Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous et souhaitons vous rencontrer très prochainement afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Mélèzes (BUC)
Nous avons remarqué une dégradation général du service rendu. 
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rapport qualité prix moyen
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Depuis qu' il y a eu un changement de direction il y a un peu de laxisme et du laisse aller.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Il manque un espace de déambulation
Respecter la parole donnée
Repas pas toujours adapté
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Dans l'ensemble ça va. Nous ne sommes pas trop informés des évènements médicaux du genre passage d'un médecin suite à un problème. Le dimanche et jour férié du fait du service minimum du personnel les personnes dont plutôt livrées à elle même
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Tous les repas sont insatisfaisants et le petit déjeuner est servi véritablement à des heures indécentes, c'est à dire entre 9h30 et 10 heures et, selon L'ÉQUIPE DU JOUR !!!
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Peu de communication entre les personnels, ce qui entraîne quelques petits couacs avec la famille qui n'est pas suffisamment écoutée.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris le temps d'échanger avec vous lors de notre dernière rencontre sur la résidence où aucune remarque ne nous avait été signalée. Mycolisee est un réseau social sur notre résidence qui est actif et alimenté jour après jour, comment souhaitez-vous améliorer ce service ? Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Un peu trop cher sinon la propreté et le personnel sont top
En nette baisse de qualité depuis le passage chez Colisée.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Satisfait dans l'ensemble des prestations.
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Pour la bienveillance
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Je recommanderai parce que mon conjoint se trouve bien à la résidence. C'est très difficile de l'avoir vu diminuer et avoir besoin d'intégrer une structure adaptée. L'essentiel pour moi c'est qu'il soit bien. A la résidence il est bien et j'apprécie beaucoup aussi la propreté des lieux. De plus, c'est bon.
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis qui nous fait toujours plaisir. A bientôt La directrice
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Le personnel est compétant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Il est essentiel pour nous de répondre au plus près aux besoins de votre proche. Merci de votre fidélité et vous invitons à vous rapprocher de nous afin d'évoquer la question de la restauration. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Locaux propres et personnels disponibles
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Personnel, équipement, soins tout est au top...un petit bémol, l'absence d'un parc pour la promenade.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Toujours bien accueillie que ce soit physiquement ou téléphoniquement et bien informée concernant la situation de mes parents. Les chambres sont agréables et le personnel sympathique et efficace.
Même satisfait, je trouve relativement difficile de recommander l'établissement : les attentes sont tellement différentes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Résidence très bien tenue.personnel agréable et aux petits soins pour les pensionnaires.
Personnel à l'écoute des résidents et des familles , équipe travaillant en cohésion.
Je conditionne la prise en charge des résidents selon leurs pathologies
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous nous appliquons a apporter le meilleur chaque jour à votre proche et l'ensemble des résidents de la structures. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Personnel à votre écoute et professionnel.
Accueil, installation, organisation,
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour vos commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 20/07/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant la thématique du repas, suite à un changement d'équipe, nous avons eu beaucoup d'améliorations. Je vous invite à venir tester un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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l'établissement est arboré, bien entretenu, il n'y règne aucune odeur et les patients sont bien soignés et bien entourés. Le système mis en place pour le suivi quotidien des activités avec des photos est formidable et très rassurant pour les familles.
Attention et éfficacité auprès des résidants de la part du personnel
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L'accueil des résidents se fait dans la bienveillance. L'établissement est bien adapté. La restauration est très satisfaisante. C'est en confiance que nous y confions notre parent.
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Malgré un avis plus que mitigée sur les EHPAD lors que je viens rendre visite à la grand mère et que je l a vois bien avec le sourire. Rien n est plus précieux. Il s agit d un établissement sûre où l humain à garder toute sa place
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Personnel parfait confort nourriture soins au top
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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