Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Jammer dat er , zoals overal, personeels tekorten zijn
Iedereen doet zijn best.
Absoluut aan te bevelen. Leuke Activiteiten en lekker eten
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Alles en iedereen verloopt vlot.
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Malgré le manque de personnel ma maman est très bien encadrée . Elle apprécie les nombreuses activités , les sorties et le minibus mis à la disposition pour faire les petites courses .
Le lieu est accueillant et bien conçu .
Elle est contente des repas malgré que celui du soir ne soit pas très varié .
Un petit effort cependant serait peut être à faire au niveau du nettoyage de la chambre .
De mon côté je suis très satisfaite de la communication qu'il y a entre le Lothier et la famille . ( nombreuses informations concernant " la vie au Lothier " .
Un petit hic , sauf erreur de lecture de ma part , je n'ai pas été informée de l'augmentation du tarif journalier .
Cordialement
Moeder content, wij content
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Alles wordt goed opgevolgd
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Vriendelijk en respectvol
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ik ben en blijf dankbaar voor het personeel dat altijd positief en lief blijft voor de bewoners !! ik heb enorm veel respect voor die mensen.
Vooral heel jonge verzorgers(sters ) zijn werkelijk onbetaalbaar voor wat ze doen.
zo lief en in deze tijden : bijna niet te geloven.....
Réponse de l'entreprise Armonea
beste, Jouw positieve noot en boodschap werkt heel stimulerend en motiverend in tijden dat de zorg dagelijks onder druk staat. Zo fijn en begeesterend om onze job met blijvende passie voor het vak te blijven doen. Grote dank! mvg Cindy Dekein directeur
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Gezellig mooi gelegen en enthousiaste medewerkers.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Van harte dank voor deze feedback. Het is steeds leuk om te vernemen dat families tevreden zijn - zeker over onze medewerkers. Twijfel niet om ons aan te spreken als er verbeterpunten zijn en zo de scores kunnen verbeteren. met vriendelijke groeten, Verwaest Nicolas
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Environnement agréable, moderne; variété d'activités pour les résidents et familles; gentillesse du personnel ,...
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De service is veel verminderd
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In de omstandigheden waarin ons familielid verkeert zijn de nodige handen aan het bed niet altijd voorhandig en dat is spijtig. Daar kunnen de verpleegkundigen niet veel aan veranderen.
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Les lieux sont assez agréables et spacieux et la propreté est également bonne;le personnel est assez présent
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Le personnel prend soin des pensionnaires comme si c'était leur famille !
Zeer goede verzorging, aangename sfeer voor de bewoners, veel activiteiten.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, Allereerst willen we u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons! Gezien de score vermoeden we dat onze voorziening meestal voldoet aan uw verwachtingen, maar aarzel niet ons op de hoogte te houden over nieuwe ideeën zodat we jullie een leuke thuis kunnen blijven geven 😊! Momenteel werken we met een Facebook pagina, je kan deze vinden onder WZC Keymolen. Dit zal jou een beter overzicht geven over de activiteiten en bewoners in ons huis :). Alvast bedankt, Met vriendelijke groeten, Team Keymolen
Darisdonk raad ik zeker aan
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Goede dienstverlening in het algemeen.
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Mama is helemaal opengebloeid in De Vlamme. Ze is tevreden en voelt er zich thuis. De personeelsleden zijn vriendelijk, gemoedelijk en je kunt steeds bij iemand terecht. Mama is in goeie handen bij jullie…
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100 % tevreden omtrent WZC ter Venne
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Lekker eten gevarieerd en vriendelijk en behulpzaam personeel
Propreté, service, gentillesse du personnel et de l'accueil
Altijd behulpzaam en vriendelijk.
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Verzorging is top, zo ook kiné en animatie. Lekkere maaltijden!
Personeelstekort zorgt ervoor dat er weinig tijd is om dingen goed te doen
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Wij ontvangen enorm veel steun van Daisy Vrees en hoofdverpleegkundige Kirsten op de afdeling.
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De verzorging van de mensen is triestig met de nieuwe directrice hoop ik op veel verbetering
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Tout le personnel est accueillant, souriant et disponible.
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Soins corrects, gentillesse
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Bereidwilligheid
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Op het moment is de zorg inorde maar dit is geheel anders geweest. Bijna 2 jaar is alles heel chaotisch verlopen , met een gerust hart men moeder achterlaten ??? Het vast team van het zonnebloemplein is top , de zorgkundige hebben hun hart op de goede plaats , ze doen hun best.
Cadre agréable (malgré un jardin déplorable), environnement calme, bonne cuisine
Écoute de la famille et intérêt pour les pensionnaires
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle
Er wordt rekening gehouden met mijn moeder als individu. En dat zal ook wel bij de andere bewoners zijn.
Er is een duidelijke communicatie met de familie. De wekelijkse nieuwsbrief, onmiddellijk een mail bij het noro-virus, verslag van de bewonersraad, e.d. Je krijgt als familie het gevoel dat er eerlijk en snel gecommuniceerd wordt en dat doet deugd.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste Kathleen, Het doet ons zoveel plezier dit te lezen! Jullie zijn al heel lang bij ons en het geeft een extra boost te mogen lezen dat ons werk geapprecieerd wordt. Ik deel deze feedback dan ook heel graag met onze medewerkers! Mvg, An Dommisse
De bewoners worden behandeld als mensen en niet als een nummer Niets is teveel voor het personeel Ze proberen iedereen gelukkig te maken en hen geven hen het gevoel dat ze nog iets betekenen in de maatschappij
Lacunes diverses déjà expliquées à de multiple reprises ...
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Ik weet dat het moeilijk is om bekwaam en Nederlandstalig personeel te vinden en gelukkig verstaat mijn zus Frans .
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Vriendelijk personeel en vooral mijn moeder is er heel tevreden
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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