Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et le bien être de votre maman sont nos priorités. Toute l’équipe est ravie de répondre aux besoins de votre proche ainsi qu' à vos attentes. Aussi, je vous contacte aussitôt après l'envoi de ce message en vue de répondre à votre questionnement, Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Mon père a été transféré aux urgences d'un hôpital juste avant Noël. Depuis le matin, il n'était pas au mieux de sa forme, mais personne de la maison de retraite ne nous a prévenus. C'est ma soeur qui est passée l'après midi qui a constaté son état. Elle a prévenu mon frère qui est médecin et le soir, mon père a été transféré aux services des urgences.
Si personne n'était passé le voir.......que se serait-il passé ?????????
Il serait souhaitable de prévenir la famille dès que vous constatez un problème !!!!!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne votre commentaire sur l'état de santé de votre papa, je suis navrée d'en prendre lecture et vous confirme que nous allons mettre en place un recueil individuel concernant chacun de nos résidents, afin de nous assurer d'une transmission rapide des informations aux familles qui le souhaitent. Je compte sur votre participation lors de notre enquête, et vous présente nos excuses pour ce manquement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Qualité des repas à améliorer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 26/04/2021La majorité du personnel de proximité est disponible, à l'ecoute. L'ambiance dans les parties communes est chaleureuse. Les repas semblent corrects.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout dépend du personnel intervenant
Disparition de chaussures et vêtements le linge sale n est pas pris tous les jours manque d animations
Environnement agréable
Personnel sympathique et dévoué dans l'ensemble
Coût hébergement relativement élevé
Très bon acceuil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Le personnel est toujours agréable , gentil et disponible avec les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de suggestions dans le but d'améliorer le confort et le bien-être de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons à votre disposition pour échanger sur vos suggestions et remarques quand vous le souhaitez. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
La prise en charge, l'accompagnement, la qualité de vie des personnes âgées me semblent bons. Mais le tarif de l'hébergement est très élevé au regard des prestations hôtelières. La chambre aurait besoin d'un bon rafraîchissement ( aspect vieillot des peintures, mobilier…).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, DELORD Nicolas, Directeur Résidence Jean Monnet (MRG)
Résidence propre, soins et personnel à l'écoute de la famille, Quelques oublie de distribution de goutter dans la chambre du résident, Maman me dit souvent quelle n'a pas assez à manger au 3 repas.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problème restauration et toilette
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 08/11/2023Depuis le changement de direction, avec une nouvelle directrice hyper dynamique et tres motivée , on constate une réelle bonne volonté de la part du personnel d' améliorer les points faibles et d' intégrer les familles à la vie de la résidence.
Il faut continuer dans ce sens afin de permettre à nos aînés de se sentir entourés, pris en charge et écoutés. De cette facon , les proches se sentiront en confiance avec tous ses soignants qui s" occupent de leurs parents .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je n'ai pas encore assez de recul
Le personnel est compétent et sympathique. Par contre la nourriture laisse à désirer ainsi que la propreté de la chambre et salle de bain.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Excellente prise en charge médicale et paramédicale. Personnel très compétent et humain. Beaucoup d'animation proposées
Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
Prix excessif par rapport aux prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accès impossible à pied. Difficulté de recevoir la télévision. Essuie main au goûter
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence agréable et le personnel est gentil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement propre, heures des toilettes et des petits-déjeuners régulières bon animateur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant votre interrogation liée au soin, je me rapprocherai de vous afin de vous apporter une réponse détaillée. MyColisée est une application mobile pour rester informé du quotidien de votre proche au sein de l’établissement Colisée. L’équipe vous partage la vie sociale de la résidence au travers d’un fil d’actualité reprenant les photos et vidéos des activités, les menus de la semaine tout ce qui vous permet d’être au plus près de votre proche en résidence. Nous vous assurons mettre tout en œuvre pour le bien être de l'ensemble de nos résidents. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant disponible, Bien à vous, REMOUS Malvina Adjointe de direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon accueil compétence du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
En grande majorité le personnel est à l écoute et bienveillant.
Le personnel est très dévoué ,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très bonne maison de retraite, maman s'y trouve très bien.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Environnement adapté
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.