Très bon
4.0/59476Sur 9476 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Er loopt soms wel wat mis in de communicatie naar interims of nieuwe personeelsleden toe. Vaak merk ik op dat deze niet op de hoogte zijn dat bv de was wordt gedaan door de wasserij. Ze weten niet waar haar wasmand zich bevindt. Zo blijkt dat zuiver wasgoed lang weg blijft en niet terug bij de resident komt.
Haar kledij en schoeisel is nochtans gelabeld, maar als de residenten iets verloren leggen, wat natuurlijk bij demente personen vaak gebeurt, wordt dit niet altijd terug bij de juiste persoon terug gebracht.
Brillen, jassen en schoeisel verdwijnt continu.
Ook was recent de gordijn van de reling af, dit gemeld aan personeel, maar lag na 2 weken nog onaangeroerd op de stoel. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De warmte waarmee niet enkele de bewoners worden ontvangen, maar ook de familie en vrienden geeft een gerust gevoel, een gevoel van huislijkheid.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Organisatie blijft een pijnpunt waardoor de zorg chaotisch blijft ondanks de goodwill van de verzorgers
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Goede zorg voor de mensen, lekker eten, veel animatie. Er wordt aangemoedigd dat de mensen niet in hun kamer blijven zitten.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Word tijdens de dag nog steeds niet op toilet geplaatst
soins , suivi et entretien impeccable .
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction La direction.
mijn moeder is gelukkig
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'animation, le cadre, ainsi que les repas sont qualitatifs. Par contre, le soir, ce sera sympa de proposer différents pains et pas tous les jours les mêmes. Voire des miches au lait de temps en temps. Pq pas du jus de pomme aussi?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Voor rolstoelgebonden bewoners - en bijgevolg voor alles afhankelijk vh personeel - is er niet altijd voldoende personeel beschikbaar. Bijgevolg is het lang wachten voor toiletbezoek, ontbijt (want bewoner wordt vooraf gewassen) etc.
Voor onafhankelijke bewoners, zou ik waarschijnlijk een hogere score geven.
Ook spijtig dat bewoners en personeel van Keymolen voor de volle 100% de reglementen van Armonea moeten volgen. Niet altijd in overeenstemming met de mogelijkheden/wensen van de bewoner...
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Yolande, Dankjewel voor de feedback! Je weet dat we altijd beschikbaar blijven voor bijkomende informatie. Ons animatie en Kiné team blijven ondertussen jouw mama zoveel mogelijk betrekken in het dagelijkse sociale leven. We blijven geheel beschikbaar. Tot snel, Team keymolen
onvoldoende personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank voor uw feedback.
Thuisgevoel en geborgenheid (ongeacht de rugzak van mentale en fysieke ongemakken)
Réponse de l'entreprise Armonea
Hartelijk dank voor je mooie woorden. Spijtig genoeg kunnen we die rugzak niet bij jou wegnemen ;-( Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Le personnel aide soignants ne sont pas motivés avec les résidents ils sont assis sans dialogue avec les résidents.Le personnel s ennui tellement qu ils dorment dans le canton déjà informer a plusieurs reprises.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est dans l'ensemble bienveillant, belle amélioration au niveau des animations
Personnel sympathique lieu très agréable convivial et familial
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij zijn heel tevreden over 'De Vlamme' : goede verzorging, lekker eten, gedienstig, vriendelijk en voldoende personeel. Daarom een dikke 9.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Iedereen is heel vriendelijk en het is daar altijd heel net
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Op medische opvolging gebied loopt het soms niet zoals het moet. Bloedonderzoek met alarmerende waardes niet tijdig opgevolgd.
Goede zorg en vriendelijk personeel
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen. wij zijn erg blij te mogen lezen dat jullie tevreden zijn van de diensten in de assistentiewoningen. Wij zullen dit delen met het ganse team Heiberg. Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, De directie Heiberg SF
Vriendelijkheid en bezorgdheid voor de bewoners !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer behulpzaam personeel, vriendelijke vrijwilligers en personeel. Voor ieder probleem wordt een oplossing gezocht.
