Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518080Sur 18080 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
bonne efficacité globale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Le personnel est agréable mais son manque de stabilité peut désorienter. De plus, il n'est pas assez nombreux pour répondre aux besoins de personnes dépendantes.. Même si les normes sont respectées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est compétent et aimable. La chambre est bien tenue. Les repas sont corrects.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 10/07/2024Personnel très compétent, accueil très chaleureux , à l'écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence à dimension humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Stabilité des équipes qui permet un accompagnement au long terme et sécurise ma mère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
RAS si ce n'est qu'à l'unite protégée il faut qu'il y ait dans la journée suffisamment d'aide soignante pour surveiller les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant les soins de votre mère. Votre soutien et vos retours sont essentiels pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons et nous nous engageons à maintenir et améliorer constamment la qualité de nos prestations. Soyez assurée que nous continuerons à faire tout notre possible pour garantir le bien-être et la sécurité de votre mère, en veillant à ce qu'elle bénéficie des meilleurs soins et d'une attention personnalisée. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, Madame LIMOUZIN Directrice de la Résidence Olympe
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 10/07/2024le personnel et la direction portent une attention particulière aux résidents et à leur famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre et environnement agréable,mais qq petits soucis de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problèmes récurrents de pertes de vêtements et d'affaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 17/07/2024structure récente , cadre champêtre, service écoute personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil sympathique et équipe médicale et para-médicale efficace
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange de vendredi dernier, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
C'est devenue une adresse où je vais régulièrement avec beaucoup de sérénité: le cadre est agréable, le personnel toujours souriant et aimable, et où je vois qu'on prend soin de mon mari le mieux possible.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Direction et personnel à l'écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous tenions à vous remercier sincèrement pour votre retour positif concernant les prestations apportées à vos proches au sein de notre EHPAD. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous avons bien noté vos commentaires et nous nous engageons à améliorer encore les animations de l'après-midi, tout en veillant à offrir des activités adaptées et stimulantes pour chacun de nos résidents. Vos suggestions et vos remarques sont précieuses pour nous aider à progresser et à mieux répondre aux besoins de nos résidents. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Madame LIMOUZIN Directrice de la Résidence Olympe
la gentillesse du personnel est appréciable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
ma mère est très bien soignée
En l'état actuel, la situation de la résidence du Foulon est préoccupante tant pour les salariés que pour les familles des résidents. Absence de direction à temps complet depuis plus d'une année, absence d'adjointe depuis 6 mois, absence de secrétaire depuis plusieurs semaines, absence d'infirmières depuis plusieurs mois ou semaines, le turn over du personnel soignant étant important. Cela génère beaucoup d'inquiétude pour le bien être des résidents. La qualité des prestations vendue par le groupe Colisee n'est pas au rendez-vous eu égard au tarif appliqué.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il y a bien sur des petites choses qui ne marchent pas mais je suis consciente qu'il est impossible de mettre une aide soignante pour chaque résident ceci dit dans l'ensemble on peut discuter des problèmes meme si c'est parfois sans résultats !!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel bienveillant et attentioné avec les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Respect de la dignité deus résidents en bienveillances et bonne humeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Soizick JOURDAN, Directrice d'établissement
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/07/2024La résidence avec des salariés à l'écoute des résidents et des familles, des activités,
de la bienveillance je recommande
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout le personnel, le suivi des besoins, le cadre, les activités tout est très bien !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/07/2024Ensemble satisfaisant.
La cuisine (seul plaisir de la journée pour les résidents) pourrait être plus gourmande et mieux équilibrée avec plus de légumes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/07/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/07/2024satisfaisant dans l'ensemble mais quelques interrogations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil, direction et personnel très impliqué ds le bien être des.residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
En sachant qu il n est pas facile de franchir le pas de la maison de retraite, on trouve au "château du bois" un espace de vie animé, du personnel très présent, à l écoute.
A l inverse de tout les clichés sur les epadh
Merci à tous pour votre engagement
Bon courage
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis nous encourageant à continuer dans la voie de l'amélioration continue qui nous anime. Nous restons à votre disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Bonne ambiance et le personnel est très attentif auprès des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gros problèmes en cuisine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnels très sympathiques, diverses activites
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence. Nous sommes ravis que les prestations vous conviennent. Nous restons toutefois vigilants et toujours à votre écoute au quotidien afin que votre proche se sente bien et soit bien accompagné. Cordialement La direction
Globalement il y a un réel effort d'amélioration de la prise en charge de la difficile pathologie des résidents dans une ambiance bienveillante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction. Nous prenons en compte votre demande concernant la nécessité d'avoir plus de lien avec l'équipe médicale qui s'occupe de votre mère. Nous comprenons l'importance de cette communication pour vous et tenons à vous assurer que nous prenons en compte votre besoin. À cet effet, je souhaite vous informer que notre Infirmière Coordinatrice (IDEC) est présente dans notre établissement du lundi au vendredi. Elle est disponible pour répondre à vos questions et échanger avec vous sur l'état de santé et les soins prodigués à votre mère. De plus, notre médecin coordinateur est présent les mercredis et vendredis. Elle est également à votre disposition pour discuter de tout aspect médical concernant votre mère. N'hésitez pas à prendre contact avec notre personnel pour organiser des rendez-vous ou des discussions à votre convenance. Nous sommes ici pour vous soutenir et nous assurer que vous êtes pleinement informée et rassurée sur les soins apportés à votre mère. Madame LIMOUZIN Directrice de la Résidence Olympe
bon encadrement des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche qui reflète une satisfaction. Nous restons bien sûr à disposition en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction