéreux en fonction des prestations fournies
The residence has contacted the author of the review.
personnel à l'écoute et très gentil
Reply from Colisée France
Bonsoir Madame, Comme échangé par téléphone , merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre évaluation, de la confiance et de l'appui que cela apporte. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Qualité de l'accueil des personnes, gentillesse des salariés, confort de la maison
The residence has contacted the author of the review.
