Très bon
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No cuidan a sus residentes; no tienen el personal necesario para todos los residentes que allí viven. 
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usuarios de quejan de la comida
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Sigo pensando que falta gente, ya sabemos que estáis en ello, pero, especialmente por las tardes, que es lo que veo, veo poco personal pendiente de los residentes. También creo que las encuestas deben ser anónimas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciada familiar, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a cumplimentar la encuesta de satisfacción una vez más. Tal y como hemos hablado en conversación telefónica, agradecemos sus sugerencias, y continuaremos trabajando en los aspectos que nos señala. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
A las 6 de la tarde hay usuarios a los que no se les ha cambiado el pañal desde la mañana. No hay cucharas de postre. Desaparecen objetos. Los utensilios de comida no siempre están limpios ni tampoco los lavabos. Algunas veces no hay toallas en los lavabos. El personal cambia continuamente. Se tira comida, la comida se debería servir en función de lo que vayan comiendo.
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No se puede recomendar un lugar en el cual uno de los servicios primordiales como es el de la alimentación , no está a la altura bajo mi criterio.
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Hola, Muchas gracias por su opinión. Vuestra satisfacción y la de vuestro familiar es fundamental para nosotros, por lo que nos pondremos en contacto para conocer el motivo de vuestro descontento con la alimentación a la mayor brevedad. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Buenas tardes ,el personal por lo general ,hace su trabajo, pero no pueden dedicar el tiempo necesario a cada residente,ya que son muy pocos.Es imprescindible que se contrate a muchas mas personas,tanto auxiliares,como ats.Espero que asi sea.Muchas gracias
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En este momento en la habitación de mi madre hay una residente que necesita oxígeno por la noche por lo que el ruido del aparato no le deja dormir a mi madre. Este problema la estresa y por ello esperamos que lo solucionen lo antes posible
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Buenas tardes, gracias por contestar a nuestra encuesta. El problema con el oxígeno ya está solucionado e informado tanto a ella como a su familia. Ha sido una solución sencilla y rápida sin necesidad de realizar un cambio de habitación que podría perjudicar su estabilidad y la de su compañera. Esperamos que así mejore la percepción de nuestros servicios. Atentamente, Dirección Colisee Kirikiño
Falta de información,
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atención al usuario siempre correcta y con respeto al usuario
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Trato. Amabilidad. Servicio.
La calidad del servicio es buens el personal es cariñoso y atento con los residentes la comida y la limpirza bien en genral bien
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Buenos dias, Ante todo, agradecer el tiempo que ha dedicado a realizar la encuesta, sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos alegra saber que está satisfecha con nuestros servicios y sabe que tiene a todo el equipo a su disposición para cualquier consulta que le pueda surgir. Muchas gracias, El equipo Colisee Valldoreix
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Buenos dias, Queremos agradecerle que haya realizado la encuesta y su buena valoración, sus respuestas son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar la calidad de los servicios. Muchas gracias, Un saludo El equipo de Colisee Valldoreix
Recomedaría Colisee de Villanueva del Pardillo porque nuestro familiar ha mejorado notoriamente su estado físico y anímico.
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Buenas instalaciones y equipo personal
Personal muy amable y atento comida mejorable
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Grandes profesionales,trato excepcional
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cumple con mis expectativas
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Molt bona atenció als residents, personal molt amable i amb mostres continues d'afecte cap als residents.
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Cuidan bien del residente,aunque las instalaciones están un poco obsoletas
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Porque mi Madre está atendida y cuidada. Con cariño. Las peticiones que se hacen escuchando . Y el Personal que tienen excepto alguna,son excepcionales.
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Hola, Todo el equipo agradece las valoraciones que hacéis de nuestros servicios y de la atención que ofrecemos. Como siempre, quedamos a vuestra disposición para cualquier consulta o información que necesitéis. Un cordial saludo, Equipo Colisee Mirador Barà
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gran ayuda para atender a nuestros mayores ya que con el ritmo de vida, sería imposible para nosotros.
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Como comentamos, tanto vuestra opinión como la de vuestro familiar, es muy importante para nosotros. En segundo lugar, nos gustaría agradecer en nombre de todo el equipo sus buenas valoraciones. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que necesite. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
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Todos los trabajadores son grandes profesionales Tratan a los residentes con mucho cariño Se preocupan de organizar fiestas para k estén contentos La atención medica es estupenda Les hacen sentir k son todos una gran familia
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Mi marido está muy bien atendido y le gusta estar aquí.
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Querida familiar, Agradecemos muchísimo que haya querido compartir su experiencia sobre la vida en nuestro centro. La valoración de las familias es muy importante para nosotros, porque nos ayuda a mejorar la calidad de nuestro servicio y si además, es tan positiva como la suya, nos da la dosis extra de motivación que tanto se necesita en algunos momentos. Un cariñoso saludo, Dirección Colisée Anna
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Para la falta de personal que hay en el cetro, el trato es inmejorable para los residentes.
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Trato individual y profesional inmejorable
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Estimada familia, Muchísimas gracias por valorar nuestro trabajo con esta puntuación de excelencia. Comparto con el equipo su positiva opinión sobre cómo acompañamos a su hermano en esta etapa de su vida, será un refuerzo positivo y una gran motivación para todos. MUCHAS GRACIAS. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Si
Estoy muy contenta por el buen trato que le dan
El trato del personal . perfecto
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Maison de retraite -
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