Très bon
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Mijn moeder is tevreden over het personeel en over het teen.Ze klaagt niet dus zijn wij ook tevreden.
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Er wordt niet genoeg rekening gehouden met diabetici
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Dankjewel dat je de tijd hebt genomen om deze tevredenheidsenquête in te vullen. Voor ons is dit zeer belangrijk gezien we op deze manier onze service en kwaliteit constant kunnen evalueren. Uit jouw reactie vernemen we dat je niet tevreden bent over de manier waarop we met diabetici omgaan. Onze Head Care, Suzy Sluyts, zal jou in de loop van volgende week hierover contacteren zodat we samen kunnen nagaan waar de ontevredenheid concreet ligt en hoe we dit kunnen verhelpen. Alvast bedankt voor jouw openheid. Met vriendelijke groeten, Conny Bollaert Directeur WZC Groenveld
Er heerst een aangename warme sfeer in jullie woonzorg centrum ,proficiat !
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In begin goed verzorging en zeer goed eten. Keuken is enorm achteruit gegaan en veel te weinig verpleging aanwezig. Prijs blijft hetzelfde maar personeelskosten dalen ten nadele van de bewoners
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Op regelmatige tijdstippen is er te weinig personeel. Het personeel dat aanwezig is (Merchtem) spreekt de helft van de keren ook geen of zeer gebrekkig Nederlands, soms is de voertaal Frans. De medicatietoediening is ook afhankelijk van wie er op dat ogenblik staat.
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Persoonlijke aanpak , iedereen toegankelijk voor informatie of problemen
De medewerkers verlenen hun zorgen op een vriendelijke manier volgens de noden van iedere individuele bewoner. De zorgen worden steeds aangepast aan de veranderende behoeften. Ik stel de communicatie naar de familie toe op prijs.
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Veel aandacht aan de bewoners en goede activiteiten
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Goede organisatie, vriendelijk personeel
Het is een mooie omgeving ,en iedereen van het personeel is vriendelijk
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Goede verzorging, heel vriendelijk en toegewijd personeel, familiale sfeer, goed eten, diverse activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven! Betreffende het personeel, we hebben vorige week 3 nieuwe verpleegkundigen aangeworven die zullen starten in september, dit om kwaliteit in Keymolen te blijven garanderen :). Vergeet zeker niet WZC Keymolen te volgen op onze Facebook pagina. Te vinden onder “WZC Keymolen”. Deze pagina geeft een volledig overzicht over de leuke activiteiten en onze liefdevolle bewoners 😊! Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Chouette initiative de Planckendael , avec un personnel super , un bémol pour le personnel de l.étage 1 le vendredi soir ( soup er)
Te weinig personeel voor de verzorging
Lieu toujours accueillant
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie de répondre à chaque fois à l'enquête. Je suis ravie de lire vos réponses et vos commentaires. Bonne journée Christelle
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Meester, Met dank voor de mooie beoordeling voor je pupil. Directeur Christoph
Je dois le répéter toutes les semaines sur les points négatifs et ça continue quand même... c'est fatiguant ... il y a des membres du personnel qui sont compétant et toujours prêt à aider et d'autres qui en on rien à faire ...
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Er hangt een aangename sfeer
8 punten is teveel omdat op de 2 soms niemand van de zorg aanwezieg is. tussn 3.30
uur en 4.00 uur;
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Bonjour, Merci d'avoir participé à l'enquête et pour la bonne note. Si vous avez encore des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, La direction
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Good place.
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Bonjour, Merci d'avoir participé à l'enquête et pour la bonne note. Si vous avez encore des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, La direction
vriendelijk personeel, goede infrastructuur.
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Veel warmte en veel toffe activiteiten
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Vriendelijk
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Mevrouw, Bedankt voor uw mooie feedback. We stellen dit erg op prijs. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier Directeur WZC Ter Bake
in elk wzc zal er wel iets niet naar de zin van de bewoners zijn veronderstel ik maar het gebrek aan en de frequentie van wijziging van personeel is mijns inziens niet optimaal.
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Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie; Bedankt voor het vertrouwen en de mooie beoordeling. Aarzel niet om ons te contacteren met eventuele verbetervoorstellen. we staan daar open voor! Met vriendelijke groeten, De directie
Les repas sont délicieux, les activités sont diverses, le personnel est gentil et serviable, mon papa aura bientôt 85 ans, il n à jamais cuisine de sa vie et aujourd hui il me raconte fièrement qu il a fait du potage, des glaces a l eau ....
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Il y a (malheureusement comme partout...) un manque de personnel...
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Mooie rustige ligging, top verzorging, vrijwilligers en inrichting
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le cadre et les équipements sont bons mais il manque de personnel et la nourriture pourrait être meilleure
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Mooie groene omgeving , gemoedelijke sfeer
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La Residence répond parfaitement à toutes nos attentes. Le personnel est ultra dévoué et toujours à l'écoute et disponible.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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