Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518369Sur 18369 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 23/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 01/04/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et il semble que votre degré de satisfaction soit plus nuancé que les précédents. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout sujet que vous voudriez évoquer. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 07/07/2022
La qualité des repas (mais desserts excellents) est à revoir
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 15/10/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 26/04/2022
Site agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 08/06/2022
Écoute, propreté des locaux, des residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 12/09/2022
Il est difficile de ne pas évoquer un handicap quand votre proche est justement en Ehpad à cause d'un handicap Manque de personnel mais aussi manque de sérieux de certains membres du personnel Il faut toujours être derrière, les instructions ou prescriptions ne suivent pas etc…
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avons un bon ratio de personnel sur l'établissement et nous œuvrons au quotidien pour le maintenir. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 05/10/2020
ressenti moins positif que voici qq mois
Partagé le 12/01/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 16/01/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 04/01/2019
Les plus invalides sont peu sollicités dans les activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 13/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 16/07/2020
Concernant l'hôtellerie rien a redire, même difficile de faire mieux par contre le suivi médical est médiocre, comme beaucoup de personnes âgées la qualité des soins est important, je n'ai jamais réussi à ce que ma mère est eu une hygiène dentaire avant ses rdv dentiste même avec des signalements écrits des praticiens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 15/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 15/07/2021
Depuis septembre 2022 les prestations de la résidence ont bien changés Surtout le personnel aidé soignant où il a fallut intervenir plusieurs fois Trop de changement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 11/01/2021
réaction un peu tardive mais conforme à l'attente dans le respect de la personne, de sa dignité et pour éviter la maltraitance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 07/02/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 28/01/2019
I was very disappointed by the management
Partagé le 12/03/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 04/03/2022
Globalement une équipe attentive et bienveillante mais pas mal de choses qui pourraient être améliorées pour le confort et le quotidien du résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/03/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 02/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/03/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 04/03/2019
Partagé le 16/03/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 01/12/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 13/09/2023
il y a des équipes très dévouées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 06/09/2023
Je ne suis pas satisfaite à 100 % car je trouve que parfois il y a un manque de communication au niveau des encadrants et des personnels et aussi au niveau de l'animation il y a des choses qui pourraient être mieux adaptées à certaines personnes. Pour ma part un dialogue des fois serait beaucoup plus intéressant que des animations que l'on ne peut pas suivre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence est très agréable, malheureusement le personnel est souvent trop peu nombreux pour s'occuper pleinement des résidents.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 06/09/2023
Les espaces verts sont agréables et permettent de meilleurs échanges avec nos proches. J'ai toujours un bon contact avec le personnel de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/09/2023
LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 13/09/2023
Nous n'avons rien à dire sur les locaux , mais par contre sur le bien être des résidents il y a beaucoup de choses à redire. Il y a aux étages des salons magnifiques qui ne servent à rien puisque tous les résidents sont agglutinés a l'entrée sous la surveillance la plupart temps de la secrétaire. Les résidents sont aussi incommodés par l'odeur de la cigarette et ils se plaignent de l'ennuie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 06/09/2023
Confort des chambres, qualité des repas, animations OK
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 06/09/2023
la résidente n'est pas satisfaite des repas. Elle se plaint du manque de personnel.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/09/2023
Des améliorations à apporter dans l'organisation, et la régularité du suivi et de l'aide aux résidents.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 06/09/2023
Beaucoup de points positifs. Le personnel est très sympa et beaucoup de ses membres sont très Pros et attentifs. Pas tous néanmoins... Les problématiques rencontrées sont remontées et prises en compte. Mais je pense que certains d entre elles pourraient être évitées s'il y avait un peu plus de personnel notamment dans les unités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 06/09/2023
Personnel compétent et sympathique à l'écoute du résident. Le cadre où se situe la résidence est très agréable et calme. Les activités variées et quotidienne.
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 15/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/09/2023
Je ne souhaite à personne de terminer sa vie en Ephad
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 06/09/2023
Il y a encore des points à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 06/09/2023
Oui du temps de Mme Picault maintenant j'attends de voir avec le nouveau directeur
Partagé le 16/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/09/2023
Manque de sérieux, agencement extérieur et intérieur laisse à désirer. il manque certainement un demi poste afin de proposer un peu plus d'activités afin d'entretenir l'autonomie
Partagé le 18/09/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 19/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 06/09/2023
Depuis le mois d'Avril dernier maman attend que vous refassiez le plafond de sa chambre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 20/09/2023
Enfin une directrice à temps plein ou présente sur le site. La cantine est routinière et passable depuis le départ de l'ancien cuisto. Les filles d'étages ne sont pas préssées ou elles se font bien discretes. A priori 50 salariés pour 78 résidents, cela devrait être gérable... Les appareils d'appel urgent sont toujours HS, pour le moment ce sont des bippers centralisés sur une tablette à chaque étage. La réaction aux appels sont relativement moyen à long. Ce ne sont que quelques mots... Depuis plusieurs années les conditions se dégradent.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 20/09/2023
Le personnel est très gentil professionnel et à l écoute les repas restent à améliorer
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 20/09/2023
Cadre agréable cuisine très correcte Menage correct mais trop de changement dans le personnel entraînant de grosses failles de transmission dont les résidents pâtissent et par manque de temps couches-culottes à la place de présentation aux toilettes de même repas en chambre plutôt qu au restaurant de même fauteuil roulant plutôt que stimulation à la marche
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 24/01/2024
Partagé le 24/01/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 24/01/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 17/01/2024
très bon accueil mais propreté laisse un peu à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/01/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 31/01/2024
Je suis satisfaite de la résidence pour ma maman à part le fait qui m embête énormément je ne peux pas prendre l ascenseur je suis obligée d appeler quelqu'un un en permanence pour monter et descendre lors de la visite à ma maman et de plus selon les horaires j attends dans le couloir pour pouvoir sortir je n avais pas ce problème à viviers mais m Bellour n a jamais voulu me fournir un badge c est frustrant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Je prends note de votre demande concernant l'ouverture de la porte d'entrée et je ne manquerai pas de revenir vers vous. Le planning des animations est affiché en début de semaine, je vais me rapprocher d'Angélique, notre animatrice et voir si nous pouvons l'afficher plus tôt ou le mettre sur My Colisee chaque semaine. Pour toutes questions sur les soins, vous pouvez vous adresser aux infirmières présentes sur l'établissement ou l'IDEC. N'hésitez pas à revenir vers moi, Bien à vous, Sylvie SEMPRINI