Maison de repos et de soins - Armonea
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Avis ArmoneaTous les avis
DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 11/04/2024, date d'entrée le 07/01/2015
personnel compétent , locaux propres
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Partagé le 03/04/2024, date d'entrée le 02/01/2024
Personnel accueillant, disponible aussi bien au niveau de l administratif que du personnel soignant. Je me sens en confiance
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour , Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. La direction.
Partagé le 27/03/2024, date d'entrée le 28/12/2018
Personnel agréable, aux petits soins des résidents Bravo à toute l'équipe
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Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour , Merci pour votre participation à chaque enquête et pour votre reconnaissance envers notre travail. A bientôt, La direction
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Partagé le 13/03/2024, date d'entrée le 14/09/2021
Personnel assez nombreux dans l'ensemble mais parfois peu présent dans le lieux de vie,cependant personnel à l'écoute et réactif aux demandes
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Partagé le 13/03/2024, date d'entrée le 14/09/2022
Je ne parle que de votre établissement
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Partagé le 06/03/2024, date d'entrée le 28/11/2023
Je suis très content de la résidence, maman ce trouve très bien, nous sommes toujours bien reçu et à notre écoute pour toutes questions merci à tout le personnel
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers vos réponses. Cordialement, Christelle De Nolf Directrice de l'Orée du bois-La clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie de répondre à chaque enquête. Je vois une légère diminution de votre satisfaction en règle générale,n'hésitez pas à venir nous rencontrer pour discuter de vos attentes. Cordialement, Christelle
Partagé le 01/03/2024, date d'entrée le 23/02/2021
mon papa est ravi d'être à l'orée du bois , il est bien entouré par l'ensemble du personnel
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je suis enchantée de lire vos commentaires,je vous remercie pour votre participation à chaque enquête et pour votre reconnaissance envers le travail de l'équipe. A bientôt, Christelle
Partagé le 28/02/2024, date d'entrée le 27/02/2023
Très bonne prise en charge de mon papa avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme dans le suivi au quotidien.
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Partagé le 28/02/2024, date d'entrée le 29/11/2023
Personnel professionnel et sympathique
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Partagé le 22/02/2024, date d'entrée le 22/11/2023
L'ensemble du personnel est très sympathique et à l'écoute. De nombreuses activités sont organisées pour occuper et divertir nos aînés
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Partagé le 15/02/2024, date d'entrée le 16/05/2023
Linge manquant malgré les achats réguliers
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Concernant le linge ,je vous rappelle qu'il est essentiel de nous le remettre au bureau afin que des nominettes y soient apposées.Sans cela le linge risque d'être égaré. L'infirmière en chef va vous contacter afin de voir cela avec vous. Nous allons voir ensemble pour trouver une solution. Bien à vous, Christelle-direction de l'Orée du bois-La clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Partagé le 14/02/2024, date d'entrée le 12/05/2023
Les pensionnaires de l'orée du bois sont choyés par le personnel dévoué, et maman semble s'y trouver bien.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire votre commentaire. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois -La clairière
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Partagé le 07/02/2024, date d'entrée le 05/08/2020
Equipe à l écoute des résidents et de leurs familles , ambiance familiale, beaucoup de professionalisme
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à propos des différents services. Cordialement, Christelle
Partagé le 02/02/2024, date d'entrée le 05/08/2022
Disponibilité, accueil, savoir faire impeccable.
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Partagé le 01/02/2024, date d'entrée le 01/02/2022
Oui ,je recommanderai vôtre établissement.
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci beaucoup!! Cordialement, Christelle
Partagé le 31/01/2024, date d'entrée le 27/01/2016
Maman est chez vous depuis 8 ans, elle vogue plus ou moins allègrement sur ses 97 ans, et elle est heureuse
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Bonjour, Merci!!Je suis ravie de lire votre commentaire,notre objectif est atteint quand nos résidents sont heureux. Cordialement, Christelle
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux services. Concernant l'hébergement,je vous invite à venir au bureau si vous voulez plus d'information concernant l'hébergement. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 31/01/2024, date d'entrée le 30/10/2023
Personnelle génial, très à l'écoute, petit problème le week-end pour joindre quelqu'un du service.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques qui sont trés importantes pour nous. Concernant les appels le weekend,je vais voir avec l'équipe et si cela se reproduit n'hésitez pas de nous en faire part dés le lundi. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Partagé le 26/01/2024, date d'entrée le 22/10/2018
La résidente nous dit que l'ambiance est très conviviale à l'Orée du Bois, elle s'y plaît.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à chaque enquête. A bientôt, Christelle
Partagé le 18/01/2024, date d'entrée le 16/10/2023
très bonne animation- personnel bienveillant
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle
Partagé le 15/01/2024, date d'entrée le 09/01/2023
La plupart du personnel est très investi.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques. Nous devons assurer une continuité et c'est la raison pour laquelle il y a plusieurs soignants qui assurent le service au cantou. Mais en cas de manquements ,je vous invite à contacter la chef de service. Cordialement, Christelle
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Partagé le 27/12/2023, date d'entrée le 26/12/2022
Bon accueil des résidents, personnel suffisant et emphatique. Il faut continuer dans ce sens, attention toutefois à ne pas trop augmenter les prix.
Partagé le 21/12/2023, date d'entrée le 27/03/2021
Une équipe au top qui aime son métier et qui sait prendre soin de ses résidents avec respect et professionnalisme
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Bonjour, Merci beaucoup,je suis ravie . Bonnes fêtes de fin d'année. Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos remarques sont trés importantes pour nous et je vais d'ailleurs voir avec l'infirmière en chef pour qu'elle vous contacte pour le vêtement recherché. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d 'année. A bientôt, Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services;Je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée Christelle
Partagé le 13/12/2023, date d'entrée le 06/06/2023
Verzorgend personeel is erg vriendelijk
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos remarques sont trés importantes pour nous. Concernant le cadre de vie et le confort de la chambre,notre responsable hôtelière va prendre contact avec vous afin de connaitre vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La clairière
Partagé le 13/12/2023, date d'entrée le 14/09/2022
Activités- accueil - encadrement - repas - .... tout est au top
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services;Je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à chaque enquête. je vais voir avec l'équipe du haut pour que des photos de votre épouse soient publiées et cette fois de manière continue. A bientôt, Christelle
Partagé le 06/12/2023, date d'entrée le 04/09/2019
Goed, maar te weinig personeel
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos remarques sont trés importantes pour nous,concernant l'encadrement en personnel nous avons déjà renforcé l'équipe le matin et le soir. Je suis navrée de votre ressenti. Bien à vous, Christelle
Réponse de l'entreprise L'Orée du Bois
Bonjour, Merci pour la participation à l'enquête; Je suis ravie de lire votre satisafction. Bonne journée. Christelle
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Partagé le 29/11/2023, date d'entrée le 02/03/2023
Depuis quelques semaines je suis déçue, je trouve que beaucoup de choses ne sont plus respectées notamment maman je la retrouve de plus en plus souillée alors qu elle esr censée passer aux wc dans l après midi! De plus beaucoup de choses disparaissent dans sa chambre et ne sont pas retrouvées ou alors retrouvées dans des autres chambres! De plus l augmentation du prix des chambres est conséquente à mon sens j ai dû cesser les sorties et le coiffeur de maman pour compenser c est triste !
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