Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518369Sur 18369 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 17/04/2024
personnel trés présent
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 17/04/2024
Qualité et amabilité du personnel avec les résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 17/04/2024
L ‘ excellence des soins , et des disponibilités, à l'attention de nos anciens ,sont les valeurs importantes de cet Ehpad. Je recommande vivement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 17/04/2024
Personnels très sympathique à l'écoute et aux petits soins avec nos personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 17/04/2024
Le personnel est bienveillant et à l'écoute des résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 24/04/2024
Manque de personnel et manque d'empathie d'une partie du personnel existant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 17/04/2024
Mauvaise coordination entre les differents personnels , peu ou pas de réponses de la part de la direction,..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite aux multiples échanges, nous mettons tout en œuvre pour éviter de reproduire les problématiques rencontrées Nous restons disponible si besoin Bien cordialement;
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Trop de turnover du personnel et de ce fait un suivi compliqué Un manque de mise au courant des familles sur des décisions et changements concernant le resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 17/04/2024
le tarif est eleve
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Personnel dévoué mais en sous effectif, changement dans la restauration, elle se dégrade depuis le départ de l'ancienne directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 17/04/2024
Bienveillance, sérieux et professionnalisme.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 17/04/2024
Très bonne accueil et équipe très agréable et toujours disponible
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 17/04/2024
pas de changement depuis notre entretien avec Mme la directrice. Jamais personne à l'accueil le week-end. Soins infirmiers qui laissent à désirer ( pour une égratignure au pied on nous dit qu'on va appeler le pédicure alors qu' une compresse suffisait et le »bobo » a été nettoyé par nous même. Les protections sont données au compte-gouttes . Pour un rendez-vous à 11h nous demandons qu'elle soit prête à 10h30 et à notre arrivée à 10h30 elle n'est toujours pas prête. Et ce ne sont que des exemples récents !!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme échangé ensemble lors de notre récent entretien, nous sommes à l'écoute des retours que nous font les familles et mettons en place des actions correctives. Malheureusement, nous regrettons que les résultats ne soient pas visibles aussi rapidement que nous le souhaiterions. Concernant les points évoqués, je peux d'ores et déjà vous donner quelques explications. Les protections ne sont pas distribuées au compte-goutte mais en fonction des besoins. Notre assistante administrative est présente du lundi au vendredi pour pouvoir assumer la totalité de ses missions et ne peut donc pas être présente les week-ends également. Bien évidemment, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez que nous échangions plus en détails sur l'ensemble des sujets évoqués. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 24/04/2024
Beaucoup trop cher par apport aux prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 24/04/2024
prix trop élevé
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 24/04/2024
Une volonté de bien accueillir et prendre soin de s résidents de la part de la direction. Cependant au quotidien le personnel soignant et accompagnant n'est pas toujours à l'écoute des résidents. Pas par volonté de ne pas réaliser leurs tâches sans investissement mais par manque de temps et de moyens
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de communiquer votre avis et sommes désolés de lire que nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons que les échanges que nous avons eus ont permis de répondre à vos interrogations, soyez assurés que nous restons tous mobilisés afin de proposer un accompagnement de qualité à votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 17/04/2024
Cela fait 8 années que ma mère réside dans cet établissement, et elle est très satisfaite.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 17/04/2024
En tant que fille de résidente, et pour être régulièrement présente minimum une fois par semaine, je n'ai pas d'observations à apporter de manière générale sauf en ce qui concerne le personnel administratif qui est peu présent au niveau du week-end...Il serait peut-être bien de songer que pas toutes les familles ont la possibilité de visiter leurs aînés en semaine et que le week-end, elles sont parfois désireuses d'aborder des responsables. Je n'ai pas eu depuis un moment l'occasion de pouvoir demander à un responsable si maman avait du courrier sachant que je m'occupe d'elle au niveau administratif (impôts, déclaration, etc). La résidence est agréable et le personnel soignant à l'écoute. Ce serait dommage que l'administratif nous pousse à revoir nos appréciations.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 24/04/2024
Une équipe dévouée est à l'écoute des pensionnaires
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 24/04/2024
L'équipe fait preuve d'un grand professionnalisme,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 17/04/2024
par moments, surveillance-assistance insuffisante il semble que les repas ne sont pas toujours bien équilibrés globalement, c'est quand même bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 17/04/2024
Ehpad à dimension humaine avec des professionnels engagés
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 24/04/2024
Bon traitement des patients dommage que les vêtements disparaissent
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Le personnel est très proche des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'accompagnement de votre proche. Nous avons pris note de l'ensemble de vos commentaires et nous les communiquerons aux équipes. Cordialement La direction
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la qualité des services de l'établissement. Nous avons pris note de vos remarques et communiquerons votre retour aux équipes. Vous pourrez consulter à l'accueil les modalités concernant les modalités de signalement et d'alerte en cas de défaut de soins majeur ou de maltraitance. Cordialement La direction.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 17/04/2024
La disposition des lieux ( chambres donnant sur l'espace commun ) est adaptée. Dommage que l'extérieur soit vraiment réduit et surtout pas accessible aux résidents, si non accompagnés. Le personnel est sympathique, un nombre insuffisant hélas.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 17/04/2024
Résidence agréable, personnel dévoué et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 24/04/2024
Résidence où il fait bon vivre pour les résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 17/04/2024
Personnel chaleureux qui prend soin des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Didier GOSSET - directeur - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 24/04/2024
Structure à taille humaine, locaux agréables et colorés, personnel attentif ds l'ensemble vis à vis du résident, activités variées.
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 24/04/2024
Manque de propreté extérieur par exemple banc, pas de communication, nos demandes pour notre parent résident ne sont pas respectées
Partagé le 25/04/2024, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 24/04/2024
Personnel à l'écoute, attentionné envers les résidents, à la recherche permanente des meilleurs solutions pour les malades.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.