Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Equipe soutenante et conciensieuse qui sait créer des liens avec les résidents et les familles.
Prise en charge des résidents très satisfaisante.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Problème de linge avec employés mais je ne peux pas préciser qui. Le linge va de temps en temps à la lingerie alors qu'il ne devrait pas (entretenu par la famille) et certaines choses ne reviennent pas).
Pour le cadre de vie et l'attention portée aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Ma tante s'y plait bien, c'est pour nous, qui habitons loin, l'essentiel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel ASH, lingerie, les vêtements ne remontent pas en chambre, le ménage en chambre est bâclé, hygiène à revoir +++, le personnel est réduit donc le travail ne peut pas être fait correctement, aide soignante manque effectif, douche vite fait, pas le temps d'aider la résidente à s'habiller, ... surtout le week end,
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Personnel bienveillant et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore merci pour votre confiance ! Respectueusement. La Direction
le personnel s'occupe des résidents avec gentillesse et dévouement
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Les chambres et les salles sont très propres et le personnel très agréable
Le personnel est souriant et proche des résidents
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Gentillesse avec les résidents,
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et vous semblez être satisfaite de l'accompagnement de votre proche. Merci de contacter l'équipe médical afin de leur en faire part et d'adapter les passages du kinésithérapeute s'il vous plait. Restant disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Intervenants actifs et compétents, établissement qualitatif.
il y a des manquements qui peuvent être facilement corrigés à condition de le vouloir.
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La personne résidente me signale trouver les équipes sympathiques et faisant leur travail sérieusement mais regrette un personnel souvent insuffisant en nombre.
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Toute l'équipe est compétente, attentionnée, prévenante et veillant au mieux sur le bien être des résidents. Elles et ils savent s'adapter aux particularités de chacun et les respecter. Beaucoup d'humanité.
Nos proches et amis venant voir mon père sont tous unanimes et en témoignent autour d'eux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Dommage que l animateur ne soit pas remplacé pendant ses congés, c est très long pour les résidents 15 jours sa.s animations.
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A noter que le weekend il manque peut être quelques activités pour les pensionnaires
Bon suivi des résidents même si dans le personnel qui fait le ménage des chambres, il y a des lacunes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Locaux bien adaptés, propres, lumineux, spacieux. Personnel présent, chaleureux et attentionné envers les résidents, et qui affiche un bon esprit d'équipe.
Personnel vacataire non fixe
Activités journalières assez peu variées. Menus des repas de qualité irrégulière. frais d'hébergement plutôt élevés dûs aux fortes augmentations de ces dernières années)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avions échangé sur l'accompagnement de votre maman et les sujets que vous évoqués. En date du 10 avril, nous avons à nouveau organisé un atelier pour présenter la tablette Portal aux résidents ainsi qu'à votre maman. L'aide-soignante référente a également mis à la disposition de votre maman un mode d'emploi de la Portal. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/04/2024Ça reste moyen
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Très satisfaite de la réactivité du personnel soignant
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Établissement accueillant proprete
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Tout s'est amélioré depuis quelques mois: le personnel est plus présent auprés des pensionnaires, et plus attentifs au bien être des résidents.
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Personnel très attentif
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Tout est pas parfait : exemple : le ménage, le lit non fait
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Accueil, gentillesse des soignants, communication avec la famille, disponibilité
Toutes les personnes qui interviennent sont très à l'écoute des résidents et de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
L'établissement propose aux personnes qui peuvent encore participer beaucoup d'activités intéressantes, le personnel est serviable et respectueux. Le cadre est agréable et propre.
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Il me semble que mon père était bien traité et que ma mère semble assez bien entourée, j'habite de l'autre côté de l'Atlantique donc je ne peux pas en dire plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous informe que les activités organisées sur l'établissement concernent l'ensemble des résidents qui souhaitent y participer. Nous ne publions que partiellement sur notre logiciel de vie sociale les activités organisées ce qui fait que vous ne voyez peut être pas votre proche. Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bien à vous, Méline Médard
Encadrement au top
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Bonjour Merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre maman au sein de la structure. Cordialement La Direction
Accès, accueil et équipe sur place très impliquée et disponible.
Espaces intérieurs et extérieurs soignés.
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Pas de service pas de compétences du personnel gîte et couvert pour plus de 3k€/ mois…aucune envie de connaître la pathologie d un résident donc rien d adapté à chaque ”client” bref aucune compassion si ce n est d avoir la facture mensuelle réglée ! Déplorable
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La résidence est très bien mais il est toujours possible d'améliorer les prestations
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