Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518369Sur 18369 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 30/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence et de nous avoir laissé ces bonnes notes. Votre avis et le bien-être de votre protégé sont très important pour nous. Nous communiquerons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date d'entrée le 29/12/2015
Etablissement accueillant et à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 29/09/2022
Liberté de déambuler, jardin sécurisé au centre de la résidence, respect du rythme de chacun.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 30/03/2021
personnel aux petits soins pour les résidents, et a l'écoute, établissement très propre.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date d'entrée le 28/06/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 30/03/2022
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence de l'Irance (NLD), date d'entrée le 01/04/2020
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 28/06/2018
Fuite en cours du mélangeur du lavabo dans la chambre de la résidente. Signalé verbalement depuis le mois de février 2022 (Faut-il faire un courrier ?). Installation à la hâte lors de repas invité inscrits par "accord tacite" tous les mercredis de l'année depuis l'été 1978. Bravo à l'animatrice. Bravo à un partie du personnel qui effectue au quotidien les actes de la vie courante : c'est une mission qui nécessite des qualités humaines avérées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 31/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 01/10/2020
Partagé le 10/01/2023, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 03/01/2022
Beaucoup de déceptions
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame B, Merci pour votre avis, comme vu par mail hier, nous avons traités ensemble les sujets et nous vous renouvelons notre proposition de rencontre pluridisciplinaire afin d'échanger en direct sur les différents sujets. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous changez d'avis, nous restons à votre entière disponibilité. Bien cordialement La direction.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 01/04/2014
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 03/01/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 01/04/2022
Personnel impliqué, bienveillant, souriant et à l'écoute des résidents et des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 11/01/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 28/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 06/07/2020
Personnel accompagnant humain
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 09/07/2014
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 05/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 06/07/2022
La bienveillance est à l'honneur
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 04/10/2021
Personnel très gentil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 03/10/2022
très bon accueil, personnel à l'écoute et aux petits soins des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame,Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 04/04/2022
Bon accueil disponibilité de tout instant personnel agréable toutes les activités proposés très bien pour ceux qui peuvent participés / la restauration rien à dire bien variés Entretient Menage bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 09/07/2020
bon accueil compétence du personnel bonne ambiance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée que votre notation et vos remarques sont de vraies sources de motivation et d'engagement pour nos équipes. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 07/10/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 07/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 04/01/2022
Tout le personnel est sérieux, aimable et c'est apporter le réconfort qu'es les résidents ont besoin.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 06/10/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 04/04/2022
nous avons l'impression que le personnel est dévoué aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, directrice
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 06/07/2021
mon père ne m'as pas précisé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 30/12/2022
Réactivité du service administratif/accueil. Écoute et réactivité. L'équipe soignante accessible et très gentille
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date d'entrée le 05/10/2022
La prise en charge des résidents est très bien assurée par du personnel compétent tant au niveau médical que para-médical et de gestion. Il règne par ailleurs une ambiance chaleureuse entretenue par du personnel bienveillant et dévoué. En conclusion la résidence est certes chère mais au regard de la qualité de service (incluant le nombre de personnel et sa qualification et également l'éthique de l'établissement) c'est tout à fait acceptable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la salle de bain et vous proposerons une solution. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent globalement bien au sein de notre établissement. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 10/07/2017
Très bonne prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 08/07/2020
Attention et respect du malade. Ambiance gaie ( autant que possible…)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Belle journée, Mme Michel et l'équipe de la résidence Urtaburu
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date d'entrée le 07/10/2022
Bon encadrement, mais les prestations pas toujours top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 07/04/2021
Personnel bienveillant, beaucoup d'activités et repas très corrects.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 06/04/2022
Cette résidence accueille des patients parfois très handicapés. Je suis admiratif devant l'implication des personnels et leur calme dans des situations parfois tendues.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 05/10/2022
Manque de courtoisie pour le personnel aidant (ne savent pas dire bonjour ; et répondent a peine lorsque c'est moi qui les salue )
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 10/07/2022
Équipe très à l écoute , très professionnelle et attentionnée avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date d'entrée le 07/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction nous honore, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date d'entrée le 30/06/2022
Transparence, personnel investi et dévoué, prestations.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 10/10/2022
Évidemment manque de personnel ! Aucune formation Infirmières qui ne savent pas prendre des responsabilités Ou ne peuvent pas ! En période de grève des médecins elles peuvent appeler le 15 pour se faire aider...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 04/10/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Celle ci nous est précieuse et nous encourage encore et encore à mener notre mission. L'ensemble de l'équipe est ravie de répondre au plus près aux besoins de votre papa ainsi qu'à vos attentes. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 29/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout sujet que vous souhaitez aborder. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 07/01/2019
La résidence est très bien
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 09/04/2021
Pas assez d attention auprès des résidents, il faut signaler les soucis santé et encore des manques de communication ! Ce week-end les températures des chambres étaient très basses, résultat ma mère est à nouveau grippée. Peut être les restrictions imposées à la direction suite à la reprise par Colisee ? Pourtant les équipes sur le terrain se démènent et font leur possible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 04/10/2022
Lorsque les résidents appellent avec la sonnette personne ne vient pour les aider à aller aux toilettes. Pas d'hygiène les couches usagées sont laissées dans la corbeille dans les toilettes. Ménage laisse à désirer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 10/01/2022
Accueil agréable et sympathique et bonne collaboration avec le personnel
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 06/01/2022
La qualité de la nourriture est médiocre et doit être sérieusement améliorée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 10/10/2022
Personnel qualifié et réactif Cadre de vie très agréable Nombreuses animations et occupations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/01/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 08/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)