Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Dimension humaine et passion du métier des personnes qui y travaillent
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Personnel très à l'écoute, en nombre suffisant et très professionnel.
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 29/05/2024Le personnel est de bon contact.
On ne peut pas conseiller cette résidence à quelqu'un qui a peu de revenus.
L'espace extérieur est assez bien , mais pas très grand. Tout le monde apprécie l'effort de floraison fait depuis deux printemps.
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 29/05/2024Actuellement trop chère par rapport aux prestations
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau Directrice.
Tout est parfait . Il manque une prestation (payante) d aide au soin des animaux domestiques
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Il faut lutter pour que la résidente puisse être douchée, souvent oubliée..
De même que pour qu une nourriture adaptée lui soit servie.
Manque de sécurité dans l'établissement, intrusion dans l'epadh et dans les chambres.
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 15/05/2024Manque d animation, personnel pas toujours efficace laisser aller sur le linge
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Très bon accueil du résident, prestations de qualité
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Globalement satisfait de la prestation. Un nettoyage régulier du fauteuil serait apprécié.
La qualité de l'accueil et de l'encadrement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
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Direction et personnels à l'écoute et très réactifs.
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Ça se passe bien pour le moment, vu ce que j'en ai vu
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Excellente coordination au niveau médical. L'établissement assure une bonne dynamique générale notamment dans les activités proposées. Le personnel est également attentif aux sollicitations des résidents.
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Personnel à l'écoute - Beaucoup d'empathie
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 15/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est toujours à votre écoute est très agréable
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Depuis l'entrée de ma mère, mon frère et moi lui rendons visite, soit en présentiel, soit en visio, et nous avons pu constater les bons services et suivis de l'ensemble du personnel. Merci à tous.
Je ne suis pas venu régulièrement, ces derniers mois pour émettre un avis. A mes deux dernières visites j'ai remarqué plus de présence du personnel et plus de sourire.
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Cadre agréable avec de nombreuses activités et surtout un professeur en gymnastique adaptée ce qui permet de maintenir une certaine autonomie chez nos résidents ! le personnel est à l'écoute. Un E mail envoyé chaque semaine à la famille concernant le programme et quelques photos est un lien important .
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Absence de communication interne préjudiciable aux résidents. Manque de personnel disponible aux heures des repas. Ménage non satisfaisant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Merci pour votre réponse à notre questionnaire et d'avoir pris le temps d'échanger avec nous lors de notre entretien téléphonique. Comme indiqué, des changements sont en cours afin d'améliorer la communication interne. Toutefois, n'hésitez pas à solliciter la direction si besoin. Cordialement. La Direction
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 22/05/2024bonne prise en charge, personnel sympathique et reactif
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Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de son impact dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Resident bien entoure
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Une bonne ambiance propice à l'épanouissement de nos aînés
Un regard attentif de l'ensemble de l'équipe sur nos anciens
Des soins pratiqués régulièrement avec bonne humeur.
Les résidents sont assez bien pris en charge par une grande partie des aides soignants, cependant je trouve que le coût de l'hébergement devient prohibitif, mais quand on n'a pas d'autres solutions, on est obligé de faire avec.
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Le personnel est gentil et attentif, et patient.
je confirme les notations précédentes ainsi que les remarques (je demande que mon père Charley PIETRI sorte au minimum 3 fois par semaine à l'extérieur),
en vous remerciant, LP
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 22/05/2024Etablissement propre bien entretenu. Personnel souriant sympa. Restauration excellente. Directeur souvent disponible et à l'écoute des familles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Soyez persuadé qu'elle est aussi auprès des équipes une vraie reconnaissance de leur travail. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Toujours à la recherche du bien-être des résidents.
Après un excellent accueil, l'ambiance et la prise en charge ont redonné un sentiment de sécurité tant à notre mère que nous même. Une très bonne qualité d'écoute et d'animation.
Loyer trop élevé pour les prestations données
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Accompagnement familial et convivial de la part des salariés et très a l'écoute des résidents.je suis très satisfaite de la maison pour ma belle soeur qui y est présenté depuis 1an.
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Attitude bienveillante du personnel envers les résidents. Bonne communication avec l'ensemble du personnel. Ambiance agréable pour les résidents et la famille.
Personnel agréable e tà l'écoute