Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 04/10/2022
Personnel gentil et attentionné, repas corrects et copieux, surveillance de nuit réactive.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 27/07/2020
animations agréables incluant les familles Écoute et réactivité de l'accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 20/07/2021
Un personnel qui change trés souvent et qui n'est pas totalement au courant des spécificités particulières du résidant.
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 02/05/2022
Partagé le 16/11/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 15/02/2022
Partagé le 16/11/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 12/11/2021
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/11/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 26/05/2021
La gentillesse des soignants, le soin médical des infirmières
Partagé le 02/03/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 19/05/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 18/11/2022
L'endroit est très beau et agréable. Les chambres sont confortables et peuvent être personnalisées, ce qui est appréciable. En revanche nous avons pu constater que les soins et attentions portés aux résidents varient beaucoup selon les équipes de soignants, ce qui est dommage. D'autre part, il existe un site internet permettant en théorie de créer du lien entre la résidence et les familles, mais trop peu d'informations y sont déposées (même si cela tend à s'améliorer depuis 15 jours... reste à voir si cela va durer). Nous aimerions par exemple avoir connaissance des menus de la semaine, et aussi voir un peu plus d'infos sur la vie de la résidence et les activités pratiquées (photos, informations...).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/03/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 25/08/2021
pas d'activité depuis décembre - gouter pourrait être mieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 06/12/2021
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 03/05/2023
Il y a une bonne équipe en place, qui mériterait d'être un peu etoffée . Un effort a été fait sur les repas . Résidence calme .
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 03/05/2023
Établissement bien tenu , beaucoup d'infirmiers intérimaires qui ne connaissent pas forcément le résident..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 03/05/2023
Il reste encore des points à améliorer tels que le ménage des chambres (toiles d'araignée, poubelles non videes, sol collant..). Il est aussi fort pénible pour ma mère d'être "oubliee" dans la salle à manger où elle attend parfois près d'1 heure avant d'être raccompagnée à sa chambre. Elle n'est pas sourde, il est inutile de lui crier dessus !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons communiqué vos suggestions aux équipes qui sont venues vers vous afin de répondre à vos demandes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 03/05/2023
assez bonne prise en charge des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de stabilité des équipes, et notamment de la direction
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 03/05/2023
Certaines interactions entre le personnel et le résident pourraient être améliorées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel et encadrement très attentif au bien être des résidents
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 03/05/2023
Je vais voir mon père toutes les semaines, cela fait trois fois que les clés de son armoire disparaissent, la clé de sa chambre également volée depuis un an. Du coup serrures forcées (a remplacer,?) pour accéder à son contenu. Poussière sur meubles pas faite régulièrement et s'accumule partout. Le papier toilette lorsqu'il est ravitaillé est mal mis et impossible a extraire par la fente basse du boîtier, je vérifie toute les semaines et je dois rectifier ou demander qd je trouve du personnel bienveillant pour m'en donner ? Le personnel ne fait pas ou ne sollicite pas assez mon père pour qu'il se change de vêtements et sous vêtements après chaque douche. Faut dire que papa n'est pas embêtant, il n'a pas besoin de beaucoup d'attention, tout lui va donc on le laisse tranquille. Cela fait qd même plus de 2 ans que je demande que l'on le sollicite plus pour se changer de vêtements mais pour l'instant pas d'avancée. Très regrettable...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Les rappels aux équipes ont d'ores et déjà été faits et la serrure bien évidemment réparée. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 03/05/2023
J'aurais aimé savoir ce qui a provoqué les diarrhées et vomissements, et lire la décision de l'ARS à propos du confinement qui s'en est suivi.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 03/05/2023
Belle résidence et le personnel soignant et aidant à l'écoute et sympathique
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 03/05/2023
Ma mère est satisfaite globalement de la prestation. Je trouve que le ménage en revanche laisse à désirer. Et le bruit au dernier étage semble gêner également la tranquillité des résidents
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je vous invite à vous rapprocher de nous en cas de constat de perte de linge de façon à pouvoir réagir efficacement et trouver une organisation optimale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/05/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 02/08/2023
Accueil et bienveillance du Personnel avec toutefois un manque de réactivité dans certaines situations (formation ? Surcharge de travail?) C'est difficile d'évaluer en venant peu.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques. Si besoin, nous sommes disponible pour un rendez-vous afin d'échanger des problématiques que vous pouvez rencontrer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 02/08/2023
Personnel respectueux envers les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/08/2023, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 06/09/2023
Les espaces verts sont agréables et permettent de meilleurs échanges avec nos proches. J'ai toujours un bon contact avec le personnel de l'établissement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 10/04/2024
Personnel très investi
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 17/04/2024
Oui/non en tenant compte du tarif/prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/04/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 10/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 08/05/2024
Oui je recommande cet établissement même si pour certaines choses évidentes ils ne sont pas au top
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 01/05/2024
Ma mère trouve peu appétissants les repas, ils manquent de végétaux également.
Partagé le 15/08/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 07/11/2023
Un personnel et une directrice sympathique .Attentifs avec les moyens qui leur est donnés.On les sent plutôt débordés dans la communication mais font le maximum.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/09/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 14/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 09/09/2019
beau lieu, bonne prise en charge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)