Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
La atención de los trabajadores en general es muy buena
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Buenas, Me alegro que estemos mejorando su satisfacción con la atención que recibe su familiar. Esperamos seguir así. Le animo a que nos deje un comentario positivo en Google Opinions Muchas gracias Un saludo Iñigo Fernández Director de residencia Colisee Bilbao
Resido a trescientos kilómetros y importante tener confianza en el centro
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Buenas, Me alegro de que siga satisfecho con la atención que recibe su familiar en la residencia. Recogemos sus comentarios para que nos sirvan para mejorar el servicio. Le animo a que nos deje un comentario positivo en Google Opinions. Es muy importante para nosotros. Atentamente Iñigo Fernández Director de la residencia Colisee Bilbao
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Buenas tardes, muchas gracias por tomarse su tiempo en compartir su opinión. la verdad que poder contar con su familiar en nuestro centro es una suerte, es una persona tan colaboradora y optimista, que contagia su buen humor a todo aquel que está a su alrededor. la verdad que con el tiempo que lleva en el centro, se ha convertido en una pieza indispensable para nosotros. Muchas gracias, por todo, Silvia Juez , dirección - COLISÉE VILLAGONZALO
En los últimos años la atención a los residentes a bajado considerablemente La comida ha bajado de calidad y el personal que les atiende es escaso En el centro de salud , por información obtenida de forma privada , dicen que el estado en el que llegan los residentes no es bueno Tampoco es que sea malo , porque en ese caso ellos pondrían una denuncia , pero no es especialmente bueno
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Yo como hija de residente desde hace dos años ,creo q la calidad ha disminuido y según los propios residentes también. La residencia se ha convertido en una multi empresa con las consiguientes consecuencias en general.Falta de personal de enfermeria ,medico y de auxiliares.Los fines de semana cruzamos los dedos para q no le pase nada a nuestro familiar.
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Muy buena atención del personal.
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Tiene trato agradable, instalaciones adecuadas y varias actividades.
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Han estado familiares y siguen estando en la residencia plenamente satisfechos ellos y el resto de la familia
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Estoy satisfecha sobre todo,por el equipo que tiene,empezando por el director que es una persona muy humana y todos los demás,eso te da confianza.
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Buenas tardes. muchas gracias por el tiempo que ha dedicado en valorar nuestro centro. El equipo se alegrará de saber que están satisfechos con el cuidado que prestamos a su familiar. Muchas gracias, un abrazo, Silvia Juez, dirección - COLISÉE VILLAGONZALO
De momento bastante contenta,
Algunas cosas importantes como medicación mal dada y pequeños errores que se han corregido.
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Buenas tardes Ana, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros, y nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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las instalaciones son muy buenas
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Buenas tardes María Luisa, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
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El centro Colisée Burgos nos garantiza los servicios asistenciales que nuestra madre precisa.
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. Es un orgullo para el Equipo de COLISEE BURGOS poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
El trato es amable y profesional, las instalaciones son cómodas y modernas, y la vida en el día a día es agradable
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No porque hay poco personal para atender a los residentes y si no van los familiares les tienen sin atender.
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Ante todo agradecer su respuesta y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia en el centro. Su opinión es muy importante para nosotros y así la transmitiremos a nuestros equipos. Muchas gracias, Nuria López - Dirección COLISÉE MONTEVIDEO
Buen servicio médico y de enfermería
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Muy buenas instalaciones y en general el trato que reciben los residentes.
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Buenas tardes, Muchas gracias por colaborar con nosotros realizando la encuesta de satisfacción y sobre todo por la puntuación dada ya que supone una gran motivación para todos nosotros. Agradecemos la confianza depositada en todo el equipo para el cuidado de su madre. Me gustaría reunirme con Ud. para que me indicara mas explícitamente las necesidades del día a día a las que Ud. se refiere. Sabe que estamos a su disposición para cualquier cosa que pueda necesitar Muchas gracias, Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE OVIEDO Laura Reverter Sobas
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Le informamos que en el tablón de anuncios del centro tiene a su disposición los siguientes documentos: el horario de las actividades semanales de las diferentes unidades de convivencia del centro y el documento con las actividades especiales del mes. Este último documento puede también verlo a través de nuestra APP MyColisee de acceso para familiares de residentes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
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Hola Javier, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Con respecto a la alimentación, informarle que los menús del centro los elabora una nutricionista y están supervisados por el médico. La comida es casera y trabajamos con proveedores locales. Además, existe la opción de nuestra mini carta, con la que su familiar cambia los menús con ayuda del personal del centro para adaptar la comida a sus gustos y necesidades. Por último, nos gustaría invitarle a comer en el centro y así poder probar nuestros menús. Quedamos a su disposición para escuchar sugerencias que mejoren este aspecto. Reciba un cordial saludo, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
La atención es cuidada, el seguimiento por los diferentes profesionales es muy bueno, la cercanía y el trato con las personas usuarias es cariñoso y distendido, los familiares tenemos acceso a las habitaciones y enseres personales, reciben las necesidades y /o peticiones de los familiares en cuestiones médicas u de otra índole y las resuelven adecuadamente.
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Buenas, Me alegro que esté satisfecha con los servicios y la atención que recibe su tía. Sus respuestas nos ayudan a seguir trabajando y mejorando. Le animo a que nos deje una opinión positiva en Google Opinions. Estamos en contacto. Muchas gracias Iñigo Fernández Dirección de la residencia de Colisee Bilbao
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Estimado J, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
Destacamos sobre todo el cariño y buen hacer de todos los empleados con mi madre. Ninguna objeción y mucho agradecimiento por nuestra parte
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Muchísimas gracias por su valoración, Estamos muy felices de poder atender a su madre y darle todo nuestro cariño. Es una persona muy agradable y cariñosa y nos hace muy sencillo y gratificante el trabajo. Gracias en nombre de todos los trabajadores del centro. Continuaremos esforzándonos. Un abrazo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
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Muchas gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Carmenes por sus calificaciones. Reciba un cordial saludo.
La recomiendo 100%, estamos muy contentos con la atención, cuidado e higiene
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Pienso que algunas cosas se podrían mejorar
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Grandes profesionales con una gran dedicación. Velan por el bienestar y la salud de los usuarios y mantienen una comunicación constante con los familiares, informándoles y acompañándoles con respeto y empatía.
Trato correcto y servicios adecuados
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Buenas tardes, Agradecemos sus comentarios y el tiempo destinado a responder a nuestra encuesta. Trataremos de mejorar en aquellos aspectos en los que sea necesario para que su satisfacción sea aún mayor. No dude en consultarnos cualquier duda que pueda tener. Estamos a su disposición y totalmente implicados en la calidad de los cuidados que ofrecemos. Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño Un saludo, Celia Correa Directora Colisee Kirikiño
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISÉE CEUTÍ
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De momento estoy satisfecho
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Estimado familiar, Agradecerle haber respondido a esta encuesta, para el GRUPO COLISEE, uno de sus puntos fuertes es poder dar transparencia en la labor diaria que hacemos los equipos y de la misma forma conocer su grado de satisfacción. En particular, es un orgullo poder cuidar de su familiar y brindarle apoyo y cariño. Nos reconforta conocer que están satisfechos. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. COLISEE BURGOS Directora
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demencia tipo alzeimer
Maison de retraite -
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