Excellent
4.5/5254Sur 254 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
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Les pensionnaires de l'orée du bois sont choyés par le personnel dévoué, et maman semble s'y trouver bien.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête et je suis ravie de lire votre commentaire. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois -La clairière
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Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Equipe à l écoute des résidents et de leurs familles , ambiance familiale, beaucoup de professionalisme
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à propos des différents services. Cordialement, Christelle
Disponibilité, accueil, savoir faire impeccable.
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Oui ,je recommanderai vôtre établissement.
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Bonjour, Merci beaucoup!! Cordialement, Christelle
Maman est chez vous depuis 8 ans, elle vogue plus ou moins allègrement sur ses 97 ans, et elle est heureuse
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Bonjour, Merci!!Je suis ravie de lire votre commentaire,notre objectif est atteint quand nos résidents sont heureux. Cordialement, Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux services. Concernant l'hébergement,je vous invite à venir au bureau si vous voulez plus d'information concernant l'hébergement. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
Personnelle génial, très à l'écoute, petit problème le week-end pour joindre quelqu'un du service.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques qui sont trés importantes pour nous. Concernant les appels le weekend,je vais voir avec l'équipe et si cela se reproduit n'hésitez pas de nous en faire part dés le lundi. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
La résidente nous dit que l'ambiance est très conviviale à l'Orée du Bois, elle s'y plaît.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à chaque enquête. A bientôt, Christelle
très bonne animation- personnel bienveillant
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services. A bientôt, Christelle
La plupart du personnel est très investi.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour vos remarques. Nous devons assurer une continuité et c'est la raison pour laquelle il y a plusieurs soignants qui assurent le service au cantou. Mais en cas de manquements ,je vous invite à contacter la chef de service. Cordialement, Christelle
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Bon accueil des résidents, personnel suffisant et emphatique. Il faut continuer dans ce sens, attention toutefois à ne pas trop augmenter les prix.
Une équipe au top qui aime son métier et qui sait prendre soin de ses résidents avec respect et professionnalisme
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Bonjour, Merci beaucoup,je suis ravie . Bonnes fêtes de fin d'année. Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos remarques sont trés importantes pour nous et je vais d'ailleurs voir avec l'infirmière en chef pour qu'elle vous contacte pour le vêtement recherché. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d 'année. A bientôt, Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services;Je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée Christelle
Verzorgend personeel is erg vriendelijk
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos remarques sont trés importantes pour nous. Concernant le cadre de vie et le confort de la chambre,notre responsable hôtelière va prendre contact avec vous afin de connaitre vos attentes. Je vous souhaite une bonne journée. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La clairière
Activités- accueil - encadrement - repas - .... tout est au top
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les scores attribués aux différents services;Je suis ravie de lire votre satisfaction. Bonne journée Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à chaque enquête. je vais voir avec l'équipe du haut pour que des photos de votre épouse soient publiées et cette fois de manière continue. A bientôt, Christelle
Goed, maar te weinig personeel
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête. Vos remarques sont trés importantes pour nous,concernant l'encadrement en personnel nous avons déjà renforcé l'équipe le matin et le soir. Je suis navrée de votre ressenti. Bien à vous, Christelle
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Bonjour, Merci pour la participation à l'enquête; Je suis ravie de lire votre satisafction. Bonne journée. Christelle
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Depuis quelques semaines je suis déçue, je trouve que beaucoup de choses ne sont plus respectées notamment maman je la retrouve de plus en plus souillée alors qu elle esr censée passer aux wc dans l après midi! De plus beaucoup de choses disparaissent dans sa chambre et ne sont pas retrouvées ou alors retrouvées dans des autres chambres! De plus l augmentation du prix des chambres est conséquente à mon sens j ai dû cesser les sorties et le coiffeur de maman pour compenser c est triste !
