Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
La résidence a un personnel très compétant et très humain pour les résidents mais les locaux sont datés et manquent d'espace.
Je suis très respectueuse de la difficulté de ces métiers et si c'est loin d'être parfait, je ne sais comment il est possible de faire mieux...
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ambiance familiale
Satisfaite des services et des animations.
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Équipe à l écoute, sont assez réactifs
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Nous recevons beaucoup plus d'informations de la part de la nouvelle Direction. Les réunions sont beaucoup plus fréquentes ainsi que les propositions d'échanges pour chaque cas personnel. Toutefois les horaires des rencontres sont trop tôt dans la journée notamment pour les personnes qui travaille. 15h le vendredi après midi c'est trop tôt, il faudrait vraiment décaler à 16h ou 16h30 minimum pour y assister d'autant plus que ces réunions permettent de nombreux échanges concernant notre proche et sont très importantes. Il y a beaucoup plus de transparence dans les échanges avec les familles de la part de l'équipe médicale et la Direction. La communication est plus fluide, empathique et conviviale. Reste les activités à améliorer notamment pour les personnes très dépendantes .
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Personnel très agréable
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 22/05/2024Établissement très bien Bonne information aux familles
Personnel bienveillant, activités variées, restauration de qualité
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Dimension humaine et passion du métier des personnes qui y travaillent
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est parfait . Il manque une prestation (payante) d aide au soin des animaux domestiques
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Globalement satisfait de la prestation. Un nettoyage régulier du fauteuil serait apprécié.
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Cadre agréable avec de nombreuses activités et surtout un professeur en gymnastique adaptée ce qui permet de maintenir une certaine autonomie chez nos résidents ! le personnel est à l'écoute. Un E mail envoyé chaque semaine à la famille concernant le programme et quelques photos est un lien important .
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Le personnel est gentil et attentif, et patient.
je confirme les notations précédentes ainsi que les remarques (je demande que mon père Charley PIETRI sorte au minimum 3 fois par semaine à l'extérieur),
en vous remerciant, LP
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Personnel agréable e tà l'écoute
amabilité et disponibilité du personnel, propreté, calme et dimensionnement des locaux, espaces extérieurs.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
Nombreuses activités et la gentillesse du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau Directrice.
Pour l accueil rien a redire
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 29/05/2024Je pourrai la recommander à des personnes qui ont la capacité de payer les frais de séjour élevés, qui de plus, augmentent toutes les années.
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Locaux bien agencés, personnel agréable et disponible, et les résidents ont l'air de s'être bien adaptés. Je recommande !
Ensemble du personnel consciencieux , toujours à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Beaucoup trop chère pour les prestations rendues
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Des améliorations ont été apportées au niveau de l'accueil et de la prise en charge médicale des résidents même si l'équipe des infirmières/cadre de santé reste difficile à joindre.
La directrice est très présente et réactive. Il règne une bonne ambiance au sein de l'équipe d'encadrement et de soins avec des aides soignantes qui sont à Bourg Nouveau depuis de nombreuses années. L'animatrice est très dévouée et elle connait bien les résidents et leur famille. Les repas proposés aux résidents sont variés et de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important et nous prenons en compte vos remarques et suggestions : nous ne manquerons pas de vous tenir au courant de nos avancées sur les sujets précités. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Depuis 3 ans 1/2 que notre maman est là-bas, le personnel soignant est présent, répondent à nos question, prennent soins des résidents.
Pareil pour la Direction.
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable, personnel à l'écoute et prévenant. Animations au top !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes ravies de voir que nous avons répondu à vos attentes et celles de votre parent. Nous communiquons votre retour d'expérience aux équipes. Nous vous remercions pour votre fidélité et réitérons nos remerciements pour votre implication et interventions lors de nos réunions. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Gentillesse et bienveillance du personnel soignant
équipe de direction et personnel soignant accueillants et attentionnés auprès des résidents malgré une difficulté due au manque d'effectifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Je suis globalement satisfaite mais il manque beaucoup de coordination entre vos équipes apparemment les messages ne passent pas correctement ce qui est compliqué pour la famille des résidents.....
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Bonne prise en charge des résidents. Personnel sympathique et prévenant envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête et de votre confiance. je ne manquerais pas de transmettre vos remarques à nos équipes. Nous restons tous engagés pour le confort de nos résidents. restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice.
Bien animé les résident se plaigne peu de la nourriture donc tout va bien