Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 28/09/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 25/09/2009
Établissement dirigé par une directrice dont les qualités ne sont plus à demontrer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 05/10/2016
Très satisfaite de la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 28/07/2021
Personnel à l'écoute . Disponible. Bienveillant. Toujours un petit mot pour rassurer. Totale confiance . Nous enfants sommes rassurés. Merci pour tout.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 01/02/2022
Satisfaction de cette bonne prise en charge avec une maman qui n'a pas toujours très bon caractère…..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir à nouveau pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Les prises en charge sont différentes en fonction de chaque individu - l'institutionnalisation est une étape toujours délicate pour le résident et sa famille. Merci de votre confiance, nous restons à votre écoute Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 27/07/2022
Résidence accueillante, ainsi que le personnel. Animations diverses et variées et une chambre vue sur mer est un régal.
Partagé le 09/11/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 06/05/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 20/09/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 12/12/2022
Pour des personnes qui habitent dans la région, pour moi c est loin mais en temporaire je peux , mais bel établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 15/09/2022
bien mieux et pas plus cher à la finale . personnel très dévoué .
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 15/03/2021
très bonne équipe
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 08/09/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 17/06/2020
Le changement de personnel est perturbant pour le résident qui s'était habitué aux mêmes personnes pour s'occuper d'elles .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 15/09/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 15/03/2019
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est très touchée et sensible à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Répondre au plus près à ses besoins est notre priorité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel à l'écoute, propreté, cadre agréable, nbeuses activités
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/05/2023
Globalement satisfait mais peu de retour sur les demandes et notamment le suivi médical
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 03/05/2023
Classement en GIR 3 sans concertation avec la famille
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil,bon personnel, bonne animatrice toujours des activités
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 03/05/2023
personnel impliqués dans le travail et à l'écoute des visiteurs
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Partagé le 06/05/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 06/05/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/05/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 03/05/2023
bon encadrement, locaux confortables et accueillants
Partagé le 06/05/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 03/05/2023
je reproche que les changes de l après midi soient quelque fois tardif 15h30 ou 15h45? pas beaucoup d'animation le weekend dommage a part cela équipe médical ,aides soignantes et équipe d'animation au top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 06/05/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 17/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci d'avoir partagé votre avis, globalement positif. Nous restons à votre disposition pour tout échange. A bientôt La direction
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 17/05/2023
Partagé le 17/05/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 17/05/2023
Competences ,Disponibilité,dévouement est le quotidien des Equipes du # H.M #.Des " renforts "( en nbrs) ainsi q' une ~~interface :Familles/Specialistes ~~ ( Communications,serait un "PLUS"vers l'EXCELLENCE ).
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 04/10/2023
generally ok , but we could expect a closer attention from the staff when it comes to look after the persons in their rooms or at the floor level .
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonnes prestations, de tout les personnels, merci à tous pour votre dévouement.
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 04/10/2023
Certes le prix de l'hébergement est élevé, mais l'attention portée aux résidents est appréciable et le personnel est dévoué et toujours agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 12/10/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 11/10/2023
Un nouveau directeur vient d'arriver qui a vite évalué et mis en place les actions correctives nécessaires pour régler une multitude de dysfonctionnements plus qu'inquiétants.
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Partagé le 12/10/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 11/10/2023
Accueil et prises en charge chaleureuses, respectueuses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête . Je suis ravie de constater que vous êtes globalement satisfaite de l’accompagnement de votre proche. Je note néanmoins certains points qui vous semblent à améliorer tels que la restauration ou la coordination médicale. Je serais intéressée pour en échanger avec vous afin d’obtenir des précisions et tenter d’améliorer cela. En effet , lorsque je passe saluer les résidents au moment du déjeuner, votre proche m’indique apprécier le repas. Nous pourrons également prévoir un entretien avec le médecin coordinateur. Je reste à votre disposition et vous remercie de nouveau pour votre participation. Bonne soirée, Cordialement . Mme Michel
Partagé le 13/10/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 04/10/2023
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Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 11/10/2023
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Partagé le 14/10/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 11/10/2023
Pour moi c est la solution qui rassure et quand le quotidien devient trop difficile à gérer ils sont là, même si parfois il y a des dérapes . Ils sont à votre écoute, ils répondent aux besoins du résident et ils essaient de leur apporter un peu de bonheur. Ce n'est pas facile mais il faut reconnaître leur travail et se dire qu'ils font au mieux pour leur rendre leur vie plus agréable.
Partagé le 14/10/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date de sollicitation le 11/10/2023
Je souhaiterais que l'entretien du linge soit plus rigoureux. J'entends par là que les penderies sont en désordre , le linge est rangé en vrac tout froissé et même taché . J'ai du ranger la penderie de ma mère , ramasser ce qui était par terre , trier plier et ranger . Cela m'a pris presque deux heures pour tout remettre en ordre . J'ai même découvert des vêtements qui devaient être réparés ( élastique et fermeture éclair à changer ) roulés en boule sur une étagère du haut comme s' il n'avait été plus judicieux de me prévenir . Je vais renouveler la même opération chez ma belle-mère où j'ai également constaté un gros désordre . Pourquoi ne pas prévoir également en lingerie une service retouche , j'imagine que certaines familles seraient ravies que les vêtements soient remis en état ( comme coudre un bouton ) qd cela doit être nécessaire . J'ose espérer que les penderies de nos deux résidentes resteront dans l état où je les ai laissées .
Partagé le 15/10/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 18/10/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 09/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/11/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 09/11/2023
Équipe à l'écoute des résidents et des familles. Beaucoup de bienveillance de la part du personnel.