Molt bé
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En mi opinión debería de haber actividad de movilidad física, Demasiadas horas sentadas las personas, con las consecuencias de pérdida de autonomía personal.
Un saludo
Vte.calaabuig
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En general, la ropa no es siempre la correcta y acorde al tiempo y la higiene a veces tampoco
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La atención al residente es buena y el entorno cuidado y adaptado a las necesidades individuales.
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciada familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y nos alegra saber que estamos mejorando en los aspectos que nos habéis señalado anteriormente. Por último, agradecer vuestra implicación en las reuniones que mantenemos con vosotros, ya que vuestras sugerencias nos ayudan a mejorar día a día. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
Observo que los fines de semana no se atiende correctamente a los residentes. Desatencion en tema de vestimenta e higiene. Ademas se les tiene completamente aburridos y abandonados, seria conveniente planificar tareas de entretenimiento en fin de semana.
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimado familiar Agradecemos haya compartido su opinión con nosotros, así como el tiempo invertido en dar respuesta a encuesta, la cual se enmarca en los principios de transparencia del grupo COLISEE. Informarle, que estamos trabajando en los comentarios que ha trasladado y que el centro dispone del mismo personal de lunes a domingo. Si bien en el fin de semana, no hay actividades lúdicas, dado que son los días por excelencia de espacio de visitas familiares y de salidas al exterior. Quedando a su disposición. reciba un cordial saludo Directora de Colisee Villagonzalo.
Trato y servicio muy profesional, perfecto.
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Falta personal, a cuenta de la reforma que se ha hecho( parcial, por cierto) pocos sitios para estar tanto ellos solos, como con nosotros. Las obras del aterpe cerrado las dejan para otoño bien extraditado, cosa que no tiene ninguna explicación. Casi un mes sin esa zona. Pretendéis subir un 10 por ciento la tarifa, que me parece una burrada y las habitaciones ni las habéis tocado, estando igual que hace 30 años. Que yo sepa estamos sin psicologo, el fisio no tiene tiempo on esa jornada de atender a nuestros familiares como necesitan , lo mismo pasaba con el psicologo. Y oara mi muchas carencias más.
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Falta una sala para visitas, algo más íntimo para poder disfrutar de mi familiar y no sentirnos incómodos por poder molestar al personal sanitario como a residentes estando en el pasillo o maquina de café...el salon de tv siempre está lleno de residentes como es normal y haciendo buen tiempo podemos salir fuera pero con frio es mas complicado, por lo demás bastante bien en general , desde el primer momento nos atendieron fenomenal y el trato con mi familiar es bueno ya que es unas de las cosas que mas me preocupaba.... Hay trabajadores/as maravillosos dispuestos siempre a ayudar e intentan que nos sintamos agusto por lo que hasta el momento si la recomendaría
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Amables
Si, por las instalaciones, pero con reservas por el precio, nos han comunicado una subida del 8%, creo que es excesivo
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Buenos días, En primer lugar, muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Los auxiliares que tratan a mi aita son cariñosos y eficientes. Sun embargo, echo en falta servicios que considero imprescindibles , tales como servicios médicos y de enfermería muchas más horas . También fisios, psicólogos....
Buen ambiente, trato agradable, mi abuela está muy contenta.
Es una residencia muy organizada, y muy acogedora
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Buenos días, Muchas gracias por darnos su opinión, cada día trabajamos buscando la excelencia en los cuidados desde la profesionalidad y cercanía. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. ¡ FELCIES FIESTAS! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Creo que el tratamiento médico es muy mejorable
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En general estoy bastante satisfecha con los resultados con mi madre
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Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Agradecemos que vea los progresos y cuidados que llevamos a cabo con su familiar. Agradecemos su implicación y colaboración. Aunque ya nos hemos felicitado las fiestas y nos vemos a menudo, de nuevo decirle ¡FELCIES FIESTAS Y QUE EL 2024 VENGA CARGADO DE SALUD ! Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
No se qué pasa con la ropa que se pierden, quisiera que hubiera mejor control de la ropa, gracias
Buen trato de los cuidadores.
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Muchas gracias por su valoración. Tendremos en cuenta las mejoras que nos menciona, actualmente, contamos con una animadora de tarde y estamos reforzando las actividades en horario de mañana. Además, estas navidades, como sabéis, realizaremos ciertos eventos para residentes y familias que esperamos que podáis disfrutar. Un saludo,
Atención personal, cariño
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Nos alegra conocer tu opinión Isabel, esperamos en el futuro mantener el tu alto grado de satisfacción. Teresa
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En general es satisfactoria, tanto con nuestra familiar como con la atención e información hacia nosotros.
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Buenas gracias, Estamos agradecidos por darnos su opinión y por su implicación y colaboración con el centro. Seguiremos trabajando dentro de nuestro modelo centrado en la persona, proporcionando calidez, cercanía y profesionalidad. " Juntos Cuidando a las personas" Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
Creo que mis padres se sienten cuidados y asistidos, no obstantes claro que se podría mejorar, puesto que para mi hace falta mas personal para el numero de residentes.
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Trabajan muy bien. Atención integral.
Lugar limpio y con una atención al paciente bastante buena
Calidad humana del personal
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Llevamos años con nuestros padres como residentes y ninguna queja, el personal es una maravilla
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Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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