Très bon
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Mi hermana vive en La Saleta El Verger desde hace 3 años. El personal hace todo lo posible para que su vida sea interesante y variada. Por desgracia, esto no siempre es posible debido a la demencia progresiva de mi hermana. No obstante, la situación de ella sigue siendo buena de acuerdo con su situación y está bien atendida.
Todo el centro está muy bien gestionado y el personal trata a mi hermana complicada con mucha amabilidad.
Nos aporta tranquilidad saber que nuestra madre esta en buenas manos y bien atendida..
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Buenos dias, Todo el equipo de Colisee Las Carmenes le agradece que haya reevaluado su satisfacción. Si tiene cualquier sugerencia o cuestión no dude en contactar con el departamento correspondiente. Reciba un cordial saludo.
En general hay personas muy buenas, como la trabajadora social Raquel y la subdirectora Lorena y el director. Pero hay cosas que no entiendo como que el personal de trabajo ocupacional no esté por las tardes.
También en cuanto alimentación la empresa que lo lleva debe cambiar mucho de personal y la comida varia mucho por días tanto en cantidad como cocinado, porque las personas mayores se quejan mucho.
Tampoco entiendo como en un centro de mayores han quitado los teléfonos de utilización sencilla para ellos y han puesto unos que solo pueden usar cuando hay una auxiliar cerca.
En fin una residencia demasiado cara debería de estar más en concordancia con el precio.
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Trato personalizado y mucha amabilidad
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Mi descontento está plasmado en un escrito que presenté en la residencia.
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Buenas Tardes, Un placer saludarla de nuevo, y le agradecemos el tiempo dedicado a nuestra encuesta. Tras enviarle la respuesta por escrito a sus necesidades el equipo del centro estamos a la espera de confirmación por usted para mantener una Reunión sobre el estado de su tío. Le recordamos que semestralmente se realizan las reuniones VGI para transmitir a las familias los avances de los residentes. Atentamente, Un saludo,
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Estimada familiar Es un orgullo para COLISEE VILLAGONZALO, poder cuidar de su ser querido. Sus palabras y percepción acerca de los servicios que prestamos, nos ayudan a seguir mejorando. Quedo a su disposición ante cualquier cuestión que me quiera hacer llegar. Reciba un afectuoso saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
El trato recibido es muy bueno
Tienen muy poco personal para el número de residentes
La recomendación es muy personal, y depende de la situación de cada familia, en situaciones como la de mi familia actualmente si la recomendaría.
Hay falta de personal, o el personal no esta cualificado. No tiene nada que ver lo que era esta residencia hace 4 años con lo que es desde que pertenece a Colisee.
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Apreciado familiar, Lamentamos saber que esta sea la percepción que tiene sobre nuestro personal. De forma periódica se supervisa y se contacta con Usted y/o con sus familiares sobre temas de higiene, de supervisión, de ropa, etc. No obstante, en lo más breve posible, volveremos a contactar con Usted para abordar las insatisfacciones que nos describe. Como siempre, quedamos a su disposición para ofrecerle una solución lo antes posible. Reciba un cordial saludo, Dirección Colisée Mirador Barà
Estoy muy contenta con el personal , el cuidado que se les ofrece a los residentes y el buen ambiente que hay.
La calidad humana
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Muy buenos profesionales, limpieza y orden.
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El trato es muy bueno, las instalaciones son suficientes, los familiares estamos informados. Los ingresados se sienten bien y seguros. Falta algo de personal y de limpieza por eso no llego al diez
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Por su trato familiar a los internos.
Debería haber más personal para todos los residentes que hay y algunos de los servicios mejorar. A mi madre le quitan la llave de su habitación xq dicen q la pierde y sin embargo cuando yo fui a su habitación, la puerta esta sin llave echada y la del armario tampoco. Estoy harta de decir que le controlen que beba agua por sequedad de su boca e incluso le compre un botella para que la llevara siempre con agua y nunca se ocupan de que beba.
Las mejores que funcionan son las recepcionistas, cocineras, psicóloga y fisio. Hay unos jardines que podrían estar preciosos y aprovecharlos con actividades cuando hace sol y están hechos un desastre, en vez de poner televisiones por todos sitios, arreglar las habitaciones con las cortinas rotas, los baños viejos y rotos.
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Buenas tardes, Gracias nuevamente por dedicar tiempo a responder nuestra encuesta periódica. Agradecemos los comentarios que nos hacen con respecto al jardín, y te comentamos que llevamos tiempo dedicándole al mismo para su puesta a punto. Recientemente se podaron las palmeras, los setos, y se replanto césped, pero la colonia de gatos que tenemos en el entorno no nos apoya en las tareas realizadas. Con respecto a la retirada de la llave, te comento como lo hemos hecho en persona que de momento a tu madre no se le ha retirado la misma, si no que por su deterioro la extravía con frecuencia, son cosas habituales en nuestro centro con nuestros residentes. Por ultimo me complace saber que están tan satisfecha con los servicios que ofrecemos y nuestro equipo técnico. Un saludo, Direccion de Colisee El Puig.
Conocen a los residentes, les controlan y están pendientes de ellos. Los Auxiliares, Enfermeras y Fisioterapeutas son muy atentos y están al corriente de las necesidades de los mayores, la plantilla es adecuada, no faltan trabajadores en el centro. La comida es buena. El servicio médico es muy correcto. En resumen, tratan a los mayores muy bien, conociéndoles y cuidándoles como personas.
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La comida que es esencial ,,es pésima
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Mi familiar esta agusto y tranquilo
Por la calidad del personal
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Buenas tardes, un placer recoger su nota la cual traslado al equipo que se esfuerza a diario por darle lo mejor. Este último mes además ha estado muy tranquila y emocionalmente estable y a pesar de que le cuesta participar en tantas actividades del centro seguimos motivándola a formar parte. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
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mi hermano esta muy satisfecho, por tanto mi opion es la misma
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Estimado familiar, Muchísimas gracias por seguir confiando en nosotros para cuidar de su familiar, nos alegra mucho que se sienta feliz con nosotros y vamos a seguir trabajando para que siga así de contento. Un afectuoso saludo, Dirección Colisée Anna.
Buena atención del personal, limpieza del centro, instalaciones, etc.
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Más actividades para los residentes con menos movilidad
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Falta de personal, auxiliares y fisioterapeutas. Falta de cafetería
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estoy muy contenta en todo
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Calidad, trato humano
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Mi madre está bien cuidada ,y su higiene es perfecta
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Apreciada familiar, ¡Muchas gracias por sus valoraciones y sus palabras! Nos alegra saber que está satisfecha con la atención y los cuidados que recibe su madre. Como siempre, quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga en adelante. Un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
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Ha mejorado bastante ,pero aún así mi padre con un hueso de la cadera rota que tiene que estar sin andar se a caído 3 veces y sin calcetines algunas veces y poca cantidad de comida
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Centro muy familiar y con un equipo excelente
La calidad de la comida ha bajado mucho en comparación con años anteriores.
Se necesita mas personal para una mejor atención personal no solo cara a la galería.
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Maison de retraite -
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