Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 24/03/2022
Coût augmentant 
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Belle grande terrasse commune avec vue dégagée
Personnel bienveillant mais apparemment moins nombreux lors des visites le week-end
Restauration satisfaisante
Chambre avec terrasse bien entretenue
Manque de linge de toilette dans la salle de douche dans la journée
La gestion du linge mériterait un peu d'amélioration
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Déjà recommande il y a quelques années
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Personnel à l'écoute et disponible. Cependant un peu cher ….
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ARC BOISE (CGY)
Personnel agréable et compétent
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Environnement agréable mais problème de personnel
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Je pense que l'on s'occupe bien de ma sœur même si en même temps je suis désolée de son état
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évoqués lors de nos CT
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Bonne prise en charge de la personne âgée,aussi bien sur le plan médical que psychologique. Tous les intervenants s'investissent pour le bien être des résidents.
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Le personnel est disponible, à l'écoute . J'habite personnellement à l'étranger et chaque semaine , je suis en communication avec lui sur Messenger grâce à sa référente .
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Tout le personnel à l'écoute, propreté, très bonne restauration.
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Très bon accueil et écoute des résidents et de leurs proches
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Très bonne équipe médical attentive. Une ambiance familiale.
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Le personnel est très attentif, les menus sont excellents ce qui compense les chambres basiques
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Intérêt pour le bien être des résidents
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Manque de coordination entre les équipes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous notons vos attentes concernant la coordination des soins. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
C est jamais facile de faire plaisir a tout le monde...
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ACCEUIL TOUJOUR SOURIANT
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Trop chère par rapport aux soins prodigués
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une équipe joyeuse et accueillante
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Service à la personne correct
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Nous avons remarqué que le ménage de la chambre reste à désirer.le sol n est pas propre.Un jour où j étais présente nous sommes allées as u petit salon le temps que la personne nettoie.Tres rapidement c était fait ! Le cabinet de toilette mais pas la chambre.plein de poussières et de miettes au sol.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris en compte votre retour concernant l'entretien de la chambre de votre maman. Nous ferons le nécessaire afin d'améliorer nos services. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD VILLA D'AZON (SCT)
Globalement satisfaite mais beaucoup trop de turn over du personnel
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Trop peu de passages, intervention vraiment trop longue lors d'un appel avec la sonnette ce qui a engendré une incontinence qui était inexistante à son arrivée. Le service rendu est en inéquation avec le montant mensuel versé.
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Cadre agréable, les résidents sont très bien entourés , les équipes sont très professionnelles
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Manquement fréquent dans le soin apporté aux résidents
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turn-over important au niveaux professionnels
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Je recommande cet établissement pour un proche le seul petit souci est un manque de personnels soignants
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Bon établissement. Quelques réajustements nécessaires !!
Un personnel compétent et toujours à l'écoute des résidents.
Une équipe d'animation toujours en pleine de ressources et d'idées.
Merci à tous .
Bon accueil personnel très agréable et professionnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour extrêmement positif et votre évaluation globale de la résidence. Nous sommes ravis de lire que vous êtes pleinement satisfait de l’accueil, de la qualité des soins, du cadre de vie, de la restauration ainsi que de l’ensemble des services proposés au sein de notre établissement. Votre mention particulière à l’égard de notre personnel — qualifié de "très agréable et professionnel" — nous touche profondément. Elle sera partagée avec toute l’équipe, toujours engagée dans un accompagnement bienveillant, respectueux et personnalisé des résidents. Nous avons également pris bonne note de votre remarque concernant la méconnaissance des dispositifs de signalement en cas d’acte de maltraitance ou d’incident. Soyez assuré que nous allons renforcer notre communication à ce sujet, notamment par une meilleure visibilité des supports d'information à destination des familles, dès l’entrée de la résidence et lors des réunions du Conseil de la Vie Sociale. Votre confiance et votre recommandation sont nos plus belles récompenses. Nous restons pleinement à votre écoute et vous remercions de contribuer ainsi à l’amélioration continue de notre accompagnement. Avec toute notre considération, La Direction
Personnels très agréable et compétent
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Au niveau 1/médical peu d'informations sont transmises à la famille, 2/ linge perdu (vol?) ou abîmé chaque semaine, 3/ ménage trop léger » 4/ repas inadapté ? (Perte importante de poids dès le 2e mois
Qualité de la surveillance et de l'organisation en UVP.
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Satisfait de l'établissement
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Les locaux sont agréables et propres et le personnel très dévoués envers les patients.
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Très bonne prise en charge ; personnel compétent et à l'écoute des résidents. Pour ma part mon mari a trouvé un équilibre à l'UPG , il est maintenant dans son monde et me reconnait toujours (je suis la seule) ; quelques problèmes ont été signalés à monsieur le directeur qui va s'en occuper, notamment la tristesse de la grande salle.
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Personnel accueillant, disponible malgré un travail lourd.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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