Molt bé
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Atención integral y profesionalidad.
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Estamos muy contentos con todo el personal de Coliseo y muy agradecidos
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, Agradecerle enormemente sus respuestas a esta encuesta. Es importante para nosotros, ya que, esto nos da fuerzas para continuar trabajando y mejorando día a día para el bienestar de nuestros mentores. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Trato magnífico a los residentes, limpieza de las instalaciones y amplísimo programa de actividades
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Querida familiar, En primer lugar, queremos agradecerle que nuevamente haya dedicado tiempo para compartir su opinión sobre nuestros cuidados. También nos sentimos muy afortunados porque usted valore nuestro trabajo de manera tan positiva, es una dosis extra de motivación para todo nuestro equipo. Un cariñoso abrazo, Dirección Colisée Anna.
Muy buena atención de los profesionales y del centro en general.
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Buenas tardes, ¡Muchas gracias por tus palabras! Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Buenos días, Siempre tan cordial y correcta con nosotros. Agradecemos enormemente tu valoración y así la trasladaremos a todo el Equipo. Sabemos todo lo que nos valoras y agradeces a diario, siempre con palabras de apoyo y amor hacia nosotros. Igualmente se las dedicamos a tu madre. Un saludo.
Un sitio con grandes profesionales permanentemente atentos con los mayores , mi madre está muy contenta y muy bien atendida .
Mi agradecimiento a todos los trabajadores de este centro .
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Agradecemos la profesionalidad y cariño que dedican a nuestro familiar.
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Querido familiar, Muchísimas gracias por su bonito comentario y por la excelente valoración de los servicios que disfruta su tía. Gracias a su apoyo y colaboración tan positiva con todo el equipo, nos facilita el trabajo de acompañamiento a su tía y con ello estamos consiguiendo una gran calidad de vida para ella. Reitero el agradecimiento. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Se trata de un centro muy familiar donde el personal interno es muy cercano, muy profesional y muy agradable.
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Buenos días, Muchísimas gracias por sus palabras. Seguiremos trabajando y mejorando en la misma línea para el cuidado de su familiar y el resto de mentores del centro. Un saludo. Directora. COLISEE CALICANTO
Funciona muy bien porque todos los profesionales que trabajan allí están pendientes del bienestar del usuario en todo momento.
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AGRADECER EL EXCELENTE TRATO PROFESIONAL Y HUMANO CON LOS RESIDENTES, DE TODO EL PERSONAL DE LA RESIDENCIA MISERICORDIA DE REUS, EN TODAS SUS LÍNEAS, DESDE LA DIRECTORA, LA TRABAJADORA SOCIAL, TODO EL EQUIPO MÉDICO, RECEPCIÓN, CUIDADORAS, LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO, COCINA, ETC.
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Buena atención
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Buenas tardes gracias por tu valoración y tus comentarios positivos hacia nosotros y hacia nuestro centro. Estamos encantados de que familias como vosotros que a diario nos acompañáis en el Centro, pongáis en valor a nuestro Equipo, al trato que ofrecemos a nuestros clientes, además de las instalaciones, comidas, etc. Gracias y nos vemos pronto.
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Mi madre está bien ahí y eso es lo importante.
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Atención personalizada, buen ambiente, personal atento especializado y grandes profesionales. Buen entorno. Buena cocina.
Trato personalizado, ambiente tranquilo y familiar.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 16-01-2019Amplia residencia con grandes profesionales, muy involucrados en su trabajo,buenas instalaciones,con una amplia y variedad de actividades ,tanto interior como exterior
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Estimado familiar Le agradecemos su tiempo en dar respuesta a encuesta de satisfacción y en darnos a conocer su opinión. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
La profesionalidad de sus trabajadores es de excelencia, desde la directora hasta los cuidadores.
Su dedicación y entrega , sus innovaciones constantes en tareas, salidas de recreo, actividades , son dignas de mencionar, a pesar de que a veces no es nada fácil, es complejo, pero se les ve con entusiasmo y dedicación constante hascia todos sus residentes.
Les doy las gracias a todos a diario y estoy encantada , tranquila y segura de tener a mi familia con ellos.
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Apreciado familiar, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro ya que nos resulta muy útil para enfocarnos en aquellos aspectos en los que centrar nuestros esfuerzos en mejorar. Saludos cordiales, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Aún falta mejorar temas para que sea un referente y recomendarlo en primera persona.
