Excellent
4.1/510298Sur 10298 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
trop de lacune et indifférence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les repas sont devenus médiocres : peu de variété (poulet dinde puis dinde poulet sous toutes les formes), gros manquements par rapport au menu annoncé (chicons au gratin, SANS le moindre chicon, en date du 24 février). Américain préparé, présenté avec des sandwiches sucrés (!). Les fruits sont durs et pas mangeables (pommes, poires, kiwis), etc etc...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
In mate van mogelijke zijn persoonlijke service et aandacht voor de resident zeker aanwezig, eten zeer ok en animatie idem - administratie gaat vlot
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Communicatie blijft een hekel punt. Er zijn verschillende disciplines en wat ik vast stel is dat die onderling niet altijd van elkaar op de hoogte zijn. Je wordt vaak van de ene naar de andere persoon gestuurd. Of men zegt, ik ga het navragen en dan gebeurt het niet. Soms worden afspraken ook niet nageleefd en legt men de schuld bij de eigen familie. Aan de receptie is er tijdens de piekuren altijd een gezellige drukte, maar het hangt er echt van af wie er op dat moment het aanspreekpunt is. Het is jammer vast te stellen dat je met vragen bij bepaalde personen liever niet wil gaan, omdat je door die persoon niet begrepen voelt. Ook jammer dat de receptie vele momenten niet bereikbaar is. (voor 9 uur en na 17 uur en in weekend).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij weten dat ons moeder niet altijd makkelijk is in omgang met haar omgeving. Telkens we op bezoek komen heeft ze een lijstje van opdrachten in haar hoofd '' To do''. Als wij er dan niet zijn, denken wij dat ze dit ook vraagt aan het personeel van het WZC. Het is niet evident om dit te evalueren en neer te schrijven. Maar hetgeen ze vraagt wordt in grote lijnen wel uitgevoerd door de medewerkers en verpleging. Wij hebben een goede relaties met deze mensen en danken iedereen voor de hulp die ze bieden aan ons mama.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn mama is reeds meer dan 7 jaar in Hestia , ze wordt goed opgevolgd door het verzorgend personeel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
de redenen voor deze zwakke score zijn dezelfde als tijdens alle vorige enquêtes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel dat met veel inzet werkt
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijke medewerkers, mooie accommodatie, prima dienstverlening.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Van harte bedankt voor uw vertrouwen en de mooie beoordeling. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Steeds welkom! Met vriendelijke groeten, De directie
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De algemene vriendelijkheid primeert
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La plupart des membres du personnel est dévoué et efficace ; la directrice, Mme KINET est très aimable et prend directement en charge les problèmes que nous lui posons lorsqu'il y en a. Propreté dans les chambres nettement améliorée. Architecture et dispositions intérieures des bâtiments agréables. Activités, et sorties ovcasionnelles des résidents bien organisées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er wordt van alles georganiseerd om de bewoners bezig te houden, met veel animo en heel vriendelijke medewerkers.
Ook bij aparte verzoeken, wordt er al het mogelijke gedaan om het mogelijk te maken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
mooie locatie - vriendelijk personeel - veel activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre participation à cette enquête, ainsi que pour vos retours très positifs. Nous vous remercions également pour votre confiance et restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire ou pour toute remarque permettant d'améliorer le séjour ou la prise en charge de votre tante. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement, Aurore Jamar Directrice Le Ménil
Réponse de l'entreprise Armonea
Heel erg bedankt voor de super positieve scores ☺️ Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Oma zit er graag, mist alleen communicatie met andere bewoners
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Waarschijnlijk veel te duur voor velen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
als geld geen rol speelt is dit het mooiste rusthuis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mijn moeder vindt het hier goed.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
gebrek aan personeel, geen enkele empathie naar de bewoners toe,geen samenwerking tussen de verschillende diensten, vuile kamer...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk personeel en vrijwilligers. Polyvalente ruimte mag wat gezelliger worden. Andere kleuren. Activiteiten worden gewaardeerd.
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, meningen kunnen verschillen (ook binnen een familie). Er is binnen onze Groep van Assistentiewoningen een vrij groot en gedifferentieerd aanbod aan activiteiten, mede dankzij onze heel fijne vrijwilligers. Het staat elke bewoner natuurlijk vrij om er al dan niet aan deel te nemen. Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Le choix de la personne qui partage la chambre avec maman est tout a fait inacceptable.
Ja mits aanpassing van bepaalde dingen
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste familie, Bedankt voor het invullen van de vragenlijst. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We nemen uw opmerking zeker mee en bespreken dit met het team. Met vriendelijke groeten, Tom Van Lier, directeur Martinas
Personnel à l'écoute du résident et soucieux de leur bien-être...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
aangeaam personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ne correspond pas à nos attentes en tant que proche du résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel est à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous sommes satisfaits des soins et des services du personnel,dommage qu'ils ne sont pas plus nombreux pour les soulager dans leur travail
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La patience que certaines personnes du personnel ont
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Goedemiddag Heel fijn dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te bezorgen! Dank voor uw feedback.
Lieu agréable et services attentionnés.
Heb het idee dat mijn familie lid het er naar haar zin heeft. Er is zorg indien nodig. Ze heeft ook nog haar vrijheid.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Dank je wel voor je positieve feedback! Vriendelijke groeten, Griet Schoutteten, directeur Residentie Lindenhof.
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
