Très bon
4.0/59485Sur 9485 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Huiselijk en veel activiteiten
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het is een plek waar men zich thuis voelt.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Manque de personnels flagrants et ceux qui sont en service doivent tout faire ! (2 aides soignantes pour 30 pensionnaires) Tartiner elles-mêmes les tartines non préparées à la cuisine jusqu'à les distribuer, et aider les pensionnaires à manger, à débarrasser et faire leur toilette. Problématique des toilettes bouchées, où c'est l'infirmière qui racle l'eau avec une technicienne de surface. Le personnel effectif est au four et au moulin…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon indice de satisfaction est inférieur au précédent sondage car d'après ma maman qui est résidente, le service effectué par le personnel se dégrade principalement par manque de personnel. Aussi, n'étant pas difficile pour la nourriture, maman me fait de plus en plus la réflexion que les quantités diminue au point qu'elle a parfois faim.
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Monsieur, J'en ai parlé avec votre maman car nous n'avons absolument pas diminué les quantités. Notre objectif est et reste toujours le bien-être de nos résidents qui passe par une alimentation saine, variée et en suffisance. Nous avons ré-insisté auprès du personnel de cuisine : si les gastros sont vides, il y a toujours possibilité de recharger en cuisine ou dans un autre restaurant. N'hésitez pas à revenir vers nous si votre maman devait encore, à l'avenir, rencontrer des problèmes. Bien cordialement, La direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Contente globalement des prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Neem geen tijd voor de bewoners of familieleden
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Te weinig personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het team werkt elke dag met hart en ziel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un personnel à l'écoute et disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence,un bel écrin, mais ne répond pas aux critères de soins par les aides soignantes.C'est en dessous tout !
Personnel et encadrement a l écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Armonea
Beste, We willen u graag bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met onze residentie te delen. Uw mening is erg belangrijk voor ons. We zijn blij te lezen dat u heel tevreden bent over ons Woonzorgcentrum. Met vriendelijke groeten, Directie & Team Hof ter Dennen
Quelques déficits hygiéniques et soin de la chambre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
top services top personnels
Afwisselende voeding , een zekere vrijheid , begeleiding, netheid , vriendelijkheid
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon service !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zoals steeds worden de bewoners heel correct en heel vriendelijk geholpen. Een aanrader voor een zorgeloze oude dag
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tot hiertoe alleen maar positieve elementen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Er is zeer hard gewerkt, dit is merkbaar op alle vlakken.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Zeer vriendelijke personeel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Repas les collations trop petites portions et pas assez variés
Qualité du nettoyage laisse à desirer(sol collant fenêtres jamais faites)
Le personnel soignant et l équipe d animation font vraiment le maximum pour les résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Gestion administrative aléatoire, perte de documents, insuffisance des repas, turnover du personnel incessant, ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Het voelt als thuiskomen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prima zorgverlening, gesmaakte keuken, meedenkend personeel ingeval van probleem
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Eten is noet goed
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Vriendelijk en goede zorg
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De bewoners krijgen hier de beste zorgen, aangepast aan hun noden. Specifieke noden zijn altijd bespreekbaar. Directie, verpleging, verzorging en keuken staan open voor voorstellen en denken graag mee om elke bewoner een aangename beleving te geven.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mama is tevreden!!Dus wij ook!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
jullie kennen mijn mening
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'Etre Humain est pris en compte et ce , malgré les troubles mentaux ou physiques qu'ont les patients.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ambiance très conviviale directrice super et à l'écoute
Personnel formidable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Wij zijn over het algemeen gezien tevreden, misschien eens meer informatie over de opgenomen Patient.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Allemaal vriendelijk personeel en mooie locaties.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Serviabilité, gentillesse, propreté, aux petits soins pour les résidents
Réponse de l'entreprise Armonea
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement d'avori répondu à notre enquête de satisfaction et pour les notes données. Vos retours sont essentiels pour nous aider à continuer d’améliorer nos services et à répondre au mieux aux attentes des résidents et de leurs proches. Si vous souhaitez nous partager davantage de détails ou des suggestions spécifiques, nous restons à votre disposition. Bien cordialement, La direction
Maison de repos et de soins -
Site internethttps://www.armonea.be
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