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête .L'infimière en chef va vous contacté afin de résoudre le problème de téléphonie. N'hésitez pas à venir nous rencontrer,il ne faut pas attendre l'enquête pour ce genre de désagrément. Cordialement, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction. A bientôt, Christelle
Ma mère ne reste pas en chambre toute la journée, elle participe aux animations quand son état de santé le permet. Les soins sont à la hauteur. Les repas sont de qualités.
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et je suis enchantée de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle-directrice de l'Orée du bois-La Clairière.
Je recommande a 100 % ma mère et chez vous depuis presque 5 ans et elle y est très heureuse
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Bonjour, Merci beaucoup,je suis ravie de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle
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Bonjour, Je vous remercie de participer à chaque enquête et je suis ravie de lire votre satisfaction à travers les notes attribuées. Cordialement, Christelle
Très bon soin infirmière et aide soignante très agréable
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour votre reconnaissance envers notre travail. Bonne journée Christelle
Bonjour, j'ai le sentiment que vos prestations se dégradent depuis quelques mois. En effet après la perte de ses nouvelles lunettes, de ses robes d'été, et de son appareil auditif(finalement retrouvé et qui n'était que bouché) ma maman se plaint d'être traitée assez rudement quand c'est la garde de nuit (je n'ai pas encore réussi à obtenir le prénom de la personne brutale). Merci de bien vouloir votre personnel sur tous ces sujets préoccupants.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos -Adresse masquée- robes ont bien été retrouvées également. L'infirmière en chef va vous contacter pour les lunettes mais surtout concernant l'attitude de la veilleuse.En effet notre priorité est le bien être de nos résidents et nous voulons comprendre ce qu'il s'est passé au plus vite. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Sécurité pour la famille, bien-être et soins pour la résidente
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Bonjour, Je vous remercie beaucoup. A bientôt, Christelle
soins , suivi et entretien impeccable .
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction La direction.
Accueil ? Relations, services à recommander
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et pour les notes attribuées aux différents services. Nous restons à votre disposition pour répondre à vos besoins d'information sur l'administratif.N'hésitez pas à revenir vers nous. Bien à vous, Christelle-directrice de l'Orée du bois -la clairière
La résidente se sent bien prise en charge. Bien à l'aise
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir participé à l'enquête,je reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant l'administratif. A bientôt, Christelle
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation à l'enquête et n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos questiosn sur ce qui concerne le côté administratif. Bien à vous, Christelle
politesse et respect des employés
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Bonjour, Merci pour votre participation à l'enquête et pour votre reconnaissance envers l'équipe. A bientôt, Christelle
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre participation à l'enquête et pour votre reconnaissance envers notre travail. A bientôt, Christelle
Ehpad propre et accueillant. Personnel respectueux , dévoué et bienveillant. Excellents repas, multiples activités et personnel attentif à nos demandes.
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Bonjour, Je vous remercie ,je suis ravie de lire vos commentaires. A bientôt, Christelle
Les personnes qui travaillent dans cet établissement sont à l'écoute. Ils sont sympa. Et important aussi, les espaces sont faits sur place et c'est une bonne cuisine. Je recommande.
Beaucoup de problèmes de communication… obligé de répéter plusieurs fois les demandes … et beaucoup de disfonctionnent sur les repas et soins
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques pour améliorer nos services et répondre à vos attentes. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction de L'Orée du Bois
Les services et la nourriture sont bons, MAIS il y a toujours le problème du linge dans la garde robe. A chaque fois que l'on vient, mon épouse peut tout ranger , plier et remettre les vêtements à leur place comme indiqué avec les étiquettes .
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Bonjour, Je vous remercie pour votre participation et pour vos commentaires. Je vais voir avec l'infirmière en chef pour qu'elle contrôle la garde robe de votre maman. A bientôt, Christelle
Maison de repos et de soins - Armonea
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DescriptionArmonea: 85 maisons de repos, service-flats et résidences dans toute la Belgique
Téléphone056 58 59 00
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