Très bon
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Contente globalement des prestations 
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Le personnel est très attentif et à l'écoute des résidents. Beaucoup d'activités sont organisées les après-midi dans le Cantou.
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Certains manquements sont apparus depuis quelques temps dans la qualité des soins donnés au résident
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J'attend du personnel surtout chez les plus jeunes un peu plus d'enthousiasme et de patience..
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personnel compétant et attentif au besoin du résident
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L'atmosphère des lieux est chaleureuse, tout comme est aimable le comportement de tous les membres du personnel. La propreté de la chambre occupée par notre mère et tous les autres locaux est soignée. Notre mère déclare que la nourriture est tout à fait convenable, au vu du nombre de résident(e)s. La récente fête avec cochonnailles et spectacle de danse 'country' était une belle réussite ! Merci
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Chambre petite, peu de retour des soins et des prises en charges vers la famille, il manque une piece multimedia pour les residents.
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Bien que trop peu nombreux le we, le personnel est attentionné avec les personnes âgées.
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Lors de mes visites principalement en fin de journée, il y a de très mauvaises odeurs difficile à supporter
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Chambre et espaces de vie corrects
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Chaque fois que l'on demande un service pour le résident celui-ci n'est pratiquement jamais exécuté
Exemple : nettoyage du frigo et trois semaines plus tard ce n'est toujours pas fait et idem pour la chaise roulante …….
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En dehors d' un manque d' aération et d' une consommation importante de linge, je suis très satisfait du personnel et de la qualité générale de l' établissement.
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La plupart des membres du personnel est dévoué et efficace ; la directrice, Mme KINET est très aimable et prend directement en charge les problèmes que nous lui posons lorsqu'il y en a. Propreté dans les chambres nettement améliorée. Architecture et dispositions intérieures des bâtiments agréables. Activités, et sorties ovcasionnelles des résidents bien organisées.
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Ne correspond pas à nos attentes en tant que proche du résident.
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Nous sommes satisfaits des soins et des services du personnel,dommage qu'ils ne sont pas plus nombreux pour les soulager dans leur travail
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Manque de personnel et manque flagrant de communication entre les soignants. Pour le reste, assez satisfaite mais ce manque de communication pourrait dans certains cas avoir de lourdes conséquences sur les soins.
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La chambre est souvent sale, on retrouve des médicaments alors qu'on doit les donner directement à maman ( demande faite plusieurs fois), fortimel qui s'accumulent, durcissent et deviennent tout gluante, bons à jeter, alors qu'ils nous sont facturés, vaisselle sale s'accumulant .
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Manque de personnel donc le personnel en place fait ce qu'il peut, ce qui n'est pas toujours suffisant
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Belle et confortable grande maison pour le repos de nos ainés mais comme de nombreux établissements de ce genre, un manque de personnel soignant !
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il a souvent a manger des petit pois et carotte et aussi
quand on demander pour maitre des bas de contention on doit les maitre vers 7 heur
et souvent il est plus de 10 h
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votre établissement est valable pour une personne valide et saine d'esprit.
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Parfois le sentiment de sous effectif
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Attention aux résidents, activités variées et intéressantes , repas corrects dans l'ensemble.
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Soins(qualité et délai), propreté chambre, sont très insuffisants.
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Personnel très à l'écoute des résidents, des besoins spécifiques et du bien être
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La nourriture est dégoûtante !
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Selon mon beau-père, il semble content des services proposés et de la bienveillance des membres du personnel...Pour l'instant tout semble bien se dérouler...
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Plus d'attention et de présence auprès de maman
serait vraiment nécessaire mais le personnel est toujours pressé et quasi tout le temps différent.
Je vais voir maman 1 fois par semaine, et à chaque fois, ce sont des intérimaires différents qui ne connaissent pas les résidents et rien du reste du fonctionnement de l'établissement !!
Impossible dans ces conditions de se renseigner sur quoique se soit concernant maman ou autre.
Ils nous disent de téléphoner. Et lorsque je le fais, les personnes au téléphone sont certes toujours polies et notent ma demande mais sont toujours très pressées et écourtent l'appel pour ne pas dire m'expédie. J'ai à peine le temps d'expliquer la raison de mon appel !!
Même par mail, le retour est compliqué.
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les souhaits "légitimes" ne sont pas de suite appliqués. Il est nécessaire d'insister parfois malheureusement en "haussant le ton" auprès des responsables. Le personnel est gentil et sympathique. Il fait probablement ce qu'il peut en fonction des effectifs disponibles....
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pas beaucoup de réactivité tu personne infirmier et aide soignant et aussi pas grand chose sur les assiettes
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Manque cruellement de personnel et d'humanité même si le personnel présent est top. Dommage car superbe infrastructure
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Quasi aucun suivi des résidents
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Propreté fluctuante, trop peu d'activités.
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Vaisselle salle à table le midi,on ditribue les médicaments à mon papa ,mais on ne regarde pas si il les prends on en a retrouvé au sol et dans ses boîtes en métal
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Maison de repos et de soins - Armonea
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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