Indien er meer personeel zou zijn zou ik jullie zeker aanbevelen, het bestaand personeel zowel in de verzorging , poets en verpleging doen hun job zeer goed. Dit hebben wij onlangs kunnen waarnemen bij het overlijden van ons vader.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor je fijne positieve beoordeling en bij uitbreiding voor je niet aflatende inzet vooral onze bewoners. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Le projet est complètement abandonné. Trop peu d'encadrement , d'activités, de services et d'humanité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank je wel dat u de tijd heeft willen nemen voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor ons is deze informatie heel belangrijk omdat wij op deze manier onze kwaliteit en service constant kunnen evalueren. Mocht u nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols Adjunct-directeur WZC Groenveld
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Locaux impeccables mais entretien/réparations laisse à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mijneer, Dank voor uw mooie feedback. We stellen dit zeker op prijs. We doen er alles aan om een zo goed mogelijke dienstverlening te geven. Ik hoop dat wij daar in de toekomst blijven in slagen. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Vriendelijke en efficiënt werkende verzorgers/verzorgsters
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons om de continuïteit van de zorg te blijven garanderen Bedankt voor de opmerking over onze diensten. Er zal verder bekeken worden hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren zodat we aan uw verwachting kunnen voldoen. Met vriendelijke groeten, De directie Home Heiberg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is moeilijk om met stagaires en anderstaligen te werken, sommigen doen gewoon wat er op hun lijstje staat. Het logisch nadenken staat daar echter niet op...
bv: vandaag naar de kapper geweest, dag erna onder de douche... spijtig...
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dank je wel voor het invullen van onze tevredenheidsenquête. Voor Groenveld zijn deze resultaten heel belangrijk omdat we op deze manier onze kwaliteit en service steeds kunnen monitoren. Ik merk dat je ons een lagere score geeft voor de organisatie en communicatie van de zorg. Onze Head Care Suzy Sluyts, zal u eerstdaags contacteren zodat we samen kunnen nagaan hoe we dit eventueel kunnen verbeteren. Mocht je nog tips of adviezen voor ons hebben, laat het dan zeker weten. Met vriendelijke groeten, Alixe Mols adjunct-directeur WZC Groenveld
Iedereen is heel behulpzaam, vriendelijk personeel. Ook met eventuele vragen kan je altijd bij hun terecht
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er wordt op alle gebied super goed gezorgd voor mijn schoonvader.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ik vind het zeer goed.
persoonlijke dienstverlening, vriendelijk onthaal, voortreffelijke keuken
Réponse de l'entreprise Armonea
Geachte mevrouw, Ik wil u heel hartelijk bedanken voor uw deelname aan de tevredenheidsenquête en de positieve beoordeling van onze diensten. Indien u suggesties heeft zodat we onze diensten nog verder kunnen optimaliseren mag u deze ons altijd laten weten. Ik wens u een fijne dag toe. Vriendelijke groeten, Iris Mengelberg
Het eten is goed en de verzorging ook zelfs met regelmatig tekort aan personeel. 1 belangrijk nadeel: reeds 3 maal prijsverhoging op anderhalf jaar
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Over het algemeen tevreden
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste mevrouw, Dank voor uw feedback over onze dienstverlening. We stellen deze zeer op prijs. U gaf ons een mooie score die ons tevreden stemt. We hopen dit zo in de toekomst te houden. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Martinas
Te danken à de vele vrijwilligers (!)is er in WZC Den Brem méér animatie en begeleiding dan in andere Armonea's. Het tekort à betaald personeel blijft - en voor de maandelijkse factuur zou je meer (personeel) mogen verwachten vanuit Armonea.....(nachtpermanentie 2 personen voor 116 bewoners...)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer Vriendelijk personeel, familiale sfeer, goede zorgen, respect voor de verlangens van iedere bewoner, aangename living, toffe activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
