Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 14/12/2022, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 05/09/2018
Baisse considérable de toutes les prestations, tous niveaux confondus. Personnel démotivé, si tant est qu'il ait jamais été motivé. État de propreté, entretien etc des locaux lamentable, sans parler de la qualité de la restauration … on hésite à venir partager le déjeuner avec notre maman, les portions de goûter réduites à minima, grenadine en lieu et place de jus de fruits…. bref dégradation hallucinante de tous côtés et inexistence de la direction … zéro pointé !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/12/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 03/12/2020
Partagé le 14/12/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 03/12/2015
Nous apprécions tout particulièrement la disponibilité, l'écoute et la gentillesse de tout le personnel, direction incluse.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/12/2022, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 05/06/2022
Aimerait plus souvent des animations extérieures (chorale, musique)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence et l'accompagnement de votre parent. Nous accueillons avec plaisir vos remarques constructives et travaillons actuellement dessus tout comme nous communiquons régulièrement sur la vie de l'établissement par mail. Nous vous souhaitons une belle journée et d'excellentes fêtes de fin d'année. Marie MICHEL, directrice de la résidence Urtaburu
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 01/06/2021
Personnel attentionné, activités variées , Jean se plaît bien .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 02/06/2022
Petite résidence familiale où l'on se sent bien , équipe bienveillante, respect de la dignité des personnes âgées , soins de bonne qualité mais hélas , il y a un manque de personnel qui s'accentue au fil des mois .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 24/11/2022
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 06/12/2021
Un grand manque de personnel, pour la prise en charge des résidents
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 30/08/2021
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 03/09/2018
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 04/12/2018
chambre souvent sale et draps souillés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 04/06/2020
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 01/12/2020
Je recommanderais l'établissement seulement à des personnes peu affectées parl'absence de véritable jardin ; pour le reste aucune réserve...
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 05/12/2017
pour l'amabilité du personnel et la propreté de l'établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 03/06/2014
tout à fait correct
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 30/11/2015
Très bon accueil. Confortable. Propre. Bon suivi de l'état de santé.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 04/03/2022
bienveillance et stimulation auprès des ,résidents ,écoute des proches
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 01/12/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 03/03/2022
Bienveillance du personnel toujours au petits soins avec nos ainés.
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date d'entrée le 03/06/2022
Les résidents ont un manque d'information pour leurs quotidiens, et leurs suivis médical.
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Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 01/06/2021
Beaucoup de choses disparaissent dans la chambre et ne reviennent jamais
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre résidence. Comme convenu ensemble, nous allons nous rencontrer début janvier afin de faire le point sur vos remarques. Merci Cordialement La direction
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 02/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 06/12/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur Je vous remercie sincèrement de votre avis que je ne manquerai pas de partager avec les équipes. Concernant le confort de la chambre, si vous avez des idées d'amélioration que nous pourrions vous proposer, n'hésitez pas à nous en faire part. Je reste à votre écoute La directrice Mme Viteau.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 05/12/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La réorganisation en cours va permettre d'améliorer le service animations. Nous travaillons également sur la restauration grâce notamment avec notre nouveau chef de cuisine. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 30/08/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 28/02/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, pour la coordination médicale nous avons actuellement un médecin qui intervient ponctuellement pour s'en occuper le temps que nous recrutions un médecin coordonnateur. Pour l'administratif, je vous invite à contacter l'accueil si vous souhaitez des informations. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 30/05/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 03/12/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 30/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 03/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 04/03/2015
Tarif et prestations
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 04/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 06/12/2021
Mon papa est très malade et toute l'équipe lui prodigue les soins avec une empathie extraordinaire. Tout le monde le câline et comme dit mon papa il a toutes ses chéries autour de lui
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 01/03/2022
Bon accompagnement du resident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis globalement positif. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Bien à vous La direction
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 03/09/2018
Personnel attentif mais insuffisant la qualité et la quantité des repas restent un problème
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 05/12/2017
Pour les soins apportés par le service d'aide soignantes, infirmières et animatrice.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 06/09/2022
L'ensemble du personnel en charge des résidents est professionnel, compétent, attentionné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 06/06/2019
Une comparaison avec d'autres établissements visités en leur temps oriente cette recommandation : une relation bien construite et sincère existe avec les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/12/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date sollicitation le 11/12/2022
Professionnalisme du personnel, encadrement, gentillesse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 06/09/2019
je vois que ma maman est tres bienc hez vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 02/06/2014
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 30/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 01/03/2021
Je précise que si cela n'est pas parfait, il y a beaucoup d'espoirs lorsqu'on constate les efforts de l'equipe de direction, aussi bien dans l'entretien des vêtements, que dans le recrutement du personnel soignant et la qualité des repas servis, malgré les difficultés que pose la stabilité du personnel actuellement.
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 05/06/2020
Pour résumer, certains aspects sont en progression, notamment avec la présence d'un personnel de nuit en UP qui sécurise et rassure les pensionnaires, et c'est important. Également, la préparation du dossier médical avant sortie d'un pensionnaire pour consultation médicale, est bien gérée par le personnel (infirmières etc). L'accueil est également convivial. Au delà de cela, d'autres points seraient à améliorer, en particulier les équipes de jour en UP limitées à deux personnels. En effet, malgré leur dévouement ils sont fortement accaparés par la prise en charge "de base" des pensionnaires et ne peuvent dégager suffisamment de temps pour des activités visant à les stimuler collectivement ou/et individuellement. Autre point : aucun retour n'est transmis aux familles sur les constats/analyses issu du suivi psychologique des pensionnaires (en tout cas pour ce qui concerne la personne de ma famille qui est pensionnaire), mais peut être n'y a-t-il plus de suivi de ce genre (ce qui me paraitrait également problématique).
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes particulièrement sensible aux difficultés de communication que vous éprouvé, notamment dans le suivi des soins et de l'accompagnement psychologique de votre parent. Aussi, nous vous proposerons dans un bref délai une rencontre avec nos équipes pour vous informer des actions mises en œuvre. Vous pouvez compter sur notre engagement pour améliorer votre sentiment dès aujourd'hui. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU)
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date d'entrée le 04/03/2022
Personnel très souriant, toujours disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 02/09/2002
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 03/03/2022
La structure le personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 06/09/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant le communication, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des informations, et à regarder l'actualité de la résidence sur MyColisee. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 04/03/2022
Disponibilité et gentillesse du personnel.
Partagé le 12/12/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 02/06/2020
Aspect général positif.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)