Maison de retraite -
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Excellent
4.1/518385Sur 18385 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 15/02/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 14/02/2024
très bon accueil et services, employés chaleureux et dévoués
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 15/02/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 14/02/2024
PERSONNEL DISPONIBLE
Partagé le 15/02/2024, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 07/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/02/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/02/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 07/02/2024
cadre agréable : intérieur salon chaleureux lieu de vie commun, extérieur appréciable espace, arbres, Personnel sympathique et disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/02/2024, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 14/02/2024
Manque de distractions, activités liées aux jeux
Partagé le 16/02/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 07/02/2024
Bonne prise en charges des patients et écoute du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 17/02/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou suggestions. Bien cordialement, , La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 18/02/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 19/02/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence agréable avec beaucoup d animation pour les residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 21/02/2024
Bon établissement bonne prise en charge
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 21/02/2024
Les deux directeurs qui ont assuré l'intérim ou, pour l'actuel, qui l'assure encore, ont fait preuve de compétences et de qualités humaines, relationnelles, qui manquaient à la dernière directrice (je ne peux que souhaiter qu'elle ne revienne pas). Le personnel soignant est à la hauteur malgré un sous-effectif lié aux difficultés de recrutement. Le médecin coordinateur est une personne attentive, à l'écoute, sympathique et empathique. La restauration a fait de grands progrès. Sept étoiles pour la maîtresse de maison !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 14/02/2024
Quelques imperfections dans le suivi de nos demandes ou réclamations. Par contre avis favorable pour le personnel soignant et aidant.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 14/02/2024
Les résidents semblent heureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 14/02/2024
Bonne communication avec l'ensemble du personnel , respect du personnel envers les résidents, plusieurs RDV proposés au long de l'année avec les familles de partage .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 21/02/2024
bon accueil de la direction et du personnel et très attentif aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 21/02/2024
La structure des Scévolles accueille facilement les résidents dans un bâtiment de plein-pied ce qui facilite le déplacement des résidents et sans que celle ci soit d'une superficie trop grande
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence calme avec personnel très disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 21/02/2024
Établissement respectable,personnel qualifié,mais peut être en sous effectif...par rapport à quelques évènements survenus dernièrement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 14/02/2024
Manque de communication entre la famille et le personnel. Pas toujours de retour ou d'infos sur la résidente de son état lorsqu'il y a des problèmes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, là coordination médicale peut vous paraître difficile mais il est à prendre en compte que la médecin traitant de votre mère ne se déplace pas dans l'établissement et que se dernier ne reçoit qu'à son cabinet se qui peut compliquer la fluidité des informations. Les équipes soignantes se cantonnement à communiquer les informations importantes aux familles. Nous vous invitons à revoir ce sujet avec le cadre de santé pour que l'on puisse reprendre les retours attendus sur la prise en charge effectué. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 14/02/2024
Accueil, cadre et personnels laissent toujours présager des conditions de vie satisfaisantes pour les résidents qui, même si leurs profonds souhaits seraient d'être ailleurs dans leurs anciens cadres de vie - ne s'en trouvent pas moins soulagés d'être en sécurité, soignés, nourris, blanchis, et encadrés avec beaucoup de professionnalisme, pour ne pas dire d'empathie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir émis un nouvel avis concernant notre structure. Tous les incidents de séjours sont communiquées de la même manière à nos interlocuteurs : mais dans certains cas, ces derniers sont parfois difficiles à joindre ce qui peut compliquer nos échanges. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services si une situation continue de vous interroger. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 14/02/2024
Bonne équipe sympa et accueillante . Manque cruellement de communication internet pour parler a ses proches et un réseau wifi plus rapide .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 14/02/2024
Globalement satisfait du personnel, des activités proposées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 21/02/2024
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons vos attentes concernant la communication de l'animation et la vie sociale et nous vous invitons à vous connecter à l'application MyColisee où nous publions régulièrement sur la vie de la résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 21/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 14/02/2024
Le cadre est agréable et le personnel efficace même si parfois il ne peut pas être partout à la fois
Partagé le 21/02/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis qui exprime une bonne satisfaction. Nous restons bien sûr disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 14/02/2024
Les équipes sont en général soucieuse du bien être et des besoins de ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 21/02/2024
Personnel soignant très à l'écoute, toujours souriant. animations hebdomadaires appréciées. Accueil et accompagnement administratif réactif et efficace. Repas variés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 14/02/2024
The cost
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 14/02/2024
Qualité de l'encadrement. Adaptation du personnel au résident. Bonne coopération des soignants avec la famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/02/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 23/02/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 07/02/2024
Bonne prise en charge des résidents.locaux propres et bien entretenu.personnels agréables, repas variés
Partagé le 23/02/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 21/02/2024
les résidents sont traités comme des rois et ne manque de rien avec un personnel compétant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 14/02/2024
Les douches des résidents ne sont pas assez fréquentes. Pas assez de spectacles et de sorties.
Partagé le 24/02/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 14/02/2024
Le cadre de vie est agréable. On sent beaucoup de bienveillance mais aussi un manque de personnel, beaucoup de changement et de personnel peu expérimenté/formé. Côté administratif, les processus ne sont pas optimisés. Côté médical, c'est compliqué, notamment sur l'information et le consentement des patients.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/02/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 25/02/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 21/02/2024
les prestations sont globalement satisfaisantes mais le coût mensuel n'est pas à la portée de tous!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/02/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 21/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/02/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Cordialement La direction
Partagé le 26/02/2024, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 14/02/2024
Oui, nous sommes satisfaits de la prise en charge de notre proche, le personnel de l'établissement est agréable et bienveillant envers les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 28/02/2024
Professionalisme de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 28/02/2024
Personnel sympathique et réactif
Partagé le 28/02/2024, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 28/02/2024
A part la nourriture qui laisse vraiment à désirer et un problème de maltraitance pendant quelques temps avec une des assistantes de vie (qui je crois a été résolu), je crois que Maman (et donc moi sa fille) est globalement satisfaite de son quotidien à la résidence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.