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Buenas tardes, Agradecerle en primer lugar el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y compartir su opinión sobre nuestro centro. Es muy importante para nosotros. En relación a lo que nos comenta de permanecer en el comedor mientras su familiar come, es porque intentamos que el ambiente en el comedor sea lo más confortable posible y la presencia de personas externas hace que algunos mentores no se sientan del todo cómodos. Si usted quiere compartir este momento con su familiar, como le han indicado, puede hacerlo en la habitación de manera privada, ya que se encuentra habilitada para ello. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
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Un sitio agradable, la única pega es sin duda lo de aparcar en días de futbol
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Muchas gracias por su valoración y opiniones. Son una motivación importante para todos los profesionales que ven reconocida así su esmerada atención diaria. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
En general bien , lo único que aveces no le limpian bien la cara y las manos , después de las comidas.
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Estamos bastante satisfechos. Quizás alguna atención mayor a la aplicación de tratamiento paliativo para dolores y antiinflamatorios cutáneos (cremas y pomadas).
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Satisfecha con el trato hacia el paciente,
insatisfecha con la descoordinación de la administración y escasez médica
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por el amplio jardin que tiene y la familiaridad con las auxiliares y profesionales
La resp no es x la residencia si no x la gestión , considero que tendría que haber más personal.
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Estimada Ana María. Lo primero, transmitirle mi gratitud por volver a cumplimentar la encuesta, sabe que es muy importante para nosotros para seguir mejorando. Hablaré con la coordinadora de servicios para que revise el estado del mobiliario de la habitación de su familiar. Me alegra conocer que el trato que reciben es el correcto. Seguimos en contacto. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Carmenes.
Poca gente para atender en primera planta (asistidos).Falta de atención.Olvidos en vestir adecuadamente al personal, sin poner cintos (se caen los pantalones), perdidas frecuentes de gafas, bastones, etc.
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Estimado familiar Lamentamos no esté plenamente satisfecho con los servicios que le prestamos. Anotamos su sugerencia para en la medida de lo posible poder mejorarlas. Reciba un cordial saludo. COLISEE VILLAGONZALO Directora
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Buenos días. Primero agradecerle el tiempo dedicado a contestarnos y a darnos su opinión sobre el servicio. Desde este lunes pusimos la climatización del suelo radiante en las habitaciones, y en las zonas comunes y planta baja desde la anterior. No habilitamos antes el aire acondicionado porque nuestros residentes nos decían que se encontraban bien. Confío en que ya no vuelva a tener esta incidencia. Para cualquier cuestión quedo a su disposición. La Dirección de Colisee Las Carmenes.
El trato directo con la dirección es positivo, pero no se corresponden con las soluciones reales a nivel de hechos consumados.
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En general estóy satisfecho con la atención recibida en la residencia Coliseum, La Saleta de Ontinyent, pero como en todas , falta gente para poder atender como se merecen los residentes, también he notado que les falta ejercicios de movilidad , por qué he observado que siempre que visito a mi familiar , siempre están sentados, y nunca he podido ver a mi familiar haciendo alguna actividad para cojan fuerza en las piernas y no pierdan la movilidad como estóy observando semana tras semana ,
Saludos
Vte. Calabuig. ///
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No hi ha una correcta coordinació entre els diferents serveis del centre i no se sol obtenir respostes clares davant les qüestions i dubtes q es plantegen.
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Lleva sin tv desde el apagón el 14 de febrero,no les dan un tente en pie a media mañana,desde el desayuno a la comida son muchos horas sin ingesta,el lavadero es un poco desastre,básicamente esas son mis quejas,espero lo solucionen.
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PROFESIONALIDAD
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La atención personal muy bien ,pero las comidas muy mal
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo para dar respuesta a esta encuesta. En cuanto al tema de la alimentación, la comida es casera, se emplean productos con proveedores de primeras marcas. Si bien tenemos que seguir unas directrices por cuestiones de salud pública, se facilita a los residentes un menú variado en 5 semanas con un menú de invierno y otro de verano y además de estar a su disposición una Minicarta para poder cambiar aquellos platos que puntualmente no gustan por varios primeros y varios segundos. Nos pondremos en contacto con usted para que nos pueda ampliar información al respecto. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
PROFESIONALIDAD
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Coordinación deficiente entre los diferentes servicios y el personal. Comunicación con los familiares prácticamente nula
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No hay comunicación entre empleados. Se le pregunta a auxiliares que tal ha pasado la noche y no saben, se pierde ropa, sombreros, etc y se pregunta y nadie sabe nada. Se intenta hablar con él director y nos esquiva. No quiere dar la cara, cuando en teoría es la persona que está al mando de la instalación y debería estar accesible para cualquier problema. Las únicas competentes son las gobernantas, y alguna auxiliar, no todas.
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Negocis -
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