Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 27/03/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 27/03/2024
Beaucoup de bienveillance à l'égard des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 27/03/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 20/03/2024
Résidence de conception récente, accueillante et moderne. Les chambres sont coquettes et bien équipées. Il y a un jardin charmant qui permet de prendre l'air agréablement aux beaux jours. L'équipe dirigeante est dynamique et l'offre d'animation est intéressante et variée. Le personnel est à l'écoute des résidents et de leur famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 27/03/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 27/03/2024
Beaucoup d'activités sont proposés et le personnel ainsi que le cadre intérieur sont agréables. Par contre la cour extérieure est petite avec très peu d'espaces verts.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 27/03/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 27/03/2024
Attention portée aux résidents
Partagé le 27/03/2024, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 27/03/2024
Manque de professionnalisme et de sérieux pour certains salariées
Partagé le 27/03/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 20/03/2024
Ma maman est aux Colibris depuis 5 ans et n a jamais été autant en meilleure forme depuis lors... Personnel à l'écoute, arrangeant et tjrs disponible... Activités variées et bon repas pour un très bon rapport qualité/prix
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 27/03/2024
Problème d' insuffisance de personnel jours férié et weekend
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 27/03/2024
Souvent repas mal équilibrés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 20/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 27/03/2024
personnel très bienveillant et à l'écoute des besoins des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 27/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 27/03/2024
bienveillance du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 06/03/2024
Joli cadre de vie ....accueil et personnel sympathique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 27/03/2024
Tarif élevé
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 27/03/2024
Convivialité et attention.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 27/03/2024
Résidence très bien située dans Poitiers. Très bon service et personnel à l'écoute.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 27/03/2024
Accueil téléphonique et accueil physique à l'entrée, visites bienvenues, dialogue avec le personnel, suivi personnalisé, animations, communication sur ces animations, confiance en la plupart des soignants ; cependant certaines professionnelles nous semblent moins à leur place que d'autres, par rapport aux besoins de notre mère et sa pathologie (patience, bienveillance, acceptation telle qu'elle est, sourire, chaleur humaine)
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 27/03/2024
Le respect des résidents et la bienveillance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 20/03/2024
manque de stimulation des résidents. Repas du soir quelque peu légers.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 28/02/2024
Les activités pour les résidents en UP sont pratiquement inexistantes. C'est dommage de ne pas mettre à leur disposition, coloriage, jeux (cubes, dominos etc....)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 27/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 20/03/2024
Locaux agréables, chambre claire malgré une petite salle de bain. Les repas sont bons et variés. Personnel agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 27/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 27/03/2024
Résidence correcte . Directrice qui sait manager son équipe. Personnel administratif qui fait le maximum pour répondre à nos questions. Bon service infirmier. Un médecin est arrivé dans l'équipe médical c'est important pour le suivi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 28/03/2024, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 27/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 27/03/2024
personnel à l'ecoute ,suivie médical serieux ,bonne ambiance génénal ,cuisine repas correct.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 27/03/2024
Convivialité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 27/03/2024
Patients bien traités et trés bien surveillés médicalement. Résidence propre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Concernant la restauration, nous travaillons quotidiennement au travers nos enquêtes de satisfaction et commission restauration (avec membre CVS, chef, représentants des résidents) à améliorer la qualité de nos prestations liées à la restauration. Notre dernière enquête satisfaction auprès de nos résidents réalisée en mars 2024 nous donne une évaluation à 8/10, en progression de 1 point depuis notre dernière enquête de novembre 2023, ce qui laisse apparaître un bon niveau de satisfaction de nos habitants. Nous allons continuer à travailler sur le sujet, comptez sur nous. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Tristan DESMAZIERES - Directeur Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 20/03/2024
Encore pas remise de ce que j ai vu l année dernière il faudra du temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. De fait, je vous invite à prendre contact avec moi afin que nous puissions envisager un entretien physique ou téléphonique à votre convenance qui nous permettra de faire un point de situation actualisé. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 27/03/2024
accueil chaleureux ou la bienveillance est toujours présente de la part du personnel et de l équipe encadrant vous avez un planning d activités qui permet aux résidents de maintenir un lien social une autonomie physique même si elle est partielle et une manière de communiquer qui leur permet de se maintenir dans un milieu stimulant qui est bénéfique pour ces Residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l'établissement. Merci également pour vos commentaires que nous transmettrons aux équipes. Cordialement La direction
Partagé le 29/03/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2024, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 20/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 30/03/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 27/03/2024
cadre agréable. personnel proche des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/03/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 27/03/2024
Équipe d'animation motivée.Bienveillance du personnel soignant et des auxiliaires.Écoute de l'administration et des cadres
Partagé le 30/03/2024, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 20/03/2024
Aucun comentaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/03/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 31/03/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 27/03/2024
Le prix devient excessif par rapport à la qualité de l'hébergement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/03/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 27/03/2024
Personnel sérieux, locaux modernes et confortables. On peut regretter un petit laissez aller le we
Partagé le 01/04/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 20/03/2024
Manque d'aides soignantes régulièrement/ Manque kinés affectés à l'établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/04/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 20/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/04/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 27/03/2024
Je trouve ma mère toujours assez propre. Le personnel est assez aimable.
Partagé le 01/04/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 20/03/2024
Les résidents ne sont pas considérés un manque de sérieux et un laissé aller dans les services ces derniers temps!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.