Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Les soins dépendent principalement des personnels impliqués dont manifestement pour certains le souci des patients est parfois totalement accessoire 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gentillesse du personnel
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Le personnel est très dévoué ,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
L'établissement est de taille humaine les équipes sont à l'écoute tant du résident que de la famille. De nombreuses activités sont proposées aux résidents , soirées à thème, sorties (par exemple : passage de la flamme olympique, pique nique...). L'animatrice est au top. Les équipes sont dynamiques et... joyeuses. C'est un plus. Des réunions animées par la psychologue pour une meilleure compréhension des pathologies, la manière de les aborder, soins palliatifs.... , d'autres sur la vie sociale dans l'établissement,... sont proposées aux familles et résidents.
Résider au Panorama pour maman lui a permis de retrouver une vie sociale, de l'activité et de l'autonomie.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Ravi que les réunions thématiques de notre psychologue nouvellement mises en place vous correspondent. Tout simplement merci, Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
lieu très agréable, beaucoup d activités
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Bonne situation, bonne restauration, personnel soignant prévenant
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Residence sérieuse .encadrement à l ecoute.
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Le personnel est très à l'écoute des résidents et très sympathique
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement Direction
Très bon accueil, amabilité du personnel
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Equipe dynamique et enthousiaste au service des résidents et de leurs proches. Recherche constante pour offrir un cadre de vie agréable et des animations adaptées aux situations multiples des résidents. Volonté manifeste et disponibilité de la direction pour améliorer les conditions de vie
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La réception téléphonique est enfin , optimale, depuis quelques semaines.
Merci
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Personnel humain et respectueux
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Résidence neuve. Le personnel est nombreux et très attentif aux patients en UP. Ce qui est dommage c'est qu'à la construction de la nouvelle structure on nous avez promis un extérieur pour nos malades en UP et qu'ils n'ont qu'on bout de couloir grillagé. Ils sont parqués face au joli parc de l'autre structure !!! Dommage.
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trop d'attente pour un suivi médicale lamentable
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Je salue leur grande réactivité, gentillesse et efficacité.
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Établissement sale, les demandes sont rarement écoutés
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Parce que l'établissement est propre, que tout le personnel est aimable et professionnel.
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soins aux residents et menage laissent à desirer certains jours selon les equipes
les animations sont "molles"..et sous politique de ne pas forcer le resident à participer ,il reste dans la chambre sans aucune stimulation .
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Le personnel est très sympathique
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 14/01/2021Animation et écoute au top! Soin et bien être des résidents parfait
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Propreté de l'établissement, réactivité personnel et écoute des familles et résidents.
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Problème de soins de toilette pas reguliers
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
une bonne ambiance avec un personnel très investi .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bains (SPY)
Depuis cet été, il y a eu des changements au niveau du personnel ; il y a des problèmes d'effectifs et cela se ressent au niveau des prestations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je serai ravie d'échanger avec vous sur les améliorations possibles de notre établissement, n'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions en échanger de vive voix. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - Résidence Belles Fontaines (ORA)
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Personnel et encadrement très à l'écoute et compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE Directrice, Résidence Melusine
Le personnel soignant fait son possible, avec le sourire et bienveillance.Merci pour cela, merci pour nos aînés.
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Depuis plusieurs mois, les prestations fournies par la résidence régressent en particulier dans leur qualité : absence d'animatrice ou animatrice peu impliquée, changement de personnel qui ne reste pas à la résidence, qualité de la restauration, absence d'enthousiasme de la part des équipes.
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l'ensemble des services est satisfaisant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Attention/réactivité/ras
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Modification tarifaire (Dépendance GIR2) non justifié car non appliqué et de plus sans aucun accord écrit de notre famille.
Dommage, nous sommes à la recherche active pour déménager notre mère, votre cliente ailleurs.
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oui, mais gros point noir pas de médecin à demeure
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Joli cadre, espace verdoyant. Locaux agréables, bien décorés au rythme des saisons. Personnel accueillant. Animatrice dynamique et activités à profusion pour tous les goûts.
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Animations, personnel d'assistance, secrétaire, restauration au top, mais liaison infirmière chef et médecin déplorables.
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Une amélioration depuis quelques temps
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Quelquefois le patient est à moitié déshabillé et les vêtements sales trainent. Le papier toilette usagé se trouve sur la chaise ou par terre.
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J'aime le côté familial , à l'échelle humaine de l'établissement.
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Bonjour Merci pour vos réponses et pour vos commentaires. Nous communiquerons auprès des équipes et continuons à faire le maximum pour vous satisfaire ainsi que votre proche, Bien cordialement La Direction,